Sikayetvar
sikayetvar’a ait tüm site haberleri
İnternete yönelik şikâyetler yüzde 615 artış gösterdi
Çözüm platformu Şikayetvar, internet servis sağlayıcılarıyla ilgili çözüm bekleyen konuları mercek altına aldı. Açıklanan verilere göre, bir önceki yılın aynı dönemiyle kıyaslandığında sektörle ilgili şikayet artış oranı yüzde 615 olarak gerçekleşti.
#İnternet
Düşük vergi dilimi için Türkiye’ye özel elektrikli motor geliştiren üretici sayısı artıyor... Türkiye’ye özel elektrikli
Geçmişte otomobillerini düşük vergi dilimine sokabilmek için Türkiye’ye özel 1.6 litre veya daha düşük hacimde benzinli motorlar geliştiren üreticiler, elektrikli otomobiller için de benzer bir formül geliştirdi. Motor gücü 160 kW’yı geçmeyen elektrikli araçların faydalanabildiği yüzde 10 ve yüzde 40’lık ÖTV dilimde yer almak isteyen markalar yazılım ile mevcut modellerin gücünü kısmaya başladı. İlk olarak BMW’nin başvurduğu Türkiye’ye özel düşük güçte elektrikli motor çözümüne, Volkswagen de Passat’ın yerini alacak elektrikli Sedan ID.7 ile katılacak. Motor gücü 205 kW olan ID.7, Türkiye’ye özel 150 kW güçle gelecek.
#Düşük Vergi
Kasım indiriminde son söz söylenmedi: Markalar ‘Efsane Cuma’ya sıkı hazırlanıyor
‘Efsane Kasım’ indirimlerinde ilk iki hafta geride kaldı. Kampanyalar özellikle e-ticaret üzerinden yapılan alışverişlerde dikkat çekici bir artış yarattı. Sektör temsilcileri ise “Son kartımızı çekmedik, bu daha başlangıç” dedi. Asıl büyük indirimin kasımın son haftasında yapılacağını belirten BMD Başkanı Öncel, “Enflasyonla mücadelede ‘efsane cuma’nın önemli bir etkisi olacak” iddiasında.
#Efsane Kasım
Bitexen Hesap Silme - Bitexen Hesabı Nasıl Silinir Ve Kapatma İşlemi Nasıl Yapılır
Bitexen, Türkiye'de İTU Teknoloji Geliştirme Bölgesi'nde faaliyet gösteren Bitexen Teknoloji A.Ş. isminde İstanbul Ticaret Odası'na kayıtlı bulunan bir kripto para alım satım borsasına denir. 5 Milyon TL ödenmiş olan sermayesi ile hizmet veren Bitexen firması ise, yasal olarak Türkiye'de hizmet veriyor. Bitexen hesabı nasıl silinir ve kapatma işlemi nasıl yapılır sizler için derledik.
Kripto şikâyetleri tavan yaptı
Son yıllarda kripto para piyasalarına olan ilgi arttıkça bu konuda yaşanan şikâyetlerin sayısı da hızla yükseliyor. Şikayetvar platformunun verilerine göre 2021’in ilk 11 ayında en fazla şikayet edilen konuların başında kripto paralar geldi. Bu konudaki mağduriyetlerin oranı yüzde 998 artış gösterdi.
#Kripto Para
‘Instagram hesabım çalındı, yardım edin’
Son günlerde güvenlik sorunlarıyla sıklıkla konuşulan Instagram ile ilgili verilerini paylaşan Şikâyetvar, yılın ilk 11 ayında en çok sorun yaşanan konuları derledi. Ulaşan sorunların başında kullanıcıların hesaplarının çalınması, çalınan hesabın platform tarafından kapatılmaması ve Instagram’a hiçbir şekilde ulaşılamaması oldu. Şikâyetlerin yüzde 224 oranında arttığı belirtildi.
#Instagram
Son dakika... Araç kiralamada büyük şok! Kopya ve sahte sitelere dikkat, paranız buharlaşabilir
İnternetteki dolandırıcılık hikayelerine bir yenisi daha eklendi. Kurumsal oto kiralama şirketi gibi görünen sahte ve kopya siteler üzerinden onlarca kişi dolandırıldı. Mağdurlar muhatap bulamazken hem paraları hem de işleri aksadı.
