Global Bilgi 10 yılda 7 bin kişiye iş sağladı
Güncelleme Tarihi:
Oluşturulma Tarihi: Aralık 24, 2009 00:00
GLOBAL Bilgi, 10 yılda 110 milyon TL yatırımla kurduğu Türkiye’de 8, Ukrayna’da 2, Belarus’ta ise bir çağrı merkeziyle 50 milyon kişiye katma değer sağladı.
Global Bilgi’nin 10’uncu yılı nedeniyle yapılan toplantıda konuşan Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv, “Global Bilgi olarak 7 bin kişiye istihdam sağlıyoruz. Günde 2 milyon müşteriyle temas halindeyiz. 3G hızlı mobil internet teknolojisiyle birlikte ise 4.5 ayda 9 bin görüntülü çağrıyı cevapladık. 10 yılda toplam 673 milyon çağrıyı cevaplarken 1 milyar 792 milyon dakika harcadık” dedi. Ciliv sözlerini şöyle sürdürdü: “Diyarbakır ve Erzurum Çağrı Merkezleri ile Türkiye’nin doğusuna ilk teknoloji yatırımını, Ukrayna Çağrı Merkezi ile de sektörün ilk yurtdışı yatırımını yaptık. İşitme engelliler için ise ilk görüntülü çağrı merkezi hizmetini de Global Bilgi verdi. Krizde yılın ilk 9 ayında 2 milyar liradan fazla yatırım yaptık. ” Global Bilgi Genel Müdürü Bahadır Pekkan ise, halen 2 ülkede hizmet verdkilerini, yeni ülkelerde de hizmet için çalışmalara devam ettiklerini söyledi. Pekkan, “2009’u yurt içinde 260 milyon lira ciroyla kapatmayı planlıyoruz. 2010’da yıl yüzde 30 büyüme hedefliyoruz” dedi.