Cep özelleşti, fatura bombardımanı başladı

GSM lisans devri sonrasında cep telefonu aboneleri nisan ayı için iki ayrı fatura ile karşılaştı. Türk Telekom, 1-27 Nisan dönemi için fatura keserken, Turkcell ve Telsim de abonelerine 27 Nisan-16 Mayıs dönemi için fatura gönderdi. Ayrıca, fazla görüşme yapan abonelerden ara ödeme talepleri de gündeme geldi.GSM lisansların Turkcell ve Telsim firmalarına devri sonrasında, cep telefonu kullanıcıları, fatura bombardımanına uğramaya başladı. Türk Telekom, son kez 1-27 Nisan tarihleri arasındaki görüşmeler için fatura gönderirken, bir başka fatura da GSM operatörü şirketlerden geldi. Turkcell ve Telsim, 27 Nisan-16 Mayıs tarihleri arasındaki görüşmeler için abonelerine ayrı faturalar gönderdi. Böylece cep telefonu kullanıcıları, nisan ayı görüşmeleri için iki ayrı fatura ile karşılaştılar. Ayrıca iki şirket de fazla görüşme yapan abonelerden ara ödeme yapmalarını istedi. Turkcell ve Telsim, bazı abonelerde 100 milyon liralara ulaşan bu ara ödemenin yapılmaması halinde bir hafta içinde hatlarını görüşmeye kapatacaklarını duyurdu.ARA FATURAYA TEPKİTelsim ve Turkcell, lisans haklarını aldıktan sonra haklarını korumada çok hızlı davranmaya başladılar. Daha önceki dönemlerden fazla görüşme yapan abonelerden ara fatura istenmesi abonelerin tepkisini çekti. GSM şirketleri fazla görüşme yapan abonelere hemen bir mektup göndererek ya da telefonla ara ödeme istiyorlar. Bir hafta içerisinde bu ödeme yapılmazsa hattı görüşmelere kapatıyorlar. Arkadaşımız Zeliha Aslan'ın görüştüğü Telsim yetkilileri bu uygulamanın daha önce Türk Telekom tarafından da uygulandığını belirterek şunları söyledi: ‘‘Eğer bir abone belli standartta konuşma yaparken birden bire görüşme sayısı artmışsa ara fatura gönderiyoruz. Bu hem aboneyi uyarmak hem de şebekeyi güvenceye almak için gerekli. Belki telefonunu çaldırmış ya da bir yerde unutmuştur, hattı da başkaları kullanıyordur. Bunu önlemek için bir uyarı yazısı gönderiyoruz. Şebekenin korunması adına, faturanın ödenmemesi durumuna göre kapatıyoruz.’’TELEFONLA UYARITurkcell ise ara ödemeler için abonelere yazı göndermek yerine telefonla uyarıyor. Ödeme yapılmazsa abonenin hattı görüşmeye kapatılıyor. Türk Telekom yetkilileri, bu konuda şöyle konuştu: ‘‘Ara fatura düzenlerken abonenin de durumuna bakılıyordu. Büyük bir şirkete ait telefonlarda 15 bin kontürün üzerine çıkılabileceği gözönüne alınıyordu. Ancak telefonunu yeni almış ya da ödemesi sürekli geciktiren abone olursa ara fatura isteniyordu. Çünkü aboneler fatura kabardığında adres değiştirebiliyor ya da yeni bir telefon alıp eskisinin borcunu ödemiyordu.’’Cepte ödeme yapılacak banka sayısı azaldıDaha önce Türk Telekom'a faturalar 26 bankaya virman yoluyla, 20 bankaya da gişeden ödeme yoluyla yapılabiliyordu. Bu ay Türk Telekom tarafından gönderilen faturalar yine aynı yöntemle ödenebilecek. Ancak Turkcell ve Telsim'den gelen faturalar sadece bu şirketlerin anlaşmalı olduğu bankalara ödenebilecek. Turkcell fatura ödemeleri için Yapı Kredi Bankası, İş Bankası ve Pamukbank'la anlaşırken Telsim de İmar Bankası, Adabank ve İş Bankası'yla anlaştı. Ancak Telsim, gönderdiği mektup ve faturalarda daha çok İmar Bankası ve Adabank'ı vurguluyor. Aboneler de GSM şebekelerine göre ödemelerini bu bankalara yapacaklar. Faturalarını bankalardaki otomatik ödeme talimatları ile yapanları da bir sürpriz bekliyor. GSM lisans devri ile başlayan yeni dönemde bu aboneler bankalarındaki otomatik ödeme talimatlarını iptal ettirmek ya da yenilemek zorunda kalacaklar.