Bugün neler oldu?
tüketici hakem heyetleri
tüketici hakem heyetleri haberleri sayfasında tüketici hakem heyetleri hakkında son dakika haberler ve güncel bilgiler bulunmaktadır. Toplam 377 tüketici hakem heyetleri haberi, videosu, fotoğrafı ve yazar yazısı yer almaktadır. Geçmişte ve bugün yeni yayımlanan son durum gelişmeleri ile pek çok haber sayfamızdan takip edilebilir.
tüketici hakem heyetleri haberleri
Tüketici hakem heyetleri 861 milyon liralık uyuşmazlığa çözüm getirdi
Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, geçen yıl tüketici hakem heyetlerine yapılan toplam 594 bin 270 başvurunun yüzde 87,8’inin karara bağlandığını belirterek, "Bu kapsamda 860 milyon 778 bin 208 lira değerinde uyuşmazlık değerlendirildi." dedi.
#Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan
İkinci el mallara ilişkin uyuşmazlıklar tüketici hakem heyetlerinin görev alanına girmekte midir?
6502 sayılı Kanun’un ayıplı mallara ilişkin üçüncü kısmının birinci bölümünde düzenlenmiş olan “Zamanaşımı” başlıklı 12 nci maddesinde, Kanunun 10 uncu maddesinin üçüncü fıkrası saklı olmak üzere ikinci el satışlarda satıcının ayıplı maldan sorumluluğunun bir yıldan, konut ve tatil amaçlı taşınmaz mallarda ise üç yıldan az olamayacağı düzenlenmiştir.
#İkinci El Mallarda
'E-Devlet'ten başvuru kararları hızlandıracak'
Tüketici Başvuru Merkezi (TBM) Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, tüketici hakem heyetleri yönetmeliğinde yapılan yeni düzenlemeyle tüketicilerin e-Devlet kapısı üzerinden hakem heyetlerine başvuruda bulunabileceklerini, bu sayede hakem heyetlerindeki dosya yoğunluğunu azalacağını ve uyuşmazlıkların daha çabuk karara bağlanacağını söyledi.
#Tüketici Başvuru Merkezi
tüketici hakem heyetleri’a ait tüm site haberleri
Fırsatçılara nefes aldırmayacağız
Konut sektöründe satış ve kira fiyatlarındaki olağanüstü artışa ağır yaptırımlar yolda. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, otomobil sektöründeki indirim kampanyalarına vurgu yaparak, “Benzer bir tablonun konut ve kira fiyatlarında da yaşanacağına inanıyoruz. Bu alanda piyasanın dengesini bozan, fahiş fiyat artışlarına yol açan kişi ve kurumlara yönelik ağır yaptırımlar uygulanacak. Fırsatçılık yapana kesinlikle nefes aldırmayacağız” şeklinde konuştu.
#Erdoğan
Cumhurbaşkanı Erdoğan: Fırsatçılara ağır yaptırımlar uygulanacak
Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, TOBB Şura Salonu'nda 26. Geleneksel Tüketici Ödülleri Zirvesi'ne iştirak etti. Cumhurbaşkanı Erdoğan "Otomotiv piyasasında yaşanan spekülatif fiyat artışları ortadan kalkmaya başladı. Benzer bir tablonun konut ve kira fiyatlarında yaşanacağına inanıyoruz. Piyasanın dengesini bozan, fahiş fiyat artışlarına yol açan kişi ve kurumlara yönelik ağır yaptırımlar uygulayacağız. Fırsatçılık peşinde koşanlara nefes aldırmayacağız" dedi.
#Recep Tayyip Erdoğan
Tüketici uyuşmazlıklarında tek tıkla hakem heyeti
2023 yılı için değeri 66 bin liranın altındaki tüketici uyuşmazlıklarında il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine e-Devlet üzerinden tek tıkla yerinizden bile kalkmadan başvurup hakkınızı aramanız mümkün. Peki, başvuru için parasal sınır kaç lira? Tüketici uyuşmazlıklarında arabulucuya gitmek dava şartı haline getirildi mi? Bu hafta milyonlarca tüketiciyi ilgilendiren tüketici uyuşmazlıklarına şikâyet yollarını yazdım.
