Tele 24'lerden de borç bilgilerine ulaşılacak

Yapı ve Kredi Bankası'nın Tele 24 adlı otomatik para çekme makinelerinde de artık, borç bakiye bilgileri görüntülenebilecek. Borç bakiyelerinin görüntülenmesi için bazı Tele 24'lerde pilot uygulama başlatan banka, bu uygulamayı tüm ATM'lere yayacak.

Yapı ve Kredi Bankası'nın Tele 24 ATM makinelerinden borç bakiye bilgilerini öğrenmek mümkün olmuyordu. Bu da, Yapı Kredi müşterilerinin şikayetlerine yol açıyordu. Tüketicilerin borç bakiye bilgilerinin ATM'lerde yer almamasıyla ilgili şikayetlerini Yapı ve Kredi Bankası yetkililerine ilettik. Banka yetkilileri, pilot uygulamaya geçilen Tele 24'lerde borç bakiyesi bilgilerinin de artık yer almaya başladığına dikkat çektiler. Yetkililer, ‘‘Kartlı müşterilerimiz bundan böyle Tele 24'lerdeki ekrandan, son hesap bildirim cetvellerinin yanı sıra hesap kesim tarihi, son ödeme tarihi, ödenecek asgari ve toplam tutarlar gibi bilgileri öğrenebilecek. Ayrıca, diğer bir ekranda da kredi limiti ve kullanılabilir bakiye bilgilerine ulaşabilecekler. Son hesap bildirim cetvellerinin ayrıntılı bilgilerinin Tele 24'lerden görüntülenmesi için de çalışmalar sürdürülüyor’’ dediler.