Kredi kartı puanları bu yıl sonunda silinecek mi?
Güncelleme Tarihi:
Kredi kartı puanları silinecek mi sorusu vatandaşlar tarafından bu yıl da sorgulanmaya devam ediyor. Bankaların özel kampanyalar ve alışverişler doğrultusunda müşterilerine sunduğu kredi kartı puanlarının silinmeyeceği ancak sadakat kartları kullananların süreli kampanyalar nedeniyle puanlarını kaybedebileceği belirtildi
Kredi kartlarında biriken milyonlarca TL’lik para puanının yıl sonunda silineceği haberlerinin gerçeği yansıtmadığını belirten bankacılar, özel kampanyalar dışında vatandaşların kartlarında biriken para puanları dilediği zaman harcayabileceğini belirtiyor
Son günlerde kredi kartlarında ve markaların sadakat kartlarında biriken milyonlarca para puanının yılbaşında silineceğine yönelik haberler, vatandaşın kafasında soru işaretlerine neden oluyor. Habertürk Gazetesi'nin haberine göre, çeşitli kanallardan tüketicilere yıl sonuna kadar para puanlarını kontrol ederek harcamaları konusunda uyarılar yapılınca birçok kart kullanıcısı da kartlarında biriken puanları harcama eğilimine giriyor.
KAMPANYALAR SÜRELİ OLABİLİR
Bankalararası Kart Merkezi yetkilileri ise bankaların böyle bir uygulaması olmadığının altını çizerek, vatandaşların kartlarında biriken para puanları dilediği zaman harcayabileceğini ifade ediyor. Kredi kartlarıyla yapılan alışveriş sonrası kazanılan para puanların normalde herhangi bir kullanım süresi olmadığını belirten bankacılar, yalnızca bazı kurumlarla yapılan özel kampanyalarda kazanılan puanların belirli bir süre içerisinde kullanılması gerektiğine dikkat çekerek, “Yalnız bu durumda da hem kredi kartı ekstreleriyle hem de gönderilen SMS’lerle müşterileri uyarıyoruz. Ama normal harcamalarda kazanılan para puanların o yıl içinde kullanılması gerektiği gibi bir uygulama yok” değerlendirmesinde bulunuyor.
SADAKAT KARTLARININ PUANLARI SÜRELİ OLABİLİYOR
Öte yandan son yıllarda birçok firmanın müşterilerine verdiği sadakat programlarında ise firmadan firmaya değişen uygulamalar var. Söz konusu sadakat kartlarında da tıpkı kredi kartı gibi alışverişten sonra puan birikiyor ve sonraki harcamalarda kart sahibine avantaj sağlıyor. Sadakat kartlarında ise bazı firmalar yıl sonunda, o yıl içinde kazanılmış puanları bir sonraki yıla devretmiyor ve silebiliyor. Uzmanlar, tüketicilerin sadakat kartlarını kontrol etmeleri gerektiğini belirtiyor.
YENİ YILA GİRERKEN PUANLAR SİLİNİYOR
Tüketicilerin Haklarını Savunma Derneği Başkanı avukat Ahmet Salgut da işletmelerin müşterileri alışverişe teşvik etmek için ücretsiz veya küçük bir ücret karşılığında "sadakat kart" diye tabir edilen alışveriş kartları verdiğini aktardı.
Son yıllarda bu kartların sayısının oldukça arttığını dile getiren Salgut, "Bu nedenle cüzdanlarda birden fazla market, akaryakıt firması veya başka bir sektörden sadakat kart bulunmaktadır. Sadakat kartlarda biriken puanların unutulmaması tüketicinin yararınadır. Bu kartlarda yeni yıla girerken puanlar siliniyor. Bu yüzden 31 Aralık'a kadar puanların mutlaka kullanılması gerekiyor. Aksi halde hediye puanlar, 1 Ocak itibarıyla silinmiş olacak." dedi.
Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu da bazı firmaların bu konuda müşterilerini uyardığını söyledi.
Bazı firmaların ise bu puanların unutulması adına müşterilerine bilgilendirme yapmadığını savunan Ağaoğlu, "Bazı sadakat kartlarında yıl boyu biriktirilen puanlar, 31 Aralık akşamı sıfırlanarak yeni yılda tekrar puan biriktirmeye başlanabilecek. Tüketiciler, iş yerinin yoğun olmayan, hafta sonu dışındaki günlerini tercih ederek, puanlarını kullanmalı." uyarısında bulundu.