Ayıplı Mal

Kelek karpuz iade isteğine pazarcı elinde bıçakla karşı çıktı

Adana'da kelek karpuzun "ayıplı mal" sayılması ve satan esnafa iadesinin mümkün olduğu duyurulması üzerine pazardan aldığı karpuz kelek çıkan bir vatandaş karpuzu iade etmek istese de pazarcı karpuzu almayıp elinde bıçakla tartışma çıkardı.

Karpuzu iade isteğini pazarcı bıçakla karşıladı

Kelek karpuzun "ayıplı mal" sayılması ve satan esnafa iadesinin mümkün olduğu duyurulması üzerine pazardan aldığı karpuz kelek çıkan bir vatandaş karpuzu iade etmek istese de pazarcı karpuzu almayıp elinde bıçakla tartışma çıkardı. Özcan Eskiyürek, 'Aldığım pazarcıya getirerek gösterdim ve iade etmek istediğimi söyledim. İade kabul etmediler. Üzerine de birçok laf söylediler. İade bedelini ödemediği gibi, başka bir karpuz ile değiştirme talebim de kabul görmedi. 'Ayıplı mal' bunlar.' dedi.

15-21 Mart Tüketiciyi Koruma Haftası: Ürün alırken haklarımızı bilelim

Satın aldığımız ürün bozuk, kırık, yırtık, kısacası ‘ayıplı’ çıkarsa neler yapabileceğimizi uzmanlara sorduk.

Orijinal etiketi ile satılıyor, bozuk hatta giyilmiş ürün gelebiliyor : Ayakkabıda ‘ithal’ tuzak

Son dönemde artan basit e-ticaret siteleri sahte ve kopya ayakkabı ticaretine  boyut atlattı. Yerli üreticinin kâbusu olan kopya üretim hız kazandı. Normalde 4-5 bin lira olan ayakkabılar ‘ithal ve orijinal’ etiketiyle, sahte görsel kullanılarak 800-900 TL’den satılıyor. Oysa tüketiciye sahte, bozuk, yanlış hatta giyilmiş ayakkabı teslim ediliyor. Üstelik iade etmek istediğinizde site sizi her yerden engelliyor.

AYIPLI İADE

Bir ürün alıyor ve bir müddet sonra ürününüz arızalanıyor.

Tüketiciyi üzmenin cezası katlandı

Hem tüketici hakem heyetine başvuru sınırı hem de cezalar, yeniden değerleme oranında yüzde 122.93 artırıldı. Böylece tüketiciye ayıplı mal satan, tüketiciyi yanıltan, sağlığını ve güvenliğini tehlikeye atanlara verilen cezaların alt sınırı 615 liradan, 1371 liraya çıkarken, Tüketici Kanunu’nu ihlal edenlere verilen toplam para cezası tutarı ise 267 milyon 516 bin lira oldu.

Kilometresi düşürülerek satılan araç için mahkemeden karar

Ankara 19'ncu Asliye Hukuk Mahkemesi, kilometresini düşürdüğü aracı B.T.'ye satan A.Ö.'nün, bilirkişinin belirlediği 8 bin liralık değer kaybını yasal faizi ile birlikte alıcıya ödemesine hükmetti.

12 maddede tüketicinin yeni hakları

Tüketici Kanunu ile Kat Mülkiyeti Kanunu’nda mart ayında yapılan ve 1 Nisan’da Resmi Gazete’de yayımlanarak tüketicinin korunma zırhını arttıran düzenlemeler, bugün yürürlüğe girdi. Bugünden itibaren, taksitle alışverişte ödeme güçlüğüne düşen tüketiciden borcun tamamının talep edilebilmesi için tüketicinin sözleşmede yazan borcun onda birini ödememiş olması şartı aranacak. Tamir ya da yedek parça için serviste kalan ürünler için tüketici tazminat talebinde bulunabilecek. Finans kuruluşları, tüketiciye kredi vermek için sigorta yaptırma zorunluluğu getiremeyecek. E-ticaret siteleri ürün ve hizmetlerin sadece satış sürecinden değil, teslimi ile satış sonrası haklarının kullanımından da promosyon, hediye, indirim vaatlerinin yerine getirilip getirilmemesinden de sorumlu olacak.

BU KARAR EMSAL OLUR

Bir markaya güveniyor ve sıfır kilometre araç alıyorsunuz.

Haksız fiyat artışlarına sıkı denetim

Ticaret Bakanlığı bünyesinde kurulan 'Alo 175 Çağrı Merkezi'ne geçen yıl 476 bin 650, bu yılın ilk 5 ayında 121 bin 684 çağrı geldi. İhbar ve şikayetlerin çoğu ayıplı mal ve hizmetler ile haksız fiyat artışları üzerine oldu. Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Avni Dilber, haksız fiyat artışı ile ilgili şikayette, Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu tarafından detaylı inceleme yapıldıktan sonra işletmelere idari para cezası uygulandığını söyledi. Dilber, "Bazen çok somut durumlar vardır, bu durumda biz direkt gereğini yapıyoruz" dedi.

KİM-KİME-NEYİ ŞİKÂYET EDECEK?

Yargıtay, internet alışverişlerinde malın ayıplı olması durumunda aracı hizmet sağlayıcının sorumluluğu olmadığına karar verdi. Bu karar, pek çok sorunu beraberinde getireceğe benziyor.

Bakanlık uyardı: 14 Şubat indirimlerine dikkat edin

Ticaret Bakanlığı, 14 Şubat Sevgililer Günü nedeniyle artan indirimli satış kampanyalarına karşı tüketicileri, mağduriyetler yaşamamaları için uyardı.

Ticaret Bakanlığı’ndan ’14 Şubat’ uyarısı

Ticaret Bakanlığı, 14 Şubat Sevgililer Günü nedeniyle artan indirimli satış kampanyalarına karşı tüketicileri, mağduriyetler yaşamamaları için uyardı.

İnternet alışverişi için kritik karar

Yargıtay, milyonlarca tüketiciyi yakından ilgilendiren bir karar verdi. Bilinen bir e-ticaret sitesi üzerinden pasta siparişi veren tüketiciye teslim edilen üründe sigara izmariti çıktı. Tüketici, kendisine ayıplı mal gönderildiğini belirterek ödediği paranın iadesini istedi. Tüketici mahkemesi talebi haklı buldu. Yargıtay ise, “E-ticaret sitesi aracı. Ayıplı maldan sorumlu tutulamaz” diyerek mahkemenin kararını bozdu.

Tüketiciyi aldatana büyük ceza

Yeni yılda tüketiciye ayıplı mal satan, tüketiciyi yanıltan, tüketici sağlığını ve güvenliğini tehlikeye atan mal ve hizmet satışı yapanlara verilen cezalar yüzde 36.2 artacak. Böylece satıştan kaçınma, ayıplı mal ve hizmet satma, sözleşmelerin açık ve okunur şekilde düzenlenmemesi, sözleşmelerin tüketici aleyhine değiştirilmesi gibi durumlarda verilen cezaların alt sınırı 615 liraya, üst sınırı ise 15 milyon 571 bin liraya yükseltilmiş oldu.

'Ayıplı' boya kararı

Ünlü bir markanın boyasını alan tüketici, evini boyadıktan sonra şok geçirdi. Badananın üzerinden bir hafta geçmesine rağmen boya kurumadı. Üretici firma ve satıcı ile görüşen tüketici sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Heyet, satılan boya ‘ayıplı’ diyerek ödenen ücretin iadesine karar verdi.

Her indirime inanmayın

Ticaret Bakanlığı, ‘efsane cuma indirimleri’, ‘şahane cuma indirimleri’ gibi isimlerle birçok ürün yelpazesinde çeşitli oranlarda yapılan indirimlere karşı tüketicileri uyardı. Ürün fiyatlarının yüksek miktarda arttırılıp, daha sonra sıklıkla bu fiyat üzerinden indirim yapıldığına dikkat çekilerek, aykırılıkların tespiti halinde gerekli idari yaptırımların uygulanacağı belirtildi.

Bakanlıktan 'efsane cuma' uyarısı

Ticaret Bakanlığı, 'efsane cuma indirimleri', 'şahane cuma indirimleri' gibi isimlerle birçok ürün yelpazesinde çeşitli oranlarda yapılan indirimlere karşı tüketicileri uyardı. Ürün fiyatlarının yüksek miktarda artırılıp, daha sonra sıklıkla bu fiyat üzerinden indirim yapıldığına dikkat çekilerek, aykırılıkların tespiti halinde gerekli idari yaptırımların uygulanacağı belirtildi.

Tüketici hakem heyetine nasıl ve hangi konularda başvurulur? E-devlet'ten heyete nasıl başvurulur?

Tüketicilerin haklarını koruması için günümüzde tüketici hakem heyeti bulunmaktadır. Vatandaşlar mağdur oldukları vakit haklarını nereden arayacağını dair bilgi almaya çalışıyor. Peki, tüketici hakem heyetine nasıl ve hangi konularda başvurulur? E-Devlet'ten heyete nasıl başvurulur? İşte, tüm detaylar.

Damacana suların içinden neler çıkıyor neler... Peki biz ne içiyoruz?

Yıllardır “Damacanın içinden bakın ne çıktı” başlıklı sayısız haber okuduk, bu kadarı de pes dedik durduk. Hamam böceği çıkanı da gördük, çiğnenmiş sakızı da… Son olarak Eskişehir’de kapalı bir damacanada yosun tutmuş bir hortum bulundu. Peki biz ne içiyoruz? 10 soru, 10 yanıt...

 SAVUNMA DA AYIPLI OLABİLİR

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile müvekkil, tüketici sınıfına haiz olmuştur. Yani avukatın duruşmalara girmemesi, dosyayı özenle takip etmemesi ayıplı hizmet sayılmaktadır. Avukatın alacağı ücret ve hakları sözleşmeye dayalı olmalıdır.

Sıfır kilometre araç aldı şok yaşadı! Mahkemeden flaş karar

Mahkeme 'ayıplı' olduğu belirlenen sıfır kilometre otomobilin değiştirilmesine hükmetti. Mahkemenin kararında davacının ayıplı aracı kullanmaya ve kabul etmeye zorlanamayacağı belirtildi.

AYIPLI ÜRÜN İÇİN 4 FARKLI ÇÖZÜM

Bir ürün aldınız ve ayıplı çıktı. Ama satıcı direniyor, “Git teknik servise tamir ettir” diyor. Hiç üzülmeyin. Tüketici Kanunu size çok güzel haklar tanıyor. Hem de 4 ayrı seçenekle…

Yargıtay ayıplı araç için ‘değiştir’ kararını onadı

Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, çeşitli arızalar veren ve gizli ayıplı olduğu belirlenen aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesine hükmeden yerel mahkeme kararını onadı.

Ayıplı araca 7 yıl sonra iade

Yargıtay, satın aldığı sıfır kilometre otomobilinde birçok arıza çıkan tüketiciyi haklı buldu. Tüketiciye gizli ayıplı mal satıldığına hükmedilen kararda, ithalatçı firma ile bayi sorumlu tutuldu. Yargıtay, ayıplı aracın tüketiciden alınarak 600 bin liraya yakın değeri olan yeni bir aracın verilmesine karar verdi.

Soykırım olsaydı ağlayabilir miydik halimize?

“Kimseye etmem şikâyet, ağlarım ben halime” diyen şarkıyı hangimiz bilmeyiz? Bestecisi Ermeni Serkis Efendi’dir. Nasıl bir soykırım uygulanmıştır ki, bugün biz birçok Ermeni bestecinin muhteşem şarkılarıyla mest olmayı sürdürüyoruz?

Tüketiciyi mağdur edene ceza yağdı

Ticaret Bakanlığı'nca piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında denetlenen ürün sayısı, 2020'de bir önceki yıla göre 4,5 katına çıkarak 10,96 milyona ulaşırken Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulunca 495 firmaya 15 milyon 500 bin lira ceza uygulandı.

Ümit Kireççi :Çizgi roman yaşam coşkusu verir

Tom Miks, Red Kit, Asteriks, Süperman, Tenten, Batman ve daha birçok karakterle büyüdü milyonlarca kişi. Şimdiki kuşak çok bilmez ama çizgi roman kültürüyle büyüyen bizler şanslıydık. O kadar kıymetli ve önemliydi ki… Ümit Kireççi ile yazmış olduğu 'Çizgi Roman Senaryosu' kitabını, çizgi romanı ve bu alanda yaptıklarını konuştuk.