Tüketici Mahkemesi haberleri sayfasında Tüketici Mahkemesi hakkında son dakika haberler ve güncel bilgiler bulunmaktadır. Toplam 1322 Tüketici Mahkemesi haberi, videosu, fotoğrafı ve yazar yazısı yer almaktadır. Geçmişte ve bugün yeni yayımlanan son durum gelişmeleri ile pek çok haber sayfamızdan takip edilebilir.
Teknoloji şirketlerinden Apple'a ABD'den sonra Türkiye'de sesli asistan teknolojisi 'Siri'nin kullanıcıların gizliliğini ihlal ettiği iddiasıyla tazminat talebiyle hukuki süreç başlatıldı. Avukatı aracılığıyla dava açan Senih Özay (74), "Apple; yaptığı açıklamalarda örtülü olarak bu dinlemenin yapıldığını kabul etti. Amerika'da olduğu gibi Türkiye'de de hesap sorulsun" ifadelerini kullandı.
#TazminatSatın aldığı sıfır kilometre ciple 1 ay sonra fren arızası ve direksiyon kilitlenmesi nedeniyle kaza yapan sağlık personeli Hilal Yorulmaz, bayiye açtığı davada hukuk mücadelesini kazandı. Tüketici mahkemesi, bilirkişi raporunda, fren sistemindeki arızanın sürücü kaynaklı olmadığı ve 'gizli ayıplı' olduğu tespit edilen aracın 'ayıpsız misliyle' değiştirilmesine hükmetti. Hilal Yorulmaz'ın eşi Şahan Yorulmaz ise 'Sancılı bir 4 yıl geçirdik maalesef. Benim o kazada elim kırılmıştı. Süreci avukatımızın aracılığıyla atlatmış bulunmaktayız. Aracı alalı 1 ay olmuştu; neredeyse hiç kullanamadık, beklemediğimiz bir olay oldu. Severek isteyerek aldık; ama maalesef bu durum büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.' dedi.
#TrabzonAnkara’da sıfır kilometre olarak satın aldığı araçta koku hissedince firmayla görüşen ancak cevap alamayan vatandaş dava açtı. Yerel mahkemenin davayı reddetmesinin ardından vatandaşın dosyayı bir üst mahkemeye taşıması üzerine Yargıtay, aracın yenisiyle değiştirilmesine hükmetti.
#YargtyaAntalya'da tüketici mahkemesinden özel okul ücretlerinde yüzde 65'i geçen artış oranıyla ilgili emsal karar çıktı. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, "Emsal olacak karara göre; fahiş zamları kabul etmeyen veliler, mevzuata uygun şekilde okullarda yüzde 65'lik artışla özel okul eğitim ücretini ekleyip okula gönderdiği takdirde, öğrenci kaydının acilen yenilenmesi gerekiyor. Birçok özel okul Milli Eğitim Bakanlığı'nın belirlediği yüzde 65 ile yetinmediler. Bunu yüzde 100, yüzde 200 uygulayanlar var. Veliler ödeyemeyince, çocukların kaydı yapılmıyordu. Bu karar, kayıt zorunluluğunu getirdi" dedi.
#Tüketici MahkemesiSaat 06.28’de telefonuna uzaktan erişilerek adına kredi çekilen Gülsüm Kaya, Tüketici Mahkemesi’ne başvurdu. Bilirkişinin, “Saat 06.28’deki kredi işlemlerinden banka şüphelenmeliydi” değerlendirilmesini yerinde bulan mahkeme, bankanın gerekli güvenlik önlemleri almadığı tespitinde bulundu.
#KrediTüketici mahkemesinden milyonlarca internet abonesini ilgilendiren son derece önemli bir karar çıktı. Muş 2. Asliye Hukuk Mahkemesi, bir yıldan uzun abonelik sözleşmelerinde tüketicilerin herhangi bir sebep göstermeksizin ‘fesih’ hakkına sahip olduğu, taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yapan tüketicinin faturasına ‘cayma’ nedeniyle herhangi bir ceza yansıtılamayacağına karar verdi.
