3 gündür "BlockBerry"

10 Ekim Pazartesi günü RIM sunucularında yaşanan sorun nedeniyle dünya genelinde kullanıcılar BlackBerry telefonlarıyla internete giremiyor. RIM'den pazartesi günü gelen açıklamada şu sözler kaydedilmişti: "Avrupa, Ortadoğu ve Afrika’daki bazı BlackBerry kullanıcılarını etkileyen sorunu çözmek için çalışıyoruz. Araştırmalarımız devam ediyor ve bu süreç içerisinde sorun yaşayan müşterilerimizden özür diliyoruz."

Ancak bu açıklamanın ardından salı günü de sorun devam edince RIM, yeni bir açıklama yapmak durumunda daha kaldı. Ancak açıklama metnine bakıldığında RIM'in sorunu hala çözemediği anlaşılıyor. Açıklama şöyle: "Avrupa, Ortadoğu, Afrika, Hindistan, Brezilya, Şili ve Arjantin’deki BlackBerry kullanıcılarının mesajlaşma ve internet tarayıcısında yaşadıkları gecikmeler, RIM altyapısındaki temel devre anahtarlarından birinde oluşan arıza nedeniyle meydana gelmektedir. Sistem, ağdaki akışta bir sorun olduğunda akış yükünü yedek anahtara aktararak yükü kaldıracak yetkinlikte tasarlanmış olmasına ve daha önce test edildiğinde bu işlevi yerine getirebilmiş olmasına rağmen, bu şekilde gerçekleşmemiştir. Sonuç olarak, oluşan yüksek miktardaki veri birikmesini temizleyerek servislerimizi bir an önce normal işleyişine döndürmek üzere çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bu durumdan kaynaklı sorun yaşayan kullanıcılarımızdan özür dileriz. Konuyla ilgili bilgilendirmeye devam edeceğiz."