Memnuniyet araştırmaları artık yalnızca 'müşteriler' için değil, 'çalışanlar' için de yapılıyor. Şirketler bu araştırmalar yoluyla çalışanların 'işlerine ve şirkete' bağlılığını ölçüyor. Araştırma şirketi Taylor Nelson Sofres, aralarında Türkiye'nin de yer aldığı 33 ülkede 20 bin çalışanın iş memnuniyetini araştırdı. Buna göre çalışanların yüzde 43'ü kendisini işine ve şirketine bağlı olarak tanımlıyor. Ekonomik krizlere ve işsiz sayısının yüksekliğine rağmen Türkiye'de bu oran yüzde 52. Dünyada, kendisini şirketine ve işine bağlı görmeyenlerin oranı yüzde 35 iken, Türkiye'de bu oran yüzde 37. <br>