#İnternet AboneliğiTüketici mahkemesi, ödemesini yaptığı halde tapusunu almayan kişinin açtığı davada önemli bir karar verdi. Mahkeme, tapu üzerindeki 30 milyon liralık banka ipoteğini kaldırdı. Müteahhit adına olan tapunun da tüketici adına tescil edilmesi yönünde karar verdi. Karar, benzer sorunu yaşayan çok sayıda tüketici için emsal teşkil ediyor.
#İpotekYaşanabilecek olası mağduriyetler karşısında vatandaşı korumak için Tüketici Mahkemesi ön plana çıkmaktadır. Bu mahkeme belli başlı mal ve hizmet üzerinden yapılan işlem ile beraber ortaya çıkacak sorunlar konusunda önemli bir yere sahiptir. Peki, tüketici mahkemesi nedir ve ne işe yarar? Tüketici mahkemesine nasıl başvurulur ve sonuçlanması ne kadar sürer? İşte, merak edilen tüm detaylar.
#Tüketici MahkemesiTüketici Mahkemesi’nden konut kredisi konusunda dikkat çeken bir karar çıktı. Kredi çektikten sonra vefat eden kişinin borcunu mirasçıları ödemeye devam etti. Hayatını kaybeden kişinin kredi çekerken hayat sigortası talep ettiği, bankanın yapmadığı ortaya çıkınca mirasçılar dava açtı. Mahkeme ödenen paraların iadesine karar verdi.
#GazetehaberleriHerhangi bir müracaatı ve sözleşmesi bulunmamasına rağmen kimlik bilgileri kullanılarak adına kredi kartı çıkartılan tüketici, hakkında başlatılan icra takibiyle sarsıldı. Tazminat talebi Tüketici Mahkemesi'nce kabul görmeyen mağdur tüketiciye müjdeli haber tam 10 sene sonra Yargıtay'dan geldi.
#Tüketici MahkemesiTüketici ve Çevre Koruma Derneği Başkanı Osman İlhan, Tüketici Mahkemesi’nin konutu teslim edilemeyen kişi için verdiği emsal kararla ilgili "Tüketici için beklenen ve yerinde bir karar. İnanıyorum ki artık mağduriyetler daha da azalacak. Biz tüketiciler olarak memnunuz" dedi.
#Tüketici MahkemesiTüketici Mahkemesi, satın aldıkları evler teslim edilmeyen çok sayıda kişiyi yakından ilgilendiren önemli bir karar verdi. Dumankaya İnşaat’tan 3 yıl önce aldığı ve teslim edilmeyen konut için, tüketicinin açtığı davada önemli bir karar imza atan mahkeme, dairenin alınması için kredi veren bankayı da sorumlu tuttu. Mahkeme, tüketicinin hem müteahhite hem bankaya ödediği paranın faizi ile iadesine karar verdi.
#GazetehaberlerProje yarım kaldı ve maketten aldığınız daire teslim edilmediyse ne yapacaksınız? Tüketici Mahkemesi’nde dava açıp ödediğiniz paranın iadesini istemenin yanında, şirket ve sahibi hakkında suç duyurusunda da bulunabilirsiniz. TCK 158. maddeye göre cezası 2-7 yıl hapis.
#YazarTüketici Mahkemesi, bankaların, alacakları nedeniyle emeklilerin maaşından yaptıkları kesintinin hukuka aykırı olduğuna hükmetti. Mahkeme, yapılan kesintinin iadesine ilişkin hakem heyeti kararını onarken yargılama giderlerini de bankanın üzerine bıraktı. Kararın, icra takibine düşmemiş çok sayıda emekliyi yakından ilgilendirdiğine işaret ediliyor.
#Tüketici MahkemesiMağazalarda çalınan müşterilerin eşyalarına yönelik İstanbul Tüketici Mahkemesi emsal bir karara imza attı. Nişantaşı'nda gittiği ünlü bir giyim firmasının mağazasının soyunma kabininden paltosu ve cebindeki cep telefonu çalınan avukat, açtığı tazminat davasını kazandı. Hırsızlık olayının giyim firmasının mekan itibarıyla sorumluluk alanında kalan yerde işlendiğini belirten mahkeme, güvenlik görevlisi ve güvenlik kamerası bulundurmanın günümüz teknolojisi gereğince adetten olduğunu belirterek mağazanın hizmet kusuru bulunduğunu belirtti. Mahkeme mağazanın çalınan telefonunun değeri 2 bin 520 TL tazminatı müşterisine ödemesine karar verdi.
