ChatGPT popülerliğini kaybediyor

ChatGPT hâlâ dünyanın en çok kullanılan YZ asistanı. Ancak yeni rapora göre OpenAI’ın sohbet botunun pazar payı ilk kez yüzde 50’nin altına indi. Google Gemini, Anthropic Claude ve xAI Grok gibi rakiplerin yükselişi, pazarda tek oyunculu dönemin geride kaldığını gösteriyor.

ChatGPT’nin çıkışının üzerinden üç buçuk yıldan fazla zaman geçti. Bu sürede YZ asistanlar, milyonlarca insanın günlük iş akışına, arama alışkanlıklarına, yazma süreçlerine ve alışveriş deneyimine girdi.

Ancak pazar artık yalnızca ChatGPT etrafında şekillenmiyor. Analiz şirketi Sensor Tower’ın 2026 raporuna göre ChatGPT, küresel ölçekte hâlâ en popüler YZ asistanı olmasına rağmen pazar payı ilk kez yüzde 50’nin altına düştü.

Ocak ayına kadar yüzde 50’nin üzerinde paya sahip olan ChatGPT’nin pazar payı mayıs sonunda yüzde 46,4’e geriledi. Google Gemini yüzde 27,7’ye, Anthropic Claude ise yüzde 10,3’e çıktı. Grok, Perplexity, DeepSeek ve Meta AI gibi diğer asistanların her biri ise yüzde 5’in altında kaldı.

Kullanıcı sayıları açısından ChatGPT hâlâ açık ara önde. Rapora göre ChatGPT’nin aylık kullanıcı sayısı 1,1 milyarı aştı. Gemini 662 milyon, Claude ise 245 milyon aylık kullanıcıyla onu takip ediyor.

KULLANICILAR GEÇİŞ YAPIYOR

Rapora göre pazardaki en önemli değişimlerden biri, kullanıcıların artık tek bir asistana bağlı kalmaması. İnsanlar farklı ihtiyaçlar için farklı YZ araçlarını deniyor ve bir platformdan diğerine geçmekte daha istekli davranıyor.

Bu geçişlerde yalnızca özellikler değil, marka güveni ve şirketlerin kullanıcı gözündeki konumu da etkili oluyor. Raporda, OpenAI’ın şubat ayında ABD Savunma Bakanlığı ile yaptığı anlaşmanın ardından uygulama kaldırma oranlarında ölçülebilir artış yaşandığı belirtiliyor.

Gemini’nin yükselişinde Google ekosistemiyle entegrasyonu öne çıkıyor. Arama, Gmail, Dokümanlar ve Android gibi günlük kullanılan servislerle bağlantısı Gemini’ye avantaj sağlıyor.

Claude ise özellikle üretkenlik odaklı işlerde güçleniyor. Uzun metinlerle çalışma, belge analizi, yazı düzenleme ve kurumsal kullanım senaryoları Anthropic’in asistanını öne çıkarıyor. Rapora göre Claude, kullanıcı elde tutma oranında ChatGPT’ye yaklaşmaya başladı.

GELİR YARIŞI BAŞLADI

2026’nın ilk yarısında YZ uygulamalarının yaklaşık 2,3 milyar kez indirilmesi bekleniyor. Aynı dönemde kullanıcı harcamalarının 4,2 milyar doları, yani yaklaşık 194,5 milyar TL’yi aşacağı tahmin ediliyor.

Bu rakam, 2025’in ilk yarısındaki 1,83 milyar dolarlık, yani yaklaşık 84,7 milyar TL’lik harcamaya göre büyük artış anlamına geliyor. YZ uygulamaları artık yalnızca kullanıcı kazanma yarışı vermiyor; gelir üretme konusunda da daha sert bir rekabete giriyor.

Buna rağmen büyüme hızında yavaşlama işaretleri var. Hem indirme hem de harcama artış oranlarının eski hızını kaybetmesi, pazarın ilk patlama döneminden daha olgun bir aşamaya geçtiğini gösteriyor.

Bölgesel veriler de dikkat çekici. Asya, toplam indirmelerde güçlü kalmasına rağmen 2026’nın ilk çeyreğinde yüzde 3,3’lük düşüş yaşadı. Bu gerilemede Çin ve Hindistan’daki düşüşler etkili oldu. Uygulama içi harcamalarda ise Kuzey Amerika ve Avrupa daha güçlü konumda.

ABD’de kullanıcılar YZ asistanları daha çok üretkenlik işleri için kullanıyor ve premium özelliklere daha fazla para harcıyor. Claude burada dikkat çeken uygulamalardan biri oldu. Rapora göre Anthropic kullanıcılarının yüzde 13’ü ücretli abonelik planına geçmiş durumda.

REKLAM VE ALIŞVERİŞ HAMLESİ

YZ asistan pazarındaki bir diğer önemli başlık reklamlar. OpenAI, şubat ayında ChatGPT içinde reklam denemelerine başladı. Sensor Tower’a göre şirket, reklam sayısını ve reklam gören kullanıcı oranını kademeli olarak artırdı.

Mayıs ayına gelindiğinde günlük kullanıcıların ortalama yüzde 17’sine reklam gösterildiği belirtildi. Bu, ChatGPT’nin gelir modelinin aboneliklerin ötesine geçebileceğini gösteriyor.

ChatGPT’de şu ana kadar en büyük reklamveren kategorileri yazılım ve alışveriş oldu. Bunları medya-eğlence ile yeme-içme kategorileri takip etti.

Alışveriş tarafında da YZ asistanların etkisi artıyor. ChatGPT, Target, Walmart ve Costco gibi perakendecilere daha fazla yönlendirme trafiği göndermeye başladı. Amazon ise ChatGPT’nin web tarayıcı botlarını engellediği için bu trafikten aynı ölçüde faydalanamıyor.

Walmart gibi şirketler kendi YZ asistanlarını da devreye alıyor. Walmart’ın Spark adlı asistanı ürün bulmaya yardımcı olurken, Amazon’un Rufus adlı alışveriş asistanında kullanıcı büyümesinin daha yatay seyrettiği belirtiliyor.

Buna rağmen Rufus’u kullanan Amazon müşterilerinin uygulamada daha fazla zaman geçirdiği ve satın alma dönüşüm oranlarının daha yüksek olduğu aktarılıyor. Bu da alışveriş içi YZ asistanların tüketici davranışını doğrudan etkileyebileceğini gösteriyor.

Sensor Tower’ın raporu, YZ asistan pazarında yeni dönemin yalnızca “en çok kullanıcı kimde?” sorusuyla açıklanamayacağını ortaya koyuyor. Artık kullanıcı sadakati, ücretli abonelik oranı, reklam gelirleri, alışveriş yönlendirmeleri ve ekosistem entegrasyonu da en az kullanıcı sayısı kadar önemli.

ChatGPT hâlâ pazarın en büyük oyuncusu. Ancak yüzde 50 eşiğinin altına düşmesi, YZ asistan yarışının hızla çok oyunculu bir yapıya dönüştüğünü gösteriyor.