Sanal dolandırıcıların yeni yöntemlerine dikkat!

Aynı zamanda hukuki anlaşmazlıklarda doğru avukatı seçmek her zamankinden önemli hale geliyor. Bugünkü yazımda, sanal dolandırıcılara karşı kendinizi hem dijital ortamda hem gerçek hayatta nasıl güvenli kalabileceğinizi ve doğru destek alabileceğinizi anlatmaya çalışacağım.

HEDEFLERİ KİŞİSEL VERİLER

Ücretsiz bir tatil mi isterdiniz? Ya da çoktan tükenmiş bir konserin veya bir maçın biletinin sahibi olmayı mı hayal ederdiniz? Hatta bedava alışveriş veya tatil çekine kim hayır diyebilir ki? İşte hepimiz bu tür vaatlerle çeşitli çekilişlere katılmaya yönlendiriliyor ve özendiriliyoruz.

Sosyal medyada, internette gezinirken çıkan reklamlarda, e-postalarda veya SMS mesajlarında karşımıza çıkan bu çekiliş duyuruları bazen öyle ileri gidiyor ki, daha bir çekilişe katılmadan “kazandığınıza” dair mesaj bile alabiliyorsunuz.

Ne tuhaf değil mi? Bu noktada çok dikkatli olunması gerekiyor. Çünkü çoğu zaman ortada gerçek bir kazanç değil, sizin kaybınız söz konusu oluyor. Çünkü dolandırıcıların hedefe sizin kişisel verileriniz, banka veya kredi kartı bilgileriniz ve hatta paranız oluyor çoğu kez.

DOLANDIRICILARIN KULLANDIĞI YÖNTEMLER

Dolandırıcılar çoğunlukla tanınmış firmaların isimlerini ve logolarını izinsiz kullanıyor. Bu firmalar sözde çekilişle hiçbir bağlantıya sahip değil ve elbette herhangi bir ödül dağıtmıyor.

Başvurulan yöntem genellikle hep aynı: Çekilişe katılmak için kişisel bilgilerinizi girmeniz isteniyor ve kimlik doğrulama veya ödülün teslimi bahanesiyle banka veya kredi kartı bilgileriniz talep ediliyor. Dolandırıcılar bu verileri topluyor, örneğin derin ve karanlık ağ olarak bilinen Darknet'te satıyor ya da gelecekte sizi daha hedefli dolandırıcılık yöntemleriyle kandırmak için kullanıyor. Verilerinizle tam olarak ne yaptıklarını bilmemiz mümkün değil, bu konudaki olasılıklar çok ve hiçbiri iyinin de iyi olmadığını söyleyebilirim. Kimi zaman ödülü almak için bir işlemi onaylamanız ya da ödeme yapmanız isteniyor. Ancak para almak bir yana, tam aksine uygulamanızda onayladığınız işlem hesabınızdan düşülüyor ve paranız gidiyor. Unutmayınız: Bir havale ya da hediye çeki almak için hiçbir bankacılık uygulamasında işlem onayı gerekmez.

KENDİNİZİ NASIL KORUYABİLİRSİNİZ?

Bu tür dolandırıcılık yöntemlerinin sayısı her geçen gün artıyor ve günümüzde oldukça fazla. Bunlara karşı kendinizi nasıl koruyabilirsiniz? Sosyal medyadaki sahte çekilişleri şu şekilde  tanıyabilirsiniz:

--Tanınmış şirketlerin isim ve logolarını kullanırlar ancak yasal bir iletişim bilgisi veya künye (impressum) yoktur.
--Katılım koşulları bulunmaz.
--İletişim bilgileri yer almaz.
--Takipçi kazanmak için beğeni veya paylaşım yapmaya teşvik ederler.
--Verilen isimlerin veya adreslerin gerçek organizatörle uyuşup uyuşmadığını kontrol edin.
--Hesaplar genellikle çok yenidir.