#NişantaşıŞarkıcı Sibel Can, sıfır diye ikinci el araba sattığı iddiasıyla Müflis Derpa Otomotiv şirketine açtığı “ayıplı mal” davasını kazanmış, Yargıtay da mahkemenin bu kararını onamıştı. Yargılanmanın yenilenmesi için tekrar mahkemeye başvuran otomotiv şirketinin talebini Tüketici Mahkemesi reddetti.
#Sibel CanAnkara Sıhhi Tesisatçılar Odası Başkanı Murat Erturan, kış aylarında bakımı yaptırılan kombinin enerjiden tasarruf sağladığını belirterek, “Bakımı yapılmış sağlıklı bir kombi, bakımsız bir kombiye nazaran doğalgaz faturasında yüzde 30-40 tasarruf sağlar. Cihaz bakımı yapılmazsa istenilen sıcaklık da elde edilemez” dedi.
#Ankara Sıhhi Tesisatçılar Odası Başkanı Murat Erturanİç hastalıklar ve kardiyoloji uzmanı Prof. Dr. Canan Karatay, eski hastasının ölümüyle ilgili hakkında hatalı tıbbi uygulama iddiasıyla açılan davanın ilk duruşmasında hakim karşısına çıktı. Duruşma 25 Nisan 2025 Tarihine ertelendi.
#Canan Karatayİç hastalıklar ve kardiyoloji uzmanı Prof. Dr. Canan Karatay, eski hastasının ölümüyle ilgili hakkında hatalı tıbbi uygulama iddiasıyla açılan davanın ilk duruşmasında hakim karşısına çıktı. Duruşma 25 Nisan 2025 Tarihine ertelendi.
#Canan KaratayTeknoloji şirketlerinden Apple'a ABD'den sonra Türkiye'de sesli asistan teknolojisi 'Siri'nin kullanıcıların gizliliğini ihlal ettiği iddiasıyla tazminat talebiyle hukuki süreç başlatıldı. Avukatı aracılığıyla dava açan Senih Özay (74), "Apple; yaptığı açıklamalarda örtülü olarak bu dinlemenin yapıldığını kabul etti. Amerika'da olduğu gibi Türkiye'de de hesap sorulsun" ifadelerini kullandı.
#TazminatAnkara’da Adnan Yılmazel, 2017 yılında KOAH nedeniyle hayatını kaybetti. Adnan Yılmazel’in kızı avukat Senem Yılmazel, babasının ölümüne yol açan hastalıkta, 50 yıldır içtiği sigaranın etkili olduğu iddiasıyla, sigara firması hakkında Ankara 11’inci Tüketici Mahkemesi’nde manevi tazminat davası açtı.
#KOAHAnkara'da, Adnan Yılmazel'in 2017'de 67 yaşında hayatını kaybetmesine neden olan Kronik Obstrüktif Akciğer Hastalığı'na (KOAH) sigara bağımlılığının yol açtığı gerekçesiyle avukat kızı Senem Yılmazel’in açtığı davada mahkeme, sigara üreticisi şirketi 500 bin TL manevi tazminata mahkum etti. Avukat Yılmazel, kararın emsal olduğunu söyleyerek, "Babam 12-13 yaşında sigara içmeye başlamış. Bu emsal bir karar evet; ama ben babamın hayatta olmasını tercih ederdim" dedi.
#TazminatAvcılar'da fazla kilolarından rahatsız olan Sabiha Eldenüstün (61), 2023'ün Aralık ayında özel bir hastanede mide balonu taktırdı. Operasyon sonrası midesi delinen ve uzun süre sıvı ile beslenmek zorunda kalan Eldenüstün hızla kilo kaybetti. Eldenüstün mide balonu taktırdıktan sonra yaşadığı sağlık sorunları nedeniyle başka bir hastanede bir dizi operasyon geçirdi. Eldenüstün, 27 Aralık 2024'te ise yoğun bakımdaki yaşam mücadelesini kaybetti. Eldenüstün'ün ölmeden önce doktor ve hastaneden şikayetçi olup açtığı dava, operasyonda kullanılan mide balonunun sahte olması iddiası üzerine 'Kasten öldürmeye teşebbüs' suçlamasıyla sürüyor. Hekim hatasından bahseden ve operasyonda sahte malzeme kullanıldığını belirten Avukat Levent Öcal, "Müvekkilimizin aslında böyle bir tedaviye böyle bir operasyona ihtiyacı yokken, hekimlerin hatalı yönlendirmesi ayrıca uygulama sırasında sahte mide tüpü ya da balon dediğimiz sahte malzeme kullanmaları da açıkçası bu sonuca neden oldu" dedi.
