Hakem Heyetleri
hakem-heyetleri’a ait tüm site haberleri
Spor salonu mağduruna hak rehberi
Çankaya İlçe Tüketici Hakem Heyeti, ‘spor salonu’ mağdurları için önemli bir karara imza attı. Heyet, Ankara’da ünlü bir zincir spor salonuna üye olan ancak salon tadilata girince Çankaya’da başka bir şubeye yönlendirilen U.D.’yi haklı bularak bir yıllık ücretin iadesine karar verdi.
#Spor SalonuDepremzede DASK mağdurlarını sevindiren haber
Kahramanmaraş merkezli depremler sonucunda hasarlanan konutlar için DASK tarafından yapılan ödemelerin yetersiz olduğu ve yeni tarife üzerinden tazminat ödemesi yapılması gerektiğine ilişkin birçok uyuşmazlığın yargıya taşındığı uzun süredir ülke gündemindeyken, depremzede lehine verilen ilk karar hakkında Yargıtay 4. Hukuk Dairesi incelemesini tamamladı. Sigorta Tahkim Komisyonunun DASK ile ilgili karar verme yetkisinin olup olmadığına dair birçok soru işareti de cevaplanmış oldu.
#Depremzede
Fırsatçılara nefes aldırmayacağız
Konut sektöründe satış ve kira fiyatlarındaki olağanüstü artışa ağır yaptırımlar yolda. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, otomobil sektöründeki indirim kampanyalarına vurgu yaparak, “Benzer bir tablonun konut ve kira fiyatlarında da yaşanacağına inanıyoruz. Bu alanda piyasanın dengesini bozan, fahiş fiyat artışlarına yol açan kişi ve kurumlara yönelik ağır yaptırımlar uygulanacak. Fırsatçılık yapana kesinlikle nefes aldırmayacağız” şeklinde konuştu.
#Erdoğan
Cumhurbaşkanı Erdoğan: Fırsatçılara ağır yaptırımlar uygulanacak
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, TOBB Şura Salonu'nda 26. Geleneksel Tüketici Ödülleri Zirvesi'ne iştirak etti. Cumhurbaşkanı Erdoğan "Otomotiv piyasasında yaşanan spekülatif fiyat artışları ortadan kalkmaya başladı. Benzer bir tablonun konut ve kira fiyatlarında yaşanacağına inanıyoruz. Piyasanın dengesini bozan, fahiş fiyat artışlarına yol açan kişi ve kurumlara yönelik ağır yaptırımlar uygulayacağız. Fırsatçılık peşinde koşanlara nefes aldırmayacağız" dedi.
#Recep Tayyip ErdoğanTüketici uyuşmazlıklarında tek tıkla hakem heyeti
2023 yılı için değeri 66 bin liranın altındaki tüketici uyuşmazlıklarında il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine e-Devlet üzerinden tek tıkla yerinizden bile kalkmadan başvurup hakkınızı aramanız mümkün. Peki, başvuru için parasal sınır kaç lira? Tüketici uyuşmazlıklarında arabulucuya gitmek dava şartı haline getirildi mi? Bu hafta milyonlarca tüketiciyi ilgilendiren tüketici uyuşmazlıklarına şikâyet yollarını yazdım.
#Tüketici Uyuşmazlıkları
İkinci el araba fiyatları düştü mü, düşecek mi? İkinci el araç fiyatları için Bakan Bolat'tan açıklama
İkinci el araba fiyatları, Ticaret Bakanı Ömer Bolat'ın gündemindeydi. Bakan Bolat, "Bayilerin bir kısmının stokladıkları araçları artık mecbur kalıp piyasaya sürmeye başladıklarını ve ’araç yok’ dedikleri müşterilerini ve hatta galerileri arayıp, ’araç var, almak ister misiniz’ dediklerini müşahede ediyoruz." açıklamasında bulundu. Bakan Bolat, ikinci el araç fiyatları için de gevşeme olduğunu ifade etti.
#İkinci El
Tüketici mahkemesinden özel okullara fahiş zamma emsal karar
Antalya'da tüketici mahkemesinden özel okul ücretlerinde yüzde 65'i geçen artış oranıyla ilgili emsal karar çıktı. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, "Emsal olacak karara göre; fahiş zamları kabul etmeyen veliler, mevzuata uygun şekilde okullarda yüzde 65'lik artışla özel okul eğitim ücretini ekleyip okula gönderdiği takdirde, öğrenci kaydının acilen yenilenmesi gerekiyor. Birçok özel okul Milli Eğitim Bakanlığı'nın belirlediği yüzde 65 ile yetinmediler. Bunu yüzde 100, yüzde 200 uygulayanlar var. Veliler ödeyemeyince, çocukların kaydı yapılmıyordu. Bu karar, kayıt zorunluluğunu getirdi" dedi.
#Tüketici Mahkemesi
Ticaret Bakanlığı'ndan 'tatil' uyarısı
RAMAZAN Bayramı tatili ile ara tatil planlayanlar, kopya edilmiş web sitelerinin yanı sıra e-posta ve SMS yoluyla 'hayali otel' dolandırıcılığına karşı uyarıldı. Ticaret Bakanlığı'nca, paket tur ya da konaklama faaliyetinin aldatıcı, yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilidiğinde, ticari reklam ve haksız ticari uygulamaları denetlemekle görevli Reklam Kurulu Başkanlığı’na başvurulması gerektiği bildirildi.
#Ticaret Bakanlığı
Tatilcilere hayali otel uyarısı! Ödemelerde bu detaya dikkat
RAMAZAN Bayramı tatili ile ara tatil planlayanlar, kopya edilmiş web sitelerinin yanı sıra e-posta ve SMS yoluyla 'hayali otel' dolandırıcılığına karşı uyarıldı. Ticaret Bakanlığı'nca, paket tur ya da konaklama faaliyetinin aldatıcı, yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilidiğinde, ticari reklam ve haksız ticari uygulamaları denetlemekle görevli Reklam Kurulu Başkanlığı’na başvurulması gerektiği bildirildi.
#ANKARA
Ayıplı malda yeni limit 30 bin lira
Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nde yaptığı kapsamlı değişiklik dünkü Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Buna göre, daha çok sayıda uyuşmazlığın mahkemelere gitmeden tüketici hakem heyetlerince çözüme kavuşturulması için başvuru sınırı 15 bin 400 liradan 30 bin liraya yükseltildi.
#Ticaret Bakanlığı
OTO YIKAMA DA BELGELİ OLMALI
Aracınızda oto yıkama personelinin hatasından dolayı bir hasar oluşursa ilk yapmanız gereken bunu fotoğraf ve video ile kayıt altına alarak zararınızı firmadan talep etmek olmalı. Eğer firma bu talebinizi reddederse, hiç vakit kaybetmeden elinizdeki kayıtlar ve oto yıkamadan aldığınız fişle tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemelerine başvuru yapabilirsiniz…
#Otomobil
Tüm vatandaşları ilgilendiriyor! Düzenlemeler yapıldı, sorunlar kalktı... İşte yenilikler
Tüketicilerin daha ileri seviyede korunması amacıyla Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Kat Mülkiyeti Kanunu'nda değişiklik öngören 7392 sayılı Kanun, bugün Resmi Gazete'de yayımlandı. Kredilere ilişkin cayma hakkı, kat mülkiyetinden doğan haklar, yetkili servis sorunu yeni düzenleme ile sorun olmaktan çıktı. Tüketici Hakem Heyetleri'nin görev sınırı da 30 bin liraya çıktı.
#Tüketici
İnternet alışverişi için kritik karar
Yargıtay, milyonlarca tüketiciyi yakından ilgilendiren bir karar verdi. Bilinen bir e-ticaret sitesi üzerinden pasta siparişi veren tüketiciye teslim edilen üründe sigara izmariti çıktı. Tüketici, kendisine ayıplı mal gönderildiğini belirterek ödediği paranın iadesini istedi. Tüketici mahkemesi talebi haklı buldu. Yargıtay ise, “E-ticaret sitesi aracı. Ayıplı maldan sorumlu tutulamaz” diyerek mahkemenin kararını bozdu.
#İnternet Alışverişi