Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, "Tüketici hakem heyetlerimize vatandaşlarımız tarafından 2019'da 545 bin 237 başvuru yapılmış olup, 546 milyon 50 bin 537 lira tutarında uyuşmazlık değerlendirildi. Kararların yaklaşık yüzde 61'i tüketici lehine sonuçlandı. En çok 70 bin 698 ile ayakkabı, 62 bin 110 ile cep telefonu, 41 bin 707 ile kredi dosya masrafı, 31 bin 547 ile kredi kartı üyelik ücretleri şikayet konusu oldu. (Vatandaşlara çağrı) Tüketici haklarınızı ararken bilinçli ve cesur olmanızı diliyor, haklarınızı aramaktan imtina etmemenizi tavsiye ediyorum" açıklamasında bulundu.
#Ticaret Bakanı Ruhsar PekcanÜnlü bir internet alışveriş sitesi bedava kargo kampanyaları düzenliyor. Tüketici bu ürünleri iade etmek istediğinde şirket kargo ücretini kesip geri ödeme yapıyor. Yönetmelik çok açık: İadede ürün satılırken yapılan tüm masrafları satıcı alıcıya eksiksiz geri öder.
#YazarDosya masrafı birçok kredi kullanıcısı için sıkıntılı bir durum. Kredi çekmek istiyorsanız ödeyeceğiniz faizin haricinde birde bankaya ayrıca dosya masrafları için bir ödeme yapmanız gerekiyor. Bu ödemenin adı dosya masrafı. Yeni çıkan yasalara göre dosya masrafınızı geri alabilirsiniz. Peki bu işlem nasıl gerçekleşir? Nasıl dosya masrafınızı geri alabilirsiniz?
#KrediBAZI banka müşterilerinden gelen hesaplarından bilgileri dışında para çekildiği şikâyetleriyle ilgili savcılıklar, İstanbul Siber Suçlarla Mücadele Polisi’ne talimat verdi. Polis yaptığı incelemede mağdurların hepsinin kredi dosya masrafı ve kredi kartı aidatının geri alınması konusunda Esenyurt’ta bir çağrı merkezinden aranmış olduğunu tespit etti.
#DolandırıcılıkBANKALARIN tüketicilerden tahsil etmiş oldukları, kredi kartı aidatı, kredi dosya masrafı, ekspertiz, ipotek fek ücreti gibi bedelleri 10 yıl geriye dönük iadesi yönünde karar almak için Tüketici Hakem Heyetlerine giden tüketicilere bir yıl sonrasına gün veriliyor.
Bankaların hizmet gelirleri ile kredilerden aldıkları ücret ve komisyonlar 19 milyarı aşarken, vatandaş hakem heyetlerine en çok bankaları şikayet için başvurdu. 2012 yılında 263 bin kişi banka şikayetiyle hakem heyetine koşarken, bu yıl yapılan şikayetlerde adeta patlama yaşandı. Yılın ilk 4 ayında hakem heyetine yapılan başvuruların yüzde 68'i yani 135 bini bankalardan kaynaklandı. Başvurular aynı hızla devam ederse, yıl sonunda yapılan şikayet başvurusu sayısının 300 bini geçeceği tahmin edildi.
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, kredi kartı aidatlarının ve kredi dosya masraflarının BİMER'e yapılan başvurularda koşulsuz iade edileceği hakkında çıkan haberler ilişkin bir açıklama yaparak, "basında yer alan söz konusu haberler nedeniyle bankalar tarafından yapılan kesintilerin BİMER sistemine başvurulması halinde koşulsuz olarak iade edileceği şeklindeki haberlerin yanlış ve asılsız olduğunu duyurdu.
Bir kimsenin ödemesi gereken senetli borcunun ödenmemesi durumunda alacaklının tahsil etmesi için icra takibi başlatmaktadır. İcra takibi icra dairesine alacaklının başvurmasıyla başlamaktadır. Bu bağlamda borçlu icra takibi başlatması için icra harcı ödemesi ile süreci başlatır. Alacaklının alacağı takibi konusunda yatırılan bu icra harcı sonrasında icra memurları tarafından tutar borçlunun mal varlığını durumunun nakit olarak çevrilmesi ile gerçekleşmektedir. İşte, merak edilen tüm detaylar.
Yıllık kira geliri 7 bin lirayı aşanların beyanname vermesi gerekiyor. Bu kişiler gelirlerinden istisnayı (7 bin lira) beyannamelerinde düşebiliyor. İstisna dışında, yüzde 15 götürü gider veya belgeli gerçek giderler de kira gelirinden düşebiliyor. Peki bu giderler neler, vergiye hangi oranda yansıyor? Tüm yönleriyle kira gelirinden düşülen giderleri mercek altına aldık.
#Kira GeliriG.Y., Antalya’da yaşıyor. Hesabı ele geçirilen, bir arkadaşının yaptığını sandığı, “F. yatırım borsası sayesinde 5 bin TL yatırdım, 57 bin TL kazandım” paylaşımına kandı. Dolandırıcıların tuzağına düştü. Ayrıldığı işyerinden aldığı tazminatla birlikte 157 bin liralık birikimi uçtu gitti. G.Y., Antalya Cumhuriyet Savcılığı’na, ‘nitelikli dolandırıcılık’tan suç duyurusunda bulundu. G.Y. gibi dolandırılan okurlarıma hukukçuların, uzmanların ve Adalet Bakanlığı’nın uyarılarını yazdım.
#YAZARTüketicilerimizin yakındığı şikâyetlerinden biri de 24-36 aylık yapılan taahhütlü abonelikler. Aboneliğini sonlandırmak isteyen tüketicilerimize caymaması için çok büyük faturalar çıkarılmakta. Bir yıldan uzun süreli taahhütlü aboneliğiniz var ise hiç korkmayın.
#Abonelik İptaliBursa'da üniversite öğrencisi Edanur Şirin’in (20) banka hesaplarına, kiraladığı evdeki eşyalar için emlakçıyla imzaladığı 14 bin liralık senet yüzünden haciz kondu. Evden çıkarken eşyalarda hiçbir sorun olmadığını belirterek dolandırıldığını öne süren Şirin, durumu sosyal medyada paylaşınca, birçok kişinin aynı durumdan mağdur olduğunu öğrendi. Şirin, yetkililerden yardım bekliyor.
#BursaDolandırıcılar, kişisel bilgilerini ele geçirdikleri Bağ-Kur emeklisi Mehmet Ç.’nin (67) banka hesaplarını boşalttı. Ç.’nin üç ayrı bankadaki bilgilerini de ele geçiren dolandırıcılar, Mehmet Ç.’nin önce kredi kartı limitlerini arttırdı, sonrasında da Mehmet Ç. adına kredi çekti. Çekilen kredileri hesaplarına aktaran şebeke üyeleri, Ç.’ye ait kredi kartı ile de vergi borçlarını ödedi.
#GazetehaberleriBir muhasebe bürosunda çalışan Ş.A. (40), dolandırıcıların kullandığı ‘@pelinkayamiddia’ isimli Instagram hesabından, 5 Ocak’ta sosyal medya hesabına gelen, “... numarasına yazarak para kazanma şansı” şeklindeki mesajı üzerine, o telefon numarası ile iletişime geçti.
#GazetehaberleriTüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Kahramanmaraş'ta bir tüketicinin başvurusu üzerine, bankanın kredi masraflarını faizlendirmesinin yasal olmadığına ve bunun iade edilmesine hükmeden mahkemenin, emsal niteliğinde karar verdiğini açıkladı.
#Banka Kredisi