BDDK banka reklamına yasak koyabilecek
Güncelleme Tarihi:
OluÅŸturulma Tarihi: AÄŸustos 24, 2004 00:00
YASALAÅžTIÄžINDA mevcut Bankalar Yasası yerine geçecek olan Kredi KuruluÅŸları Yasa Tasarısı’nda müşteri haklarını koruyacak hükümlere yer verildi. Benzeri hükümler daha önce Tüketiciyi Koruma yasasında yer almıştı.Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından hazırlanan taslakta, bankaların ilan ve reklamlarında uyacakları esas ve koÅŸulların tür, ÅŸekil ve nitelik itibarıyla BDDK’nın uygun görüşü alınarak Türkiye Bankalar BirliÄŸi (TBB) tarafından belirlenmesi öngörüldü. Bankalar tarafından yapılan yanıltıcı reklamlar TBB ve gerekli görülmesi halinde ilgili tarafların görüşü alınarak BDDK tarafından yasaklanabilecek.Kredi kuruluÅŸları müşterileri ile imzalayacakları sözleÅŸmelerde, müşterilerin haklarını ciddi ÅŸekilde zedeleyici, kendi lehlerine tek taraflı olaÄŸanüstü haklar saÄŸlayıcı ve iÅŸlemlerin ispatını müşteriye yükleyici hükümlere yer veremeyecekler. Bankaların müşterileriyle imzalayacakları sözleÅŸmelerin ÅŸekil ve içeriÄŸinde yer alması gereken asgari özellikler bir yönetmelikle düzenrlenecek.Taslakla, imzalanacak sözleÅŸmelerin dilinin açık, anlaşılır ve metninin okunaklı olması zorunluÄŸu getiriliyor. SözleÅŸmelerde, müşterinin alacak veya borçları, kesintilerine, hizmet bedellerine, sözleÅŸmeye aykırı davranmanın mali sonuçlarına, diÄŸer her türlü mali hak ve yükümlülüklerine iliÅŸkin koÅŸullarla, mali hak, yükümlülük ve cezai koÅŸullara iliÅŸkin hesaplama yöntemlerinin açıklamasına yer verilecek.Bankalar, müşterilerinin talep etmesi halide yapılan iÅŸlemlerle ilgili her türlü belgenin bir kopyasını müşteriye vermek zorunda olacaklar.Bankalar, bireysel müşterilerinin, verilen hizmetlerden kaynaklanan her türlü sorunlarına cevap vermek üzere bir birim kuracaklar.Yasa taslağıyla, bankalarla müşterileri ve bunların garantör ve kefilleri arasında uzlaşı saÄŸlamakla görevli bir Kredi KuruluÅŸları Müşterileri Uzlaşı Ä°daresi kurulması da öngörülüyor. Bankalar BirliÄŸi nezdinde faaliyet gösterecek olan Ä°dare, biri baÅŸkan olmak üzere yedi üyeden oluÅŸacak.Â