Getir İnsan ve Kültürden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Petek Taga: Stratejimiz: Hız, teknoloji ve insan

10. yılını kutlayan dinamik bir teknoloji şirketi olan Getir’in insan ve kültür stratejisi nasıl şekilleniyor?

Getir’in insan ve kültür stratejisi, “hız, teknoloji ve insan odağı”nın kesişiminde şekilleniyor. 10. yaşını kutlayan bir şirket olarak, teknolojik yeniliklerle büyümeyi odağımıza alırken; kurum kültürümüzde öğrenen ekipleri güçlendirmeyi ve insan odağını korumayı önceliklendiriyoruz. Kurulduğu günden bu yana teknolojiyle hayatı kolaylaştırmayı amaçlayan Getir, büyümesini yalnızca teknoloji ve yapay zekâ temelli çözümlerle değil, bu çözümleri hayata geçiren insanlarla sürdürüyor.

Bizim için kültür, duvarda yazılı kelimeler değil; her gün ofiste ve sahada yaşanan bir davranış biçimi. Getir kültürü, herkesin fikrini özgürce paylaşabildiği, hiyerarşiden çok işbirliğine dayanan bir yapı üzerine kurulu. “Kendi işinin lideri olmak” mottosuyla her çalışanın bulunduğu alanda inisiyatif almasına, karar vermesine ve fark yaratmasına imkân tanıyoruz. Bu anlayışı “yaparak öğrenme” ve “birlikte başarma” kültürüyle besliyoruz.

Veriye dayalı karar alma, yetenek görünürlüğü, güçlü liderlik ve esnek çalışma biçimleriyle desteklenen bir yapı kurduk. Getir, teknolojiyi üretmenin yanı sıra; teknolojiyle insan potansiyelini büyüten, yeniliğin üretildiği ve liderliğin paylaşıldığı bir öğrenme ve dönüşüm merkezi.

ÇALIŞAN ESENLİĞİ PROGRAMLARI DEVREDE

Çevik ve sürdürülebilir insan stratejisi sizin için ne ifade ediyor?

Çeviklik bizim DNA’mızda var. Getir’in müşteriye sunduğu hız, aynı zamanda organizasyonumuzun da temel refleksi. Ancak çevikliği, “daha hızlı hareket etmek” değil; öğrenme hızını kurumun kalp atışına dönüştürmek olarak değerlendiriyoruz. Getir’de çeviklik, insanların inisiyatif alabildiği, deneyebildiği, hata yapıp yeniden deneyebildiği bir güven kültürü anlamına geliyor.

Sürdürülebilirlik ise insan enerjisinin uzun ömürlü kalabilmesi, kurumsal dayanıklılık ve çalışan refahı için en önemli başlıklardan biri. Kısa vadeli çözümler yerine, çalışanların refahını, merakını ve öğrenme isteğini canlı tutan sistemler kuruyoruz. GetirCare gibi çalışan esenliğini destekleyen uygulamalarımızla, yüksek tempoda çalışan ekiplerimize fiziksel ve zihinsel dengeyi koruyabilecekleri bir alan sağlıyoruz. Ayrıca liderlik gelişim programlarımız, rotasyonlar ve “büyüme merkezi” yapımızla çalışanlarımızın yetkinliklerini ortaya çıkarmalarına olanak tanıyor, geleceğin öğrenen liderlerini yetiştiriyoruz. Özetle, çeviklik ve sürdürülebilirlik birleştiğinde ortaya öğrenen, esnek, verimli ve mutlu bir organizasyon çıkıyor.

GENÇLER İÇİN ÖĞRENME FIRSATI

Yeni yetenekleri Getir’e çekmek için nasıl çalışmalar yürütüyorsunuz? Yetenek yönetiminde öncelikleriniz neler?

Özellikle genç yetenekler için Getir’e katılmak, sadece bir işe değil, öğrenme ve liderlik yolculuğuna katılmak demek. Pandemide uzaktan eğitim almış teknolojiyle iç içe büyüyen yeni kuşak çalışanlar için Getir, gelişme ve öğrenme fırsatlarıyla dolu bir şirket. Yeni yetenekleri cezbeden en güçlü tarafımız, gerçek etki yaratma ve kendi işinin lideri olma fırsatı sunmamız. İşveren markası yaklaşımımızda da “Burada fikirlerin büyüklüğü değil, sahiplenilme gücü önemlidir” diyoruz.

Getir’de her çalışan kendi alanında karar verebilir, deneyebilir ve öğrenebilir. Bu özgürlük, aynı zamanda büyük bir gelişim alanı sunuyor. Yetenek yönetiminde insanların potansiyellerini görünür kılmak ve büyümeleri için alan yaratmayı önceliklendiriyoruz. Getir’de kariyer gelişimi sadece yukarı yönlü değil derinleşerek ve öğrenerek büyümeyi kapsıyor. İç mobilite, rotasyon ve yeni yetkinlikler kazandırma programlarımızla çalışanlarımızı geleceğe hazırlıyoruz. Bununla birlikte, demokratik karar alma kültürümüz, esnek çalışma modellerimiz, “Cheers” ve “İyi ki Varsın” paketleri gibi takdir programlarımız da çalışan bağlılığını güçlendiriyor.

FARKLI DÜNYALAR ORTAK AMAÇLAR

Sahada ve ofiste görev yapan insan kaynağı ihtiyaçlarını nasıl karşılıyorsunuz?

Getir’de çok katmanlı bir çalışan yapımız bulunuyor. Getir ekosistemi içinde doğrudan ya da dolaylı olarak 13 binden fazla kişiye gelir fırsatı yaratılıyor. Genel merkezde görev yapan 1.200’e yakın çalışanımızın üçte biri yazılımcı, mühendis, data analistleri, kod ve ürün yazarlarını içeren teknoloji ekiplerinden oluşuyor. Bir yanda şehirleri tanıyan saha ekipleri, diğer yanda o deneyimi dijitalleştiren mühendislerle farklı dünyaları tek kültürde buluşturuyoruz. Bu çeşitlilik sadece bir organizasyon yapısı değil, Getir kültürünün kendisi. Yetenek yönetiminde hedefimiz, bu farklı dünyalar arasında ortak bir amaç ve değer sistemi kurmak. Bir yanda sahadaki operasyonel disipliniyle çalışan büyük bir ekip, diğer yanda inovasyonu ve veriyi yöneten teknoloji takımları var. Biz bu iki alanı “tek bir öğrenen organizasyon” çatısı altında buluşturuyoruz. İster sahada ister ofiste Getir’de çalışan herkesin yaptığı işin anlamını hissedebilmesini amaçlıyoruz.

'KADIN MÜHENDİS ORANIMIZ ARTIYOR'

Getir çalışanlarının ne kadarı teknoloji ekiplerini oluşturuyor? Bu ekiplerin içinde kadın çalışan oranı nedir?

Bugün Getir’in yaklaşık dörtte biri teknoloji ekiplerinden oluşuyor. Veri biliminden yazılım mühendisliğine, yapay zekâdan ürün tasarımına kadar geniş bir yelpazede çalışıyorlar. Kadın çalışan oranımız yüzde 39 seviyesinde bulunurken teknoloji ekiplerimizde bu oran yüzde 29’a ulaştı. Bu oranlar teknoloji departmanı bünyesinde çalışan ürün ekibinde yüzde 60, veri ekibinde yüzde 30, mühendislik ekibinde ise yüzde 21. Kadın mühendis oranımız her yıl artıyor. Biz çeşitliliği sayı değil, yaratıcılığın yakıtı olarak görüyoruz.