#Araç Kiralama
En çok şikâyet ‘e-ticarete’
Türkiye’de her geçen gün artan teknoloji kullanımıyla birlikte tüketicilerden gelen şikâyetler de değişmeye başladı. Yılın ilk 6 ayında tüketicilerin en çok şikâyet ettiği sektör e-ticaret olurken, onu, internet ve kargo alanındaki şikâyetler takip etti. Diğer dikkat çekici nokta ise kripto paralarda yaşandı. Kripto para konusunda şikâyetler 1278 kat arttı.
#E-Ticaret
Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Marka: Vestel
Şikayetvar platformunun Türkiye’deki markaların müşteri memnuniyet yönetimini değerlendirdiği A.C.E. Awards 2020 (Achievement in Customer Exellence) ödülleri sahiplerini buldu. Vestel, hem beyaz eşya hem de televizyon kategorilerinde, birincilik ödülü olan A.C.E Diamond Ödülü’nü almaya hak kazandı. Vestel, sürdürülebilir bir başarıya imza atarak 8. kez üst üste ‘Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Marka’ seçildi.
#Vestel
Plajlarda en çok ‘hijyenden’ şikayet edildi
Dünyayı etkisi altına alan koronavirüs salgını tatil alışkanlıklarını da değiştirdi. Sosyal mesafe, ateş ölçümü, maske kullanımının hayatımıza girmesiyle birlikte vatandaşlar hijyen kurallarına daha fazla dikkat eder hale geldi. Vatandaşın plajlarda en fazla şikayet ettiği konu ise şezlong ve duş yetersizliği sebebiyle yaşanan yoğunluk, sıra bekleme ve hijyen oldu.
#Plaj
Şikâyetleri zirveye 'taşıdılar'
Koronavirüs döneminde tüketicilerin en fazla şikâyet ettiği sektör kargo sektörü oldu. Geçen yılın bahar dönemine göre kargo şikâyetleri yüzde 447 artarken bu oran marketlerde yüzde 267, e-ticarette ise yüzde 255 şeklinde gerçekleşti. Ürün bazında en çok şikâyet artışı yüzde 554 ile ekmek makinesinde yaşandı. Yüzde 471 ile eğitim danışmanlığı ikinci, yüzde 442 ile temizlik malzemeleri üçüncü oldu.
#Gazetehaberleri
Binlerce kadın, güzellik salonları ile hacizlik oldu
Çoğu kadın binlerce kişi 20’ye yakın güzellik salonu ile icralık oldu. Hikâyeleri hep aynı. Epilasyon veya cilt bakımı için imzaladıkları sözleşmenin altına gizlenen senetler nedeniyle almadıkları hizmetler için bile borçlandırılmaları... Hukukçular, 20’ye yakın salon adına yapılan binlerce icra işleminin hukuka aykırı yürütüldüğünü söylüyor.
#Güzellik
Araç kiralayana senet şoku
İstanbul’da bir araç kiralama şirketinden otomobil kiralayan onlarca kişi davalık oldu. Araç kiralarken imzaladıkları sözleşmenin arasına kendilerinin haberi olmadan boş senetler yerleştirildiğini iddia eden kişiler savcılığa suç duyurusunda bulundu. Şirket sahibi S.T. ise başlattıkları icra takiplerinde haklı olduklarını, kimseye habersiz senet imzalatmadıklarını söyledi.
#Gazetehaberleri
Sikayetvar.com'a tazminat cezası
Swatch: Sikayetvar.com yorumlara cevap hakkımızı kullanmamıza izin vermedi. Yanıt vermek için para istedi. Markamız ve logomuz izinsiz kullanılıyor, kötüleniyor, haksız kazanç elde ediyor. 20 bin lira tazminat istiyoruz.Sikayetvar.com: Tüketicilerin aldıkları ürünler ile ilgili şikayetlere yer veriyoruz. Şikâyetler bize ait değil, üye olan olmayan herkes yanıt veriyor. Davacının ticaret unvanı ve logosunun kullanımı da haksız kullanıma girmiyor.Mahkeme: Site içeriğinde, davacının ürün ve hizmetlerini kötüleyen yazılara yer vermek suretiyle haksız rekabette bulunduğunun tespitine, sikayetvar’ın davacı Swatch’a 10 bin TL manevi tazminat ödemesine karar verildi.
#Gazetehaberleri
E-tanzim 15 bin haneye ulaştı
Sebze ve meyvede fiyat artışlarını önlemek amacıyla 7 ilde kurulan tanzim satış ürünlerini, İstanbul ve Ankara’da internet siparişiyle satın alma imkanı sunan ePTTAVM.com, bugüne kadar 15 bin haneye yaklaşık 80 bin siparişle toplam 200 ton meyve ve sebze ulaştırdı.
#Gazetehaberleri
