Tuketici Sorunlari
tuketici-sorunlari’a ait tüm site haberleri
Kredi çekenler dikkat! Açık onay olmadan sigorta yapılırsa...
Tüketici Mahkemesi'nin geçtiğimiz günlerde verdiği 'hayat sigortası' kararı, kamuoyunda çok tartışıldı. Bankadan kredi çekenlere yapılan hayat sigortalarına ilişkin emsal niteliğindeki kararı, uzmanlar hurriyet.com.tr için değerlendirdi.
#Banka
Koronavirüs geçirenler dikkat! Sağlık sigortası yaptıracakları neler bekliyor?
İlk Covid-19 vakasının ortaya çıktığı günden bu yana insanlar sağlık sektörünün önemini bir kez daha anladı. Bununla birlikte bir soru daha belirdi: Koronavirüs geçiren biri sağlık sigortası yaptırmak istediğinde daha fazla mı ödeme yapacak? 6 soruda inceledik
#Koronavirüs
Taksitli alışveriş yapanlar dikkat: Ödemesini yapıp senedini almayan yandı!
Taksitli ürün satışı yapan bir mağazadan ürün alan yüzlerce kişi, ödemelerini yaptıkları halde senetleri alamayınca kâbus yaşadı. Firma mağazalarını kapatınca, müşterilere ait ödenmiş senetleri avukatlık bürosuna verdi. Büro, senet sahiplerine tek tek mesaj göndererek ‘icralık’ olduklarını bildirdi. Paniğe kapılan çok sayıda kişi büronun yolunu tuttu. 830 liralık ocağın tüm ödemesini yapan aileden 3 bin lira talep edilirken, 3 bin liralık bir başka senet borcu için ise 18 bin lira talep edildi. Firmanın Suriyeli yeni sahibine ulaşılamazken, uzmanlar ise uyarıyor: ‘Ödemesini yaptığınız senedi mutlaka alın.”
#Taksit
Tüketici sorunları arabulucuyla 28 günde çözümlenecek
Yeni yargı paketiyle yürürlüğe giren ve 10 bin 390 lira üzerindeki tüketici uyuşmazlıklarında arabulucuya başvurmayı zorunlu hale getiren düzenlemeyle, bu kapsamdaki müracaatlar en fazla 28 günde sonuçlandırılacak. Tüketiciler arabulucuya ücretsiz başvururken, sürecin sonunda anlaşma olsa da olmasa da tüketici herhangi bir ücret ödemeyecek.
#Yeni Yargı Paketi
Yargıtay'dan emsal karar! Arızalanan sıfır araç yenisiyle değişecek
Milyonlarca araç sahibini yakından ilgilendiren karar Yargıtay Hukuk Genel Kurulundan geldi. Emsal kararla sık sık arızalanan ve kısa sürede birçok parçası değişen sıfır araçlar yenisiyle değiştirilecek. Sıfır kilometre aracın birçok parçasının değişmesi ve motorunun yeniden sökülüp takılmasının gizli ayıp niteliğinde olduğunu hüküm altına alan Yargıtay Hukuk Genel Kurulu, bu tür durumlarda bayinin aracı yenilemesinden sorumlu olduğuna dikkat çekti.
#Sıfır Araç
Yargıtay'dan flaş açıklama...Elektrik faturalarıyla ilgili önemli karar!
Yargıtay 3'üncü Hukuk Dairesi, elektrikteki kayıp-kaçak bedellerinin vatandaşın faturalarına yansıtılmasına ilişkin uygulamanın 2016'da yürürlüğe giren yasa değişikliğiyle hukuka uygun hale geldiğine karar verdi. Daire, bu nedenle kayıp-kaçak bedellerine ilişkin tahsilatın tüketiciye iadesine karar verilemeyeceğine hükmetti.
#Yargıtay
İnsanları tüketici hakları konusunda bilinçlendirmeyi amaçlayan hafta hangisidir?
Ülkemizde tüketicinin korunması amacıyla 1995 yılında ‘Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ çıkarılmıştır. Kanunla, satışa sunulan ürünlere çeşitli standartlar getirilmiş, Tüketici Konseyi, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri kurulmuştur. 15-21 Mart tarihi her yıl, Tüketiciyi Koruma Haftası olarak kutlanmaktadır. ABD Başkanı John Kennedy tarafından ilk olarak kullanılan tüketiciyi koruma kavramı, Amerika’dan tüm dünyaya yayılmıştır.
#İnsanları Tüketici Hakları Konusunda Bilinçlendirmeyi Amaçlayan Hafta Hangisidir?
Cep telefonu siparişi verdi, hayatının şokunu yaşadı!
Manisa'nın Turgutlu ilçesinde yaşayan emekli Kerim Aydın (56), televizyon izlerken gördüğü cep telefonu reklamı üzerine, sipariş verdi. Kargo şubesine gelen kutudan cinsel ürün çıktığını belirten Aydın, "Hem dolandırıyorlar hem de kendilerince espri yapıyorlar" dedi.
#Manisa
Mahkemeden, emeklileri sevindirecek karar: Kesinti yapamazsın!
Tüketici Mahkemesi, bankaların, alacakları nedeniyle emeklilerin maaşından yaptıkları kesintinin hukuka aykırı olduğuna hükmetti. Mahkeme, yapılan kesintinin iadesine ilişkin hakem heyeti kararını onarken yargılama giderlerini de bankanın üzerine bıraktı. Kararın, icra takibine düşmemiş çok sayıda emekliyi yakından ilgilendirdiğine işaret ediliyor.
#Tüketici Mahkemesi
Eski yöneticileri, çevre derneğini dolandırmakla suçlanıyor
TÜRKİYE'nin en eski çevre örgütlerinden biri olan Türkiye Çevre Koruma ve Yeşillendirme Kurumu (TÜRÇEK)’in ilginç bir dolandırıcılık davasına konu olduğu anlaşıldı. Derneğin eski yöneticilerin de karıştığı olayda, kuruma ait çekler piyasaya sürüldü. Çeklerin bir bölümü üçüncü kişilerin eline geçti; derneğe karşı hacizler başladı. TÜRÇEK’e ait bir gayrimenkul hacizlik oldu. Yapılan şikâyet sonrası 9 kişi hakkında dava açıldı. Mahkeme üç sanığa, 6’şar yıl 3’er ay hapis cezası, 700’er bin lira da adli para cezası verdi. Temyiz incelemesi süren dava dosyasının sanıklarından Kerem Ateş, Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER)'in genel sekreteri konumunda.
#Türkiye Çevre Koruma Ve Yeşillendirme Kurumu
Dolandırıcılardan 'POS' dedirten yöntem!
Gelişen teknoloji sayesinde şimdi de POS cihazlarından kart kopyalanıyor. ATM sahtekarlarından farklı olarak kartınızdan 15-50 lira gibi ufak rakamlarla birkaç defa paralar çekilerek büyük soygun yapılıyor. Kontör satıcıları, fatura ödeme merkezi ve bakkallarda görülmeye başlanan bu yöntemle, tüketiciler durumu fark etmiyor veya rutin alışveriş sanıyor. Uzmanlar milyonları uyarıyor.
#POS