#AvcılarAntalya'da 52 yaşındaki Dudu Çingil'i banka görevlisi gibi arayan dolandırıcılar, bilgilerini alıp adına 2 bankadan kredi çekti. Tüketici mahkemesi, adına çekilen krediden kaynaklı Dudu Çingil'in borçlu sayılmadığına, bankaya ödediği 9 bin 400 liralık kredi taksit tutarının geri ödenmesine hükmetti.
#ANTALYAİstanbul'da yaşayan Özer Hazıroğlu (40), 5 yıl sonra ekran panelinde arıza oluşan televizyonunun, 2 yıllık garanti süresi dolduğu için yenisiyle değiştirilmemesi üzerine başlattığı hukuk mücadelesini kazandı. Hazıroğlu'nun avukatı Damlanur Kaya Uler, mahkemenin kararının emsal niteliğinde olduğunu belirtip, ‘6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu'nun ek listesi var. Bu listede elektronik aletlere bir kullanım ömrü biçilmiş. Televizyona 10 yıllık bir süre verilmiş. Kullanım süresini aşmadan oluşan ayıplı ürünlerde, misli değişimi istenebilir" dedi.
#TelevizyonEskişehir'de yaşayan Semih Söğütözü (35), miyop rahatsızlığı nedeniyle kullandığı gözlüklerinden kurtulmak için Ankara'da özel bir hastanede göz içi lens ameliyatı oldu. Ameliyat sonrası bir gözü görme yetisini tamamen kaybeden, diğerinde ise yüzde 90 görme kaybı oluşan Söğütözü, "Doktora güvendiğim için ameliyat yaptırdım, 5'inci gün gözlerim hiç görmedi" dedi.
#EskişehirEskişehir'de yaşayan Semih Söğütözü (35), miyop rahatsızlığı nedeniyle kullandığı gözlüklerinden kurtulmak için Ankara'da özel bir hastanede göz içi lens ameliyatı oldu. Ameliyat sonrası bir gözü görme yetisini tamamen kaybeden, diğerinde ise yüzde 90 görme kaybı oluşan Söğütözü, "Doktora güvendiğim için ameliyat yaptırdım, 5'inci gün gözlerim hiç görmedi" dedi.
#ESKİŞEHİRKocaeli'de özel bir hastanede ileri evre meme kanseri olduğu gerekçesiyle ameliyatla göğüsleri alınan, ancak kanser olmadığı anlaşılan Çiğdem Kışlalı'nın (52), 7 sene önce hastaneye ve doktorlara açtığı dava, geçen yıl sonuçlandı. Mahkeme Kışlalı'ya tazminat ödenmesine hükmederken, itiraz üzerine karar istinafa gitti. İstinaf, mahkeme sürecinde alınan raporların eksik olduğunu belirterek yeniden rapor alınması talebiyle kararı bozdu.
#KocaeliKocaeli'de özel bir hastanede ileri evre meme kanseri olduğu gerekçesiyle ameliyatla göğüsleri alınan, ancak kanser olmadığı anlaşılan Çiğdem Kışlalı'nın (52), 7 sene önce hastaneye ve doktorlara açtığı dava, geçen yıl sonuçlandı. Mahkeme Kışlalı'ya tazminat ödenmesine hükmederken, itiraz üzerine karar istinafa gitti. İstinaf, mahkeme sürecinde alınan raporların eksik olduğunu belirterek yeniden rapor alınması talebiyle kararı bozdu.
