Çağrı Merkezi haberleri sayfasında Çağrı Merkezi hakkında son dakika haberler ve güncel bilgiler bulunmaktadır. Toplam 11989 Çağrı Merkezi haberi, videosu, fotoğrafı ve yazar yazısı yer almaktadır. Geçmişte ve bugün yeni yayımlanan son durum gelişmeleri ile pek çok haber sayfamızdan takip edilebilir.
Çağrı merkezini aradığınızda neler yaşıyorsunuz? Bir robotu geçmeniz, sonra da hızlı karar vermeniz, hızlı tuşlamanız gerekiyor... Aynı dertler sizde de var ama görmeyen biriyseniz işler daha zorlaşıyor. Önceden ders çalışır gibi çalışmak zorunda kalıyorsunuz!
#Harun SarıkayaBursa Polisi, ucuz fiyatlı otomobil yedek parçası ilanlarını sarı siteye koyup bu ilanlar için iletişime geçen vatandaşları 'param güvende' uygulamasıymış gibi kopyaladıkları kendi sahte sayfalarına yönlendirip dolandıran çete üyelerini, İstanbul'da çağrı merkezi kurdukları evde yakaladı.
#BursaKOSGEB çalışma saatleri, yatırım desteği almak için işlemlerini gerçekleştirecek olan vatandaşlarca sorgulanıyor. KOSGEB saat kaçta açılıyor ve kapanıyor sorusuna alacakları cevaba göre hareket edecek olan vatandaşlar, buna göre harekete geçecek. Peki KOSGEB saat kaçta açılıyor ve saat kaçta kapanıyor? Öğle arası çalışma saatleri nedir? KOSGEB hafta sonu ve bayramlarda açık mı? İşte KOSGEB çalışma saatleri 2024...
#KOSGEBBayburt 112 Acil Çağrı Merkezi'ne gelen çağrılar hem güldürdü, hem de pes dedirtti. Acil durumu olan vatandaşlara yardımcı olabilmek ve hayat kurmak için gece gündüz telefon başında zamanla yarışan 112 Acil Çağrı Merkezi personellerine gelen çağrılar hayretler içerisinde bırakıyor.
#112Günümüzde neredeyse her işimizi çağrı merkezlerinden halledebiliyoruz. Ancak bunu yaparken de çoğu zaman telefonun ucunda bir yetkiliye ulaşana kadar bekliyoruz. Bazen sürenin farkına bile varmadan… Zaman algımızı zayıflatan başlıca unsur ise müzik. İşte o müziklerin ardındaki hikâye…
#Çağrı Merkeziİzmir’de kurdukları çağrı merkezleriyle 23 Almanya vatandaşını dolandırdıkları belirlenen 35 şüphelinin gözaltına alındığı operasyonun detayları belli oldu. İzmir polisinin geçen ocak ayında çökerttiği ‘Komiser Schwarz’ çetesinin üyelerinin verdiği ifadelerin ışığında, yaklaşık 6 aylık takibin ardından dolandırıcılık şebekesinin çökerttiği belirtildi.
#Avrupadan HaberlerAvivaSA, çağrı merkezi sektörü için en prestijli ödüllerden biri olan ve IMI Conferences tarafından düzenlenen Türkiye Çağrı Merkezleri Ödülleri’nde “En İyi Uzaktan Müşteri Deneyimi” kategorisinde birincilik ödülüne layık görüldü. AvivaSA, “101-499 Koltuklu en iyi uzaktan çağrı merkezi” kategorisinde ise “En Övgüye Değer Olan Firma” ödülünün de sahibi oldu.
#AvivasaPandemi döneminde birçok sektörde olduğu gibi çağrı merkezi çalışanları da büyük bir özveri ile çalışarak kesintisiz hizmet vermeye devam ediyor. Çağrı Merkezi Derneği’nin 2019 Türkiye çağrı merkezi pazar verilerine göre 115 binden fazla kişiye istihdam sağlayan ve pazar büyüklüğü 7.5 milyar TL’ye ulaşan çağrı merkezi sektörü, büyümeye devam ediyor.
#Çağrı MerkeziTürk Telekom’un çağrı merkezi şirketi AssisTT, Covid-19 sonrasında başta telekomünikasyon, bankacılık olmak üzere hizmet verdiği alanlarda artan çağrı yoğunluğuna cevap vermek amacıyla Anadolu’nun 10 farklı ilinde 700 kişiyi daha istihdam edecek.
#Türk TelekomKoronavirüsle mücadelenin ilk adımı olan 112 Avrupa Komuta Merkezi'nde salgınla birlikte artan yoğunlukla yaşananlar görüntülendi. İstanbul Avrupa İl Ambulans Servisi Başhekimi Uzm. Dr. Fatih Türkmen, "Biz ayda 600 bin civarı çağrı alan bir merkezdik. Tabii ki şu anda süreçlerimizde neredeyse iki katına varan bir çağrı yoğunluğumuz ortaya çıkmaya başladı. Günde 40 bine ulaşan çağrılar almaya başladık" dedi.
#Avrupa Komuta MerkeziYurt dışında bulunan tüm bireysel ve kurumsal Vodafone müşterileri, KIRMIZI yazıp 00905427048000’e ücretsiz SMS atarak Vodafone Çağrı Merkezi’ne ulaşabiliyor; konsolosluk numaralarını ve Dışişleri Bakanlığı Konsolosluk Çağrı Merkezi’ni ücretsiz arayabiliyor.
#VodafoneAntalya'nın Muratpaşa ilçesinde apartman sakinlerinin bir daireden ağır koku geldiğine ilişkin ihbarı sonrasında eve giren ekipler, Ertuğrul Akyol'un (69) cansız bedeniyle karşılaştı. Akyol'un bir süredir yalnız yaşadığı, siroz hastası olduğu öğrenildi.
#ANTALYACumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Dezenformasyonla Mücadele Merkezi (DMM), kamu kurumlarının kıyafetlerini taklit eden kişilerin vatandaşlara imza karşılığında elden maddi destek verdiği iddialarına ilişkin, "Hiçbir nakdi sosyal yardım veya destek ödemesi imza karşılığı kapıdan ya da elden yapılmamaktadır. Bu süreçler, ilgili kurumlar tarafından şeffaf, kayıtlı ve resmi sistemler üzerinden yürütülmektedir." uyarısında bulundu.
#DMMERZURUM’un Palandöken ilçesindeki bir apartmanın 1’inci katındaki daireden dün sabah saatlerinde sürekli bebek ağlamasını duyanlar, anneye ulaşamayınca 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayıp bilgi verdi. İhbar üzerine adrese sağlık, polis ve itfaiye ekipleri sevk edildi. Nöbetçi savcıdan alınan iznin ardından itfaiye ve polis, çıktıkları pencereyi levye ile açarak içeri girdi.
#ErzurumZonguldak’ta Nazmiye Köroğlu (75) ile torunları Halil Can (24) ve Emirkan Köroğlu’nun (18) köyde düğünden dönerken Erdeniz Köroğlu tarafından bıçaklanarak öldürüldüğü olaya ilişkin güvenlik kamerası görüntüleri ortaya çıktı. Sanığın evine taktırdığı güvenlik kamerasına yansıyan, mahkeme dosyasına da giren görüntülerde, karşılıklı küfürleşme, tarafların kavgası ve bıçaklanma anları yer aldı.
#ZonguldakErzurum'un Palandöken ilçesinde, evde kilitli bırakılan 1,5 yaşındaki Gökçe bebek, ağlamasını duyan vatandaşların ihbarı ile seferber olan ekiplerin çalışması sonucu kurtarıldı. Sağlık kontrolü için hastaneye götürülen bebeğin annesine ulaşılamazken Oltu ilçesindeki baba ifadesi alınmak üzere polis merkezine çağrıldı.
#Bebek Kurtarma OperasyonuZonguldak’ta Nazmiye Köroğlu (75) ile torunları Halil Can (24) ve Emirkan Köroğlu’nun (18) köyde düğünden dönerken Erdeniz Köroğlu tarafından bıçaklanarak öldürüldüğü olaya ilişkin güvenlik kamerası görüntüleri ortaya çıktı. Sanığın evine taktırdığı güvenlik kamerasına yansıyan, mahkeme dosyasına da giren görüntülerde, karşılıklı küfürleşme, tarafların kavgası ve bıçaklanma anları yer aldı.
#Zonguldak CinayetiErzurum'un Palandöken ilçesinde ağlama sesi duyanların ihbarı üzerine seferber olan ekipler, evde tek bırakılan Gökçe (1,5) bebeği pencereden girerek kurtardı. Sağlık kontrolü için hastaneye kaldırılan bebeğin annesine ulaşılamazken, Oltu ilçesindeki baba ifadesi alınmak üzere polis merkezine çağrıldı.
#BebekMeteoroloji Genel Müdürlüğü tarafından yapılan son hava durumu tahminlerine göre dün etkili olan şiddetli fırtına bazı bölgelerde yerini sağanak ve kar yağışına bırakacak. Meteoroloji 27 ilde sarı kodlu uyarıda bulundu. Kar yağışlarının bugün Doğu Anadolu'da başlamasının ardından pazartesi itibariyle İstanbul dahil yurdun tamamının yeniden beyaza bürünmesi bekleniyor. AKOM'dan yapılan yeni uyarıya göre, İstanbul başta olmak üzere Marmara Bölgesi genelinde bu akşam etkisini tekrardan artırması beklenen rüzgarın, cumartesi akşam saatlerinden itibaren fırtınaya dönüşeceği öngörülüyor. Öte yandan 9 Ocak Cuma günü birçok ilde eğitime ara verildi.
#MeteorolojiDemetevler Metro İstasyonu’nda ‘Matmazel’ isimli bir köpeğin belediye görevlileri tarafından darp edildiği iddiaları büyük tepki topladı. Ankara Barosu Hayvan Hakları Merkezi Başkanı Tuğba Gürsoy, “Bu durum basit bir ihmal ya da kaza olarak değerlendirilemez. Ortada çok net bir hayvana şiddet vakası bulunmaktadır” dedi. Konuya ilişkin açıklama yapan ABB ise soruşturma ve incelemenin başlatıldığını belirterek iddiaya konu olan kişilerin geçici olarak görevlerinden uzaklaştırıldığını duyurdu.
#Demetevler Metro İstasyonuBalıkesir’in Erdek ilçesindeki Kapıdağ Yarımadası’nda, kamp yaparken erkek arkadaşı Enis G. (37) ile yaşadığı tartışmanın ardından aracıyla bölgeden ayrıldığı öne sürülen ve 8 gün sonra Yukarıyapıcı Göleti’nde otomobilinin içinde cansız bedeni bulunan Elif Kumal (34), son yolculuğuna uğurlandı. Öte yandan Bursa Adli Tıp Kurumu’nda yapılan ön otopsisinde kesici alet ve ateşli silah izine rastlanmayan ve ölümü suda boğulma olarak değerlendirilen Kumal’ın otomobili göletten çıkarıldı.
#Elif KumalBalıkesir’in Erdek ilçesindeki Kapıdağ Yarımadası’nda, kamp yaparken erkek arkadaşı Enis G. (37) ile yaşadığı tartışmanın ardından aracıyla bölgeden ayrıldığı öne sürülen Elif Kumal’dan (34), 8 gündür haber alınamıyor. Çalışmalar sırasında şüphelenilen yerleri incelemek amacıyla Bayraktar TB-2 İnsansız Hava Aracı ve bir helikopter hazır bekletilirken, 438 personel sahada görev yapıyor. Ayrıca ekiplerin, bölgeye yakın konumdaki tüm evlerin güvenlik kameralarını incelmeye aldığı öğrenildi.
#Elif KumalBalıkesir’in Erdek ilçesindeki Kapıdağ Yarımadası’nda, kamp yaparken erkek arkadaşı Enis G. (37) ile yaşadığı tartışmanın ardından aracıyla bölgeden ayrıldığı öne sürülen Elif Kumal’dan (34), 7 gündür haber alınamıyor. Öte yandan Elif'in kaybolduğu saatlere dair dikkat çeken ayrıntılar
#Elif KumralBalıkesir’in Erdek ilçesindeki Kapıdağ Yarımadası’nda kamp yaparken erkek arkadaşı Enis G. (37) ile yaşadığı tartışmanın ardından aracıyla bölgeden ayrıldığı öne sürülen Elif Kumal’dan (34), 6 gündür haber alınamıyor. 239 personel, 48 araçla sahada görev yaparken, 7 dron ve jandarmanın iz takip köpeği de ekiplere destek veriyor. Bulunan ön tamponun Elif’in aracına ait olmadığı belirlenirken, gözaltına alınan Enis G. ise adli kontrolle serbest bırakıldı.
#Balıkesirİstanbul Fatih'te 5 Kasım'da 3,2 kilogram ağırlığında dünyaya gelen bebek, 55 gün sonra hayatını kaybetti. 2 aylık bebeğin beslenmediğinin tespit edilmesi üzerine anne, nikahsız birlikte yaşadığı çocuğun babası ile aynı evde kalan dede ve anneanne gözaltına alındı. 4 şüpheli çıkarıldıkları mahkemece tutuklandı. Anne Y.Y.’nin ifadesi ortaya çıktı. Y.Y." Bebeği babam bilerek aç bırakıyordu. Ben ve eşim mama vermek istiyorduk ancak babam engelleyerek 3 gün boyunca mama vermedi. Bana 'mama verme bırak ölsün' diyordu. Babam bebeği en başından beri istemiyordu ve en sonunda ölmesini istedi" dedi.
#FatihFatih'te 5 Kasım'da 3,2 kilogram ağırlığında dünyaya gelen bebek, 55 gün sonra hayatını kaybetti. 2 aylık bebeğin beslenmediğinin tespit edilmesi üzerine anne, nikahsız birlikte yaşadığı çocuğun babası ile aynı evde kalan dede ve anneanne gözaltına alındı. 4 şüpheli çıkarıldıkları mahkemece tutuklandı. Anne Y.Y.’nin ifadesi ortaya çıktı. Öte yandan Esenler'de otobüs durağında puset içerisinde 1 aylık bebek bulundu. Bebek, koruma altına alınırken polis ekipleri çalışma başlattı.
#Istanbulİstanbul Fatih'te 5 Kasım'da 3,2 kilogram ağırlığında dünyaya gelen bebek, 55 gün sonra hayatını kaybetti. Ölümü şüpheli bulunan 2 aylık bebeğin beslenmediğinin tespit edilmesi üzerine anne ile nikahsız birlikte yaşadığı çocuğun babası ile aynı evde kalan dede ve anneanne gözaltına alındı.
#FatihFatih'te 5 Kasım'da 3,2 kilogram ağırlığında dünyaya gelen bebek, 55 gün sonra hayatını kaybetti. Ölümü şüpheli bulunan 2 aylık bebeğin beslenmediğinin tespit edilmesi üzerine anne ile nikahsız birlikte yaşadığı çocuğun babası ile aynı evde kalan dede ve anneanne gözaltına alındı. Emniyetteki işlemlerinin ardından adliyeye sevk edilen 4 şüpheli tutuklandı.
#İstanbulKamp yaparken erkek arkadaşı Enis G. ile geçen cumartesi gecesi yaşadığı tartışmanın ardından aracıyla bölgeden ayrılan Elif Kumal’dan bir daha haber alınamadı. 265 kişilik ekip AFAD başkanlığında arama çalışmalarını sürdürürken, Kumal’ın otomobilinin ön tampon parçası bulundu.
#Elif Kumal



























