Akbank'tan aile bankacılığı

Akbank, birçok avantajlar saÄŸlayan ''Ailem'' projesiyle, Türkiye'deki tüm aileleri çatısı altında toplamayı hedefliyor. Proje kapsamında çeyiz, ev, hobi ve eÄŸitim kredisi geliÅŸtirildi.Akbank'ın Türkiye'de Aile Bankacılığı'nı baÅŸlatan yeni projesi, Genel Müdür Zafer Kurtul, Genel Müdür Yardımcıları Barbaros Karakışla ve Hayri Çulhacı'nın katıldığı basın toplantısıyla, kamuoyuna açıklandı. Verilen bilgiye göre, bireysel bankacılıkta lider banka olma hedefinden yola çıkan Akbank, müşteri odaklılık düşüncesinden hareketle, müşterilerin yaÅŸam evrelerindeki ihtiyaçları karşılamak üzere Ailem projesini geliÅŸtirdi. Ailem, aile bireylerinin katılımı ile en az 2, en fazla 10 kiÅŸiden oluÅŸan bir aile kulübü. Evlilik bağının zorunlu olmadığı, ''sevgi bağı''nın yeterli olduÄŸu Ailem'e üyelik için 608 Akbank ÅŸubesinden birine baÅŸvurulması yeterli olacak. SözleÅŸmeyi imzalayan ailenin kurucusuna, bir rumuz ve hesap cüzdanı verilecek.     Kurucudan baÅŸvuru sırasında, ailesine üye olması muhtemel kiÅŸilerin isimleri sorulacak. Ä°simleri kurucu tarafından bankaya bildirilen üye adayları, baÅŸvurarak üyelik iÅŸlemlerini yaptırabilecekler. Kulüp bünyesinde aile üyeleri yaptıkları belirli bankacılık iÅŸlemleri üzerinden puan kazanacaklar.  Müşteriler ÅŸahsi olarak kazandıkları puanları, daha sonra yatırım fonu alarak, Axess Chip paraya çevirerek ya da sigorta ödemeleri yaparak harcayabilecekler. Åžahsi olarak kazanılan puanlar, aynı zamanda ailenin ortak puan hanesine de eklenerek ''Gümüş Aile'', ''Altın Aile'' ve ''Platin Aile'' kategorisini belirleyecek. Müşteriler, ulaÅŸtıkları her farklı kategoride, farklı mevduat faizleri ve kredi faizleri ile tanışacaklar.  Gümüş aile olmak için 20 bin, Altın Aile olmak için 100 bin ve Platin Aile olmak için 500 bin puan kazanmak gerekiyor. Akbank Ailem kapsamındaki bireysel kredi paketinde, çeyiz kredisi, ev geliÅŸtirme kredisi, kiÅŸisel geliÅŸim ve hobi kredisi ile eÄŸitim kredisi ürünleri geliÅŸtirildi.  KiÅŸisel geliÅŸim ve hobi kredisi, yemek, el sanatları, dans, müzik gibi kiÅŸisel geliÅŸim programlarının finansmanında kullandırılacak. Kredinin limiti minimum 500 milyon, maksimum 1.5 milyar lira olarak belirlendi. Bu kredi sayesinde, örneÄŸin müşteri isterse gitar dersi hocası tutabilecek. HAYALLERÄ° ZORLAYAN BANKA Akbank Genel Müdürü Zafer Kurtul, 14 ay önce düzenledikleri basın toplantısında, bireysel bankacılıkta yaratıcı, yenilikçi ve cesur adımlar atmayı amaçladıklarını belirterek, ''Akbank herkes için hayalleri zorlayan banka olacak'' dediklerini hatırlattı. Hedeflerini gerçekleÅŸtirmek için yoÄŸun ÅŸekilde çalıştıklarını kaydeden Kurtul, genel müdürlük reorganizasyonunu tamamladıklarını, ÅŸubelerin reorganizasyonunu baÅŸlattıklarını, private banking alanında hizmet vermeye baÅŸladıklarını, çaÄŸrı merkezi ve operasyon merkezini kurduklarını, kazançlı yaÅŸam kartı Axess'i sunduklarını anlattı.''Bizim anlayışımıza göre, müşteri odaklılık baÅŸarının sırrıdır'' diyen Kurtul, bireysel bankacılık stratejilerini müşterilerinin yaÅŸam evrelerindeki ihtiyaçlarını karşılamak üzere kurduklarını söyledi. Müşterilerinin yaÅŸamlarının her evresinde, öğrenciliklerinde, evlenip aile kurduklarında, çalışma hayatlarında, emekliliklerinde hep yanlarında olmayı ve onların ihtiyaçlarına yönelik ürünler geliÅŸtirmeyi öncelikli hedefleri olarak belirlediklerini kaydeden Kurtul, ''Bireysel bankacılıkta lider banka olma hedefinden yola çıkarak Akbank Ailem'i geliÅŸtirdik'' dedi. Akbank Ailem'in, müşteri odaklılığının en güzel örneklerinden biri olduÄŸuna iÅŸaret eden Kurtul, şöyle konuÅŸtu: ''Ailem ile müşteriyi, isteklerini ve ihtiyaçlarını anlamayı hatta müşterinin kendisinin bile farkında olmadığı ihtiyaçlarını öngörmeyi, onlar yerine düşünmeyi, hayal etmeyi hedefliyoruz. Bu yeni ürün, tüm ailelere kazançlı yaÅŸamın kapılarını açıyor. Ailelere birçok avantajlar saÄŸlayan Akbank Ailem'le, Türkiye'deki tüm ailelerin üyelerini Akbank çatısı altında toplamayı, onlarla uzun süreli ve kalıcı birliktelik saÄŸlamayı arzu ediyoruz.''  Soruları da yanıtlayan Kurtul, enflasyondaki düşüş ve piyasaların istikrar kazanmasıyla birlikte bireysel bankacılıkta önemli bir büyüme potansiyeli gördüklerini vurguladı. Bireysel bankacılıkta yaratıcı, cesur adımlarla büyüme ve pazar paylarını artırmayı hedeflediklerini kaydeden Kurtul, ''Hedefimiz her alanda lider banka olmaktır'' dedi. Genel Müdür Yardımcısı Hayri Çulhacı da bir soru üzerine, 4 milyon bireysel müşterisi bulunan Akbank'ın, Ailem projesi ile 250 bin yeni müşteriye ulaÅŸacağını düşündüklerini söyledi.     Bireysel Bankacılık Bölüm BaÅŸkanı Cem MuratoÄŸlu ise proje kapsamında ailelere destek ve yatırım yapmayı düşündüklerini, saÄŸlık konusunun ilki oluÅŸturacağını, örneÄŸin tüp bebekte danışmanlık hizmeti verilebileceÄŸini bildirdi.                                         Â