Ayrıca şunlara da dikkat edilmelidir:

--Kendiniz başlatmadığınız hiçbir işlemi onaylamayın. Uygulamanızda hangi işlem yazıyorsa onu onaylarsınız. 
--Kişisel verilerinizi paylaşma konusunda genel olarak temkinli olun.
--Banka veya kart bilgilerini vermeden önce bunun gerçekten gerekli ve mantıklı olup olmadığını düşünün. Bir hediye ya da ürün size posta veya e-posta yoluyla gönderilebilir; bunun için banka bilgilerinize ihtiyaç yoktur.
--Veri vermeye zorlamak için oluşturulan “aciliyet” hissine kapılmayın. Bu baskının tek amacı, düşünmeden işlem yapmanızı sağlamaktır.

TELEKOM’A YÖNELİK YENİ PHISHING DALGASI

Dolandırıcıların diğer bir hedefi de Alman telekomünikasyon devi Telekom’un müşterileri. Nasıl mı yapıyorlar? Buyrun birlikte okuyalım: Önce gerçek bir Telekom şifre değiştirme e-postası geliyor, ardından sahte bir fatura e-postası.

Dolandırıcılar bu yöntemle kullanıcıların verilerini çalıyor. Almanya‘da siber güvenlik uzmanları, Alman Telekom müşterilerini hedef alan yoğun bir sahte e-posta dalgası hakkında yaptığı uyarıyı siz değerli okurlarımızla paylaşmak istiyoruz. Bu e-postalar ilk bakışta Telekom’dan geliyormuş gibi görünse de tamamen sahte olduğu unutulmamalı.

Sahte e-postalarda 160 Euro‘yu aşan bir sözde fatura bildiriliyor ve bir “çevrimiçi fatura” linki ekleniyor. Saksonya Eyaleti Tüketici Merkezi, bu mesajların birçok müşteride ciddi endişeye yol açtığını açıklıyor.

E-POSTA‘DAKİ LİNKE ASLA TIKLAMAYIN

Logo, renkler ve gönderen adresi birebir taklit edildiği için mesajlar gerçek gibi görünüyor. Ancak linke tıklanması halinde kullanıcılar sahte bir Telekom sayfasına yönlendiriliyor ve burada kişisel bilgiler, giriş şifreleri ve diğer veriler çalınıyor. Alman Telekom’a göre dolandırıcılar her geçen gün çok daha ustaca hareket ediyor ve yeni yöntemler geliştiriyor. Phishing e-postalarının inandırıcılığını artırmak için Telekom’un kendi güvenlik fonksiyonlarını kötüye kullanıyorlar.

ŞİFRE SIFIRLAMA GÖRÜNTÜSÜ ALTINDA

Dolandırıcılar önce kullanıcı adına bir şifre sıfırlama işlemi başlatıyor. Böylece kullanıcı, gerçekten Telekom’dan gelen bir şifre sıfırlama e-postası alıyor. Bunun hemen ardından, sahte fatura veya sahte uyarı içeren son derece gerçekçi görünümlü bir phishing e-postası gönderiliyor. Her iki e-posta da kullanıcıyı sahte Telekom sitelerine yönlendiriyor.

NE YAPMALI?

Bu tür e-postalar alınır alınmaz silinmeli veya spam klasörüne taşınmalı. Fatura veya ayarlarla ilgili tüm kontroller yalnızca resmi “Telekom.de” sitesi üzerinden yapılmalı.

Bir kullanıcı linke tıklayıp giriş bilgilerini girdiyse, derhal Telekom hesabının şifresini gerçek Telekom sitesi üzerinden değiştirmeli.

HUKUKİ İHTİLAFTA NE YAPMALISINIZ? BEŞ ADIMDA DOĞRU AVUKATI SEÇİMİ

Almanya bir hukuk devletidir ve bu ülkede yaşayanların, hak ve hukuki sorumluluklarını bilmeleri gerekiyor. Haksızlığa uğradığınızı düşünüyorsanız, gerek kendi çabalarınıza gerekse bir avukat aracılığıyla hakkınızı arayabilirsiniz.

Diyelim ki bir avukat buldunuz, ama bu avukat gerçekten kendi davanız için doğru kişi mi? Hukuki destek alacağınız kişinin, konuyla ilgili alanda uzman olması büyük önem taşıyor. Acilen deneyimli bir avukata ihtiyaç duyan pek çok kişi nereden başlayacağını bilemiyor. İşte uzmanların tavsiye ettiği doğru yolu sizler için araştırdık.

