Fatura isteyince fiyat değişiyor

Hastahane ya da doktor muayenelerinde ödenilen ücret karşılığında genellikle fiş, fatura verme alışkanlığı yok. Oysa, muayene edilen her hasta için mutlaka fatura vermek zorundalar. Bunlar kendiliklerinden fatura vermedikleri gibi, müşteri talep ederse de ödenilen ücrete yüzde 15 KDV ekleyerek fatura verilmeye çalışıyorlar. Okuyucularımızdan Bahriye Solmaz da Akça Hastanesi'nde böyle bir olay yaşamış. Bahriye Solmaz, Akça Doğumevi'nde sezeryanla doğum yapmış. Hastane çıkışında doğum ücretini ödedikten sonra fatura isteyen Solmaz'a, yüzde 15 KDV ödedikten sonra fatura alabileceği söylenmiş. Duvarda yazan ‘‘KDV fiyatlara dahildir’’ ibaresini gösteren Solmaz'a, bu yazının sadece muayene ücretleri için geçerli olduğu söylenmiş. Solmaz'ın şikayeti üzerine arkadaşımız Fadime Çoban Akça Hastanesi ile görüştü. Hastane Müdürü Nilgün İşlek, olayın bir yanlış anlaşmadan kaynaklandığını ileri sürerek ‘‘Hastanemizde poliklinik ve yataklı tedavi hizmetleri veriliyor. Poliklinik hizmetlerine ilişkin fiyatlarımız önceden belli olmadığı ve hasta yattığı sürece ilave tedavi hizmetleri olabileceği için, toplam fiyat hasta taburcu olduktan sonra belli oluyor. Fiyat kesinleştikten sonra bunun üzerine KDV ilave ediliyor’’ dedi. Personelin Solmaz'a bu konuda yeterli bilgi vermediği için uyarıldığını da ekleyen İşlek, fazladan alınan KDV ücretinin iade edileceğini söyledi.