Emirdağ: Hesabınızı iyi yapın

Pamukbank Genel Müdürü Orhan Emirdağ, bankaların değişen enflasyon yapısına göre bazı yeni düzenlemeler yapması gerektiğini söyledi. Bunların başına ücret ve komisyonların iyi fiyatlandırmasını koyan Emirdağ, ‘‘Bu işi tek tek bazı bankaların yapması yetmez, herkes hesabını iyi yapmalı’’ dedi.

Pamukbank Genel Müdürü Orhan Emirdağ, enflasyon rakamlarındaki düşüşle birlikte ücret ve komisyon gelirlerinin bankalar için önemli bir gelir kaynağı haline geldiğine dikkat çekti. Bazı bankaların müşteri kaybetmemek için burada vereceği tavizlerin tüm sektörü olumsuz etkileyeceğini ifade eden Emirdağ, ‘‘Herkes hesabını iyi yapsın’’ dedi.

Bankaların değişen enflasyon yapısına göre bazı düzenlemeler yapmaları gerektiğine dikkat çeken Emirdağ, şöyle konuştu:

‘‘Önceden faiz gelirlerine dayalı bir yapı vardı, şimdi ise ücret ve komisyonlara dayanması gerekiyor. Geçmişte vadesiz mevduat iyi para kazandırdığı için pek çok ürünü biz bedava vermiştik. Şimdi bu ortadan kalkacak, bankaların hak ettikleri ücretleri alması gerekiyor. Ücret ve komisyonları sadece ürün bazında değil, müşteri verimliliği bazında da iyi hesaplamak lazım.’’

Bankacılığın da bir hizmet sektörü olduğunu vurgulayarak, doğru fiyatlandırmanın önemine değinen Emirdağ, ‘‘Aksi takdirde uyum sağlayamama tehlikesi var’’ dedi. Sektör açısından da bu konunun önemli olduğunu belirten Emirdağ, şözlerine şöyle devam etti:

‘‘Bu işi tek tek bazı bankaların yapması yetmez. Ben iyi ölçtüm, doğru fiyat verdim diyelim bir başkası bu ölçmeyi yanlış yapıyorsa ve hizmeti çok ucuza veriyorsa olmaz. Bankacılıkta her zaman bir kısa vade, uzun vade hesabı yapılır. Yani bir müşteriyi kaybetmenin sonra da onu kazanmanın maliyeti yüksek olduğu için, kısa vadede bazı şeylere tamam deyip, uzun vadede bunu düzeltmeye çalışmak gerekebilir. Ama bu da bankacılık sektörünü olumsuz etkiler. Onun için herkes hesabını iyi yapar hale gelmeli.’’

Bazı bankaların Tasarruf Mevduat Sigorta Fonu'na (TMSF) dahil edilmesini, ‘‘Bu bir tercihtir, bence de doğrudur’’ diye yorumlayan Orhan Emirdağ, ancak Fon'daki bankaların sektör için bir problem yarattığını da kaydetti. Emirdağ, bunu şöyle açıkladı:

‘‘Bu bankalar bir taraftan devlet bankası haline gelmişler ama diğer taraftan da Türkiye de en yüksek faizi vermeye devam ediyorlar. Bu bankaların piyasa faizlerini yukarıya çekmesi, kamunun mevduat toplamadaki ağırlığını artırmanın yanı sıra bizleri de etkiliyor. Onların verdiği mevduat faizlerinden dolayı, zaman zaman kafamızdaki rakamların üzerine çıkmak zorunda kalıyoruz. Bir de kamuoyunda şöyle bir yaklaşım da var: 'Burası nasılsa artık devlet bankası, hepsinden sağlamdır. Kapatmadıklarına göre daha napacaklar ki?' Kamu bankalarının bir iki tanesi özelleştirilmeden Türk bankacılık sektörünün rekabet açısından doğru bir yere oturmasına imkan yok. Aksi takdirde bizler çok zorlanıyoruz.’’

RAKAMLAR KATLANACAK

İki yıl önce çalışmaların başladığı Geleceğin Bankacılık Projesi'ni bu yıl nisan ayından itibaren yaygın olarak uygulamaya başladıklarını belirten Orhan Emirdağ, bu projenin meyvelerini 2001 yılından itibaren almaya başlayacaklarını belirtti. ‘‘Hedefimiz 3 yıl sonunda Pamukbank'ın bilanço rakamlarını 2-2.5 katına çıkarmak’’ diyen Emirdağ, şunları söyledi:

‘‘5 milyar dolar seviyesinde bir bankaydık şu anda 7 milyar dolar seviyesindeyiz. 3 yıl içinde 12.5 milyar dolarlık bir banka olacağız. Bireysel olarak yaklaşık 2 milyonun üzerinde müşterimiz var burada büyük bir oransal artış kolay değil ama kurumsal müşteri adedini 3 katına, ticari müşterilerde 2 katına, girişimci de ise 4-5 kat gibi büyümeyi hedefliyoruz. Amacımız müşteri sayısını artırmanın yanı sıra ürün kullanımını da artırmak.’’

KVK bayileri Pamukbank şubesi gibi çalışacak

Bu yıl şubelerinin yanı sıra ticari ve kurumsal merkezler de açarak farklı bir yapılanmaya giden Pamukbank, şimdi de KVK bayilerinden müşterilerine hizmet verecek. Şu anda kredi kartı tahsilatı yapan KVK bayilerinin diğer tahsilat işlemlerini de yapacak, anında telefon kredisi de verebilecek. Pamukbank'ın şu anda 195 şubesi, 33 ticari merkezi ve 5 tane de kurumsal merkezi bulunduğunu belirten Emirdağ, Geleceğin Bankacılık Projesi kapsamında 235 şubeye ulaşılmasının öngörüldüğünü ancak, 225 şubede karar kıldıklarını belirtti. Şubelerin yanı sıra internet ve TV bankacılığına da önem verdiklerini kaydeden Emirdağ, bu arada KVK bayileri ile başlayan işbirliğinin benzerinin başka yerlerde de uygulanabilirliği üzerinde çalıştıkları açıkladı.

Pamukbank-Yapı Kredi birleşmesi gündeme gelir mi?

Yabancı bankalar ve kamu bankaları çıkarıldığı zaman Türkiye'de banka sayısının çok olmadığını söyleyen Orhan Emirdağ'ın, banka birleşmeleri konusundaki görüşü şöyle: ‘‘Türkiye'de birleşme kültürü biraz zayıf. Benim öngörüm daha çok yabancı bankalarla işbirliği olabileceği yönünde.’’

Pamukbank olarak birleşmelere nasıl yaklaştıkları konusunda ise ‘‘Şu anda somut bir projemiz yok, Yapı Kredi ile koordinasyonumuzu artırmaya çalışıyoruz’’ dedi. Zaman zaman Çukurova Grubu'nun iki bankasını birleştireceğinden söz edildiğini hatırlattığımız Emirdağ, şu açıklamayı yaptı: ‘‘Bizim şube yapımızda, müşteri yapımızda birbirine çok uygun ama 1 artı 1'in 2'den fazla etmesi lazım. Birleşmek yerine tasarrufu ve rekabeti artırıcı bazı operasyonlarımızı birleştirmek, pazarlama aktivitelerimizi kontrol edecek bir yapıyı oluşturmak niyetindeyiz. Ayrı ayrı çalışsak da uyumlu bir işbirliği yürütüyoruz.’’