Türkiye'nin en iyi köşe yazarları en güzel köşe yazıları ile Hürriyet'te! Usta yazarlar ve gündemi değerlendiren köşe yazılarını takip edin.

Sigortada bir aylık güven kazanma dönemi başladı

Halk Yaşam'a hayat sigortası yaptıranlar bir aylık düşünme ve kıyaslama yapma imkanına kavuştu. Sözleşme imzalanmış, sigorta bedeli de ödenmiş olsa dahi, bir ay içersinde hayat sigortası iptal ettirilebiliyor. Bunun için de herhangi bir gerekçe gösterilmiyor, bir bedel de ödenmiyor. Devre Tatil sistemi pazarlayan firmalar, Yargıtay'ın kararına rağmen, bir haftalık düşünme ve kıyaslama yapma süresini müşterilerine uygulamamak için her türlü yönteme başvururken, sigorta şirketleri müşterilerinin güvenini sağlayabilmek için hayat sigortalarında bu süreyi bir ay olarak uygulamaya koydu. Bunu da ilk olarak Halk Yaşam Sigorta başlattı. Halk Yaşam, hayat sigortası yaptıran müşterilerine şimdi, bir aylık düşünme ve kıyaslama yapma imkanı veriyor. Müşteri, sözleşme imzalamış ve sigorta bedelini ödemiş olsa dahi, bir ay içersinde sigorta şirketine başvurduğu taktirde, yaptırdığı hayat sigortasını iptal ettirebiliyor. Bunun için de herhangi bir gerekçe göstermesi gerekmediği gibi, bir bedel de ödemiyor. Halk Yaşam, bir ay içersinde sigorta yaptırmaktan vaz geçen müşterilerinin, imzaladığı sözleşmeleri iptal ediyor ve ödemiş olduğu sigorta bedelini de aynen iade ediyor.ACENTA YANILTAMAYACAKBir aylık düşünme ve kıyaslama yapma imkanını sektörde müşterilerine ilk tanıyan firma olan Halk Yaşam, hayat sigortası yaptırmaktan vaz geçen müşterilerinden acentalarının da her hangi bir ad altında komisyon talep etmelerini de önlüyor. Bu uygulamayla ayrıca, müşterilerin acentalar tarafından yanlış bilgilendirilmesi, sözleşmede olmadığı halde sözlü vaadlerde bulunması da engellenmiş oluyor. Oysa, Devre Tatil Sistemi pazarlayan kuruluşlar, Tüketici Kanunu'nun zorunlu kılmasına rağmen toplantılı grup satışlarda müşterilerine bir haftalık düşünme ve kıyaslama yapma imkanını tanıma zorunluluğunu Yargıtay kararını da hiçe sayarak uygulamaktan kaçınıyor. Devre tatil sistemi almaktan vaz geçen müşterilerinden yüzde 25'e varan oranda komisyon alıyor.ZORUNLULUK YOKHalk Yaşam Sigorta ise örnek bir davranış göstererek, yasal zorunluluğu olmamasına rağmen hayat sigortalarında bu uygulamayı başlattı. Halk Yaşam Sigorta Genel Müdürü Giray Velioğlu, bu uygulamayı müşterilerinin hayat sigortalarına güvenini sağlamak amacıyla uygulamaya koyduklarını söyledi. Velioğlu, ‘‘Ancak, Sigorta Murakabe Kanunu, sigorta şirketlerinin böyle bir uygulamada bulunmasına izin vermiyordu. Biz de, hayat sigortası yaptıracak müşterilerimize bir aylık düşünme ve kıyaslama yapma imkanı tanıyabilmek için Hazine ve Dış ticaret müşteşarlığı'na baş vurduk. Hazine'den izin aldıktan sonra da uygulamaya geçtik’’ dedi.Bu uygulamayla sektöre öncülük ettiklerini de vurgulayan Velioğlu, ‘‘Bu uygulamayı biz kendi isteğimizle başlattık. Sigorta mevzuatında böyle bir zorunluluk yok. Amacımız halkın hayat sigortalarına güvenini sağlamak’’ diye konuştu.
X