Çoğu zaman avukat ihtiyacı aniden ortaya çıkar. Böyle durumlarda iyi bir hukuk desteğine hemen ulaşmak gerekir. Ancak birçok insan hayatı boyunca bir avukatla çok az muhatap olur. Bu nedenle bir hukuki ihtilaf yaşadıklarında kime başvuracaklarını bilmeyebilirler.

PEKİ NASIL İLERLEMELİ?

1. ADIM: AİLE VE ARKADAŞ ÇEVRESİNDE ÖNERİ ARAYIN

İyi bir avukat arayanların ilk olarak tanıdıklarına sorması öneriliyor. İş hukukunda uzman avukat Volker Görzel’e göre, çevrenizde biri deneyime dayalı bir tavsiye verebilir. Ancak bu avukatın sizin özel durumunuz için kesinlikle doğru kişi olup olmadığını baştan bilmek mümkün değildir. Görzel, avukatları telefonla arayıp bilgi almaya çalışmayı önermiyor. Çünkü aradığınız avukatın sizin özel durumunuzda yeterli uzmanlığa sahip olmaması çok muhtemel. Bunun yerine doğrudan bir avukatla görüşmek ve ilk danışmanlık almak daha faydalı. Genelde bu ilk görüşme, avukata daha sonra vekalet verilirse ücretsiz oluyor; verilmezse bile masraflar genellikle makul seviyede.

2. ADIM: İNTERNETTE HEDEFLİ ARAMA

Allah Barolar Birliği Genel Müdürü Stephanie Beyrich, hukuki destek alacağınız kişinin ilgili hukuki alanda tam uzmanlık sahibi olması gerektiğini vurguluyor. Ceza hukuku, tıp hukuku, iş hukuku veya hayvan koruma hukuku gibi pek çok uzmanlık alanı bulunuyor. Bu nedenle internet aramalarında mutlaka uzmanlık alanı veya “Fachanwalt” unvanı aranmalı. Her hukuki alanda “Fachanwalt” unvanı bulunmadığını da unutmamak gerek. İnternette arama yaparken çoğu kişi en üstte çıkan avukatın en iyi olduğunu düşünür; oysa bu listeleme çoğu zaman reklam ya da SEO yatırımı sayesinde olur. Bu nedenle sayfanın aşağısındaki sonuçlara da bakmak ve diğer hukuk bürolarının sitelerini incelemek gerekiyor. Önemli olan, avukatın hangi niteliklere ve hangi deneyimlere sahip olduğudur. Baro sitelerinde de uzmanlık alanlarına göre avukat arama imkânı bulunuyor. Ayrıca birçok avukat sosyal medyada aktif. Bu kanalları incelemek, avukat hakkında ilk izlenimi edinmek için oldukça faydalı olacaktır.

3. ADIM: AVUKAT YORUMLARINI İNCELEYİN

Önceki müvekkiller tarafından yapılan çevrimiçi yorumlar avukat hakkında ipucu verebilir. Ancak hem aşırı iyi yorumlar hem aşırı kötü yorumlar şüpheyle değerlendirilmelidir.Beyrich’e göre gerçek genellikle iki uç arasında bir yerde durur. Bir avukatın kötü yorum alması, kaybedilen bir davanın tek sebebi olmayabilir çünkü her dava kendine özgüdür.

4. ADIM: İLK DANIŞMA GÖRÜŞMESİNDEN YARARLANIN

İlk danışma görüşmesi çoğu zaman çok önemlidir. Alman avukat Görzel, “Çoğu zaman müvekkilin sorunu bu görüşmede bile çözülebiliyor” diyor. Ayrıca ilk görüşme, avukat ile müvekkil arasında uyum olup olmadığını anlamak için iyi bir fırsat sunar. Görüşme illa avukatın ofisinde olmak zorunda değil; günümüzde birçok iletişim görüntülü görüşme veya e-posta yoluyla sağlanabiliyor. Hamburg’da yaşayan biri, Düsseldorf’taki uzman bir avukattan destek alabilir. Yine de Beyrich, yüz yüze görüşmeyi tercih eden kişilerin kendi şehirlerinde bir avukat seçmelerinin daha doğru olabileceğini belirtiyor. Uzak bir avukat tercih edilirse, dava mahkemeye taşındığında ek yol ve temsil masