KMTSO'da yönetici asistanlığı eğitimi

Ömer KOÇ/KAHRAMANMARAŞ, (DHA) - KAHRAMANMARAŞ Ticaret ve Sanayi Odası (KMTSO), üst düzey yönetici asistanlığı ve protokol eğitimi kuralları eğitimi düzenledi.
Yönetici asistanlığı pozisyonu için alanında donanımlı, iletişim yetenekleri gelişmiş, iş organizasyonu becerilerine sahip uzman personele ihtiyacın giderek artması, yönetici asistanlığının iş dünyasında kolay sahip olunan bir statü olmaktan çıkarak stratejik açıdan oldukça önem arz eden bir konuma yükseltti. Bu nedenle KMTSO, şirketlerin bu alandaki gelişimine katkıda bulunmak için üst düzey yönetici asistanlığı ve protokol kuralları konulu bir eğitim programı gerçekleştirdi.
KMTSO Meclis Salonu'nda düzenlenen programda, eğitmen Serpil Yalçın slayt sunumlarıyla yönetici asistanının fonksiyonel özellikleri, yönetici asistanında aranan nitelikler, işin gerektirdiği davranış, bilgi ve beceri özelliklerini belirleme, etkili iletişim teknikleri, güzel konuşma ilkeleri, etkin dinleme, ikna etme ve anlaşmazlıkları giderme, sözsüz iletişim, beden dili ile ilgili önemli hususlar, telefonda konuşma teknikleri, imaj faktörü, kurumda imaj oluşturma, iş yaşamında giyim sanatı, problem tanımlama ve kaynağını bilme, problem çözme yollarını bulma, stres yönetimi, stres ve etkilerini tanıma, stresle baş etme yolları, çatışma yönetimi, protokol ve görgü kuralları, halkla ilişkiler, misafir ağırlama, zaman yönetimi, ofis yönetimi ile toplantı düzenleme ve yönetme becerileri, dosyalama ve iş raporu gibi konu başlıkları altında katılımcılara önemli bilgiler verdi.
FOTOĞRAFLI