#Tüketici Uyuşmazlıkları
İkinci el araba fiyatları düştü mü, düşecek mi? İkinci el araç fiyatları için Bakan Bolat'tan açıklama
İkinci el araba fiyatları, Ticaret Bakanı Ömer Bolat'ın gündemindeydi. Bakan Bolat, "Bayilerin bir kısmının stokladıkları araçları artık mecbur kalıp piyasaya sürmeye başladıklarını ve ’araç yok’ dedikleri müşterilerini ve hatta galerileri arayıp, ’araç var, almak ister misiniz’ dediklerini müşahede ediyoruz." açıklamasında bulundu. Bakan Bolat, ikinci el araç fiyatları için de gevşeme olduğunu ifade etti.
#İkinci El
Tüketici mahkemesinden özel okullara fahiş zamma emsal karar
Antalya'da tüketici mahkemesinden özel okul ücretlerinde yüzde 65'i geçen artış oranıyla ilgili emsal karar çıktı. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, "Emsal olacak karara göre; fahiş zamları kabul etmeyen veliler, mevzuata uygun şekilde okullarda yüzde 65'lik artışla özel okul eğitim ücretini ekleyip okula gönderdiği takdirde, öğrenci kaydının acilen yenilenmesi gerekiyor. Birçok özel okul Milli Eğitim Bakanlığı'nın belirlediği yüzde 65 ile yetinmediler. Bunu yüzde 100, yüzde 200 uygulayanlar var. Veliler ödeyemeyince, çocukların kaydı yapılmıyordu. Bu karar, kayıt zorunluluğunu getirdi" dedi.
#Tüketici Mahkemesi
Ticaret Bakanlığı'ndan 'tatil' uyarısı
RAMAZAN Bayramı tatili ile ara tatil planlayanlar, kopya edilmiş web sitelerinin yanı sıra e-posta ve SMS yoluyla 'hayali otel' dolandırıcılığına karşı uyarıldı. Ticaret Bakanlığı'nca, paket tur ya da konaklama faaliyetinin aldatıcı, yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilidiğinde, ticari reklam ve haksız ticari uygulamaları denetlemekle görevli Reklam Kurulu Başkanlığı’na başvurulması gerektiği bildirildi.
#Ticaret Bakanlığı
Tatilcilere hayali otel uyarısı! Ödemelerde bu detaya dikkat
RAMAZAN Bayramı tatili ile ara tatil planlayanlar, kopya edilmiş web sitelerinin yanı sıra e-posta ve SMS yoluyla 'hayali otel' dolandırıcılığına karşı uyarıldı. Ticaret Bakanlığı'nca, paket tur ya da konaklama faaliyetinin aldatıcı, yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilidiğinde, ticari reklam ve haksız ticari uygulamaları denetlemekle görevli Reklam Kurulu Başkanlığı’na başvurulması gerektiği bildirildi.
#ANKARA
Ayıplı malda yeni limit 30 bin lira
Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nde yaptığı kapsamlı değişiklik dünkü Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Buna göre, daha çok sayıda uyuşmazlığın mahkemelere gitmeden tüketici hakem heyetlerince çözüme kavuşturulması için başvuru sınırı 15 bin 400 liradan 30 bin liraya yükseltildi.
#Ticaret Bakanlığı
Tüm vatandaşları ilgilendiriyor! Düzenlemeler yapıldı, sorunlar kalktı... İşte yenilikler
Tüketicilerin daha ileri seviyede korunması amacıyla Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Kat Mülkiyeti Kanunu'nda değişiklik öngören 7392 sayılı Kanun, bugün Resmi Gazete'de yayımlandı. Kredilere ilişkin cayma hakkı, kat mülkiyetinden doğan haklar, yetkili servis sorunu yeni düzenleme ile sorun olmaktan çıktı. Tüketici Hakem Heyetleri'nin görev sınırı da 30 bin liraya çıktı.
#Tüketici
İnternet alışverişi için kritik karar
Yargıtay, milyonlarca tüketiciyi yakından ilgilendiren bir karar verdi. Bilinen bir e-ticaret sitesi üzerinden pasta siparişi veren tüketiciye teslim edilen üründe sigara izmariti çıktı. Tüketici, kendisine ayıplı mal gönderildiğini belirterek ödediği paranın iadesini istedi. Tüketici mahkemesi talebi haklı buldu. Yargıtay ise, “E-ticaret sitesi aracı. Ayıplı maldan sorumlu tutulamaz” diyerek mahkemenin kararını bozdu.
#İnternet Alışverişi
Bakanlıktan 'efsane cuma' uyarısı
Ticaret Bakanlığı, 'efsane cuma indirimleri', 'şahane cuma indirimleri' gibi isimlerle birçok ürün yelpazesinde çeşitli oranlarda yapılan indirimlere karşı tüketicileri uyardı. Ürün fiyatlarının yüksek miktarda artırılıp, daha sonra sıklıkla bu fiyat üzerinden indirim yapıldığına dikkat çekilerek, aykırılıkların tespiti halinde gerekli idari yaptırımların uygulanacağı belirtildi.
#İndirim Kampanyaları
Sosyal medya bunu konuşuyor! Kafe-müşteri arasında 'yorum' tartışması
Bir müşterisi, hizmetini beğenmediği gerekçesiyle, gittiği kafenin Google'daki kullanıcı değerlendirmesine en düşük puanı verince olanlar oldu. Kafenin avukatı, söz konusu işlem için yasal takip başlattıklarını yine Google'dan duyurdu. Bunun üzerine sosyal medyada tartışma konusu olan emsallik 'puan' kavgasının arkasından ise emsallik bir hikaye çıktı. İşte hem hukukçuların hem de iş yeri sahibinin ağzından yaşananlar ve olayın detayları...
#Tüketici Hakları
Tüketici mahkemesi nedir ve ne işe yarar? Tüketici mahkemesine nasıl başvurulur ve sonuçlanması ne kadar sürer
Yaşanabilecek olası mağduriyetler karşısında vatandaşı korumak için Tüketici Mahkemesi ön plana çıkmaktadır. Bu mahkeme belli başlı mal ve hizmet üzerinden yapılan işlem ile beraber ortaya çıkacak sorunlar konusunda önemli bir yere sahiptir. Peki, tüketici mahkemesi nedir ve ne işe yarar? Tüketici mahkemesine nasıl başvurulur ve sonuçlanması ne kadar sürer? İşte, merak edilen tüm detaylar.
#Tüketici Mahkemesi
Birçok kişi aynı durumdan şikayetçi... HGS geçiş ihlali cezasına emsal karar!
İzmir-İstanbul otoyolunda HGS geçiş ihlaline mahkemeden emsal karar geldi. 4 katı ceza kesilmesini mahkeme yasaya aykırı buldu. CNN Türk'te birçok kişi tarafından tartışılan emsal karar hakkında açıklamada bulunan TÜSODER Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, "Tüketicilere diyorum ki ihlalli geçiş bilgisi ulaşır ulaşmaz lütfen 15 günü geçirmeyin, ana miktarı ödeyin" dedi.
#HGS
Tatil planı yapanlar dikkat! Haklarınızı biliyor musunuz?
Tatil paketinde satın alınanlar ile gidilen yerdeki şartlar bazı durumlarda aynı olmuyor. Bu gibi durumlarda vatandaşlar ödedikleri tatil parasından ulaşım ücreti hariç yüzde 25 oranına varan indirim alabiliyorlar. Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu bu gibi durumlarda birçok kullanıcı tarafından bilinmeyen Kütahya Çizelgesi'nin öneminden bahsederken, Avukat Cenk Söbe, internet üzerinden sahte ilanlarla yapılan satışların nitelikli dolandırıcılık olduğunu söyledi.
#Turizm
HAKEM HEYETLERİ SAĞLIK OCAĞI GİBİ
Tüketici hakem heyetleri bir nevi sağlık ocağı gibidir. Nasıl ki büyük hastaneye gitmeden önce semtimizdeki aile hekimliği bulunduğu sağlık ocağına gidiyoruz, burada da tüketicilerimizin tüketici mahkemelerinden önce ilk müracaat yeri hakem heyetleri olmalı. 2’de
#Tuketici
Tüketici uyuşmazlıkları ve çözüm yolları
Tüketicilerin, satın aldığı mal veya görmüş olduğu hizmet sonucu satıcı veya sağlayıcı ile problemleri sonucunda haklarını arayabilmeleri için ekonomik prosedürler mevcut olup, masrafsız ve kısa sürede çözüm almak maksadıyla, belirli bir miktara kadar mevcut uyuşmazlıklar için mahkemeye başvurmadan tüketici hukuku kapsamında başvurabileceği tüketici hakem heyetleri vardır.
#Tüketici