#KanserBursa'da doğumdan 5 gün sonra, sarılık olduğu gerekçesiyle tedaviye alındığı özel hastanede, verilen mama nedeniyle boğulma tehlikesi geçiren ve duran kalbi çalıştırılan Feramis Emin (4), yüzde 99 bedensel engelli oldu. Tüketici Mahkemesi'nde görülen davada, hastane kusurlu bulunmazken, aile Bölge İdare Mahkemesi'ne temyiz başvurusunda bulundu.
#Özel HastaneBursa'da doğumdan 5 gün sonra, sarılık olduğu gerekçesiyle tedaviye alındığı özel hastanede, verilen mama nedeniyle boğulma tehlikesi geçiren ve duran kalbi çalıştırılan Feramis Emin (4), yüzde 99 bedensel engelli oldu. Tüketici Mahkemesi'nde görülen davada, hastane kusurlu bulunmazken, aile Bölge İdare Mahkemesi'ne temyiz başvurusunda bulundu.
#Özel HastaneSatın aldığı sıfır kilometre ciple 1 ay sonra fren arızası ve direksiyon kilitlenmesi nedeniyle kaza yapan sağlık personeli Hilal Yorulmaz, bayiye açtığı davada hukuk mücadelesini kazandı. Tüketici mahkemesi, bilirkişi raporunda, fren sistemindeki arızanın sürücü kaynaklı olmadığı ve 'gizli ayıplı' olduğu tespit edilen aracın 'ayıpsız misliyle' değiştirilmesine hükmetti. Hilal Yorulmaz'ın eşi Şahan Yorulmaz ise 'Sancılı bir 4 yıl geçirdik maalesef. Benim o kazada elim kırılmıştı. Süreci avukatımızın aracılığıyla atlatmış bulunmaktayız. Aracı alalı 1 ay olmuştu; neredeyse hiç kullanamadık, beklemediğimiz bir olay oldu. Severek isteyerek aldık; ama maalesef bu durum büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.' dedi.
#TrabzonSatın aldığı sıfır kilometre ciple 1 ay sonra fren arızası ve direksiyon kilitlenmesi nedeniyle kaza yapan sağlık personeli Hilal Yorulmaz, bayiye açtığı davada hukuk mücadelesini kazandı. Tüketici mahkemesi, bilirkişi raporunda, fren sistemindeki arızanın sürücü kaynaklı olmadığı ve 'gizli ayıplı' olduğu tespit edilen aracın 'ayıpsız misliyle' değiştirilmesine hükmetti. Hilal Yorulmaz'ın eşi Şahan Yorulmaz ise 'Sancılı bir 4 yıl geçirdik maalesef. Benim o kazada elim kırılmıştı. Süreci avukatımızın aracılığıyla atlatmış bulunmaktayız. Aracı alalı 1 ay olmuştu; neredeyse hiç kullanamadık, beklemediğimiz bir olay oldu. Severek isteyerek aldık; ama maalesef bu durum büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.' dedi.
#TRABZONAlmanya’da yaşayan Ebru Ö., sağ kalçasındaki çukurun giderilmesi için Türkiye’de bir kliniğe başvurdu. Ancak doktor, kendisinin istediğini yapmayıp Brezilya tipi popo işlemi uyguladı. Ebru Ö., ağrıları nedeniyle poposunun üstünde oturamadığı için işe gidemediğini ve zarara uğradığını ileri sürdü. Ebru Ö., kliniğe 5 bin 800 Euro’luk tazminat davası açtı.
#AlmanyaErzurum'da bir kamu kurumunda güvenlik görevlisi olarak çalışan Muhammed Ülgür'ün (40), sıfır olarak aldığı hafif ticari araç kusurlu çıktı. Kapıları oturmayan aracı bayi geri almayınca Tüketici Mahkemesi'ne başvuran Ülgür, "Sıfır aldığım aracın kapıları 2-3 milim dışarı çıkık ve kapanmamış görünüyordu. İlgili bayiye konuyu ilettim, aracı değiştirmeyeceklerini, adli mercilere başvurabileceğim cevabını verdiler. Ben de Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulundum. Severek aldığım aracıma binemiyorum" dedi. Ülgür'ün otomobili aldığı bayi yetkilileri ise konunun muhatabının kendilerinin değil, Türkiye distribütörü olduğunu söyledi.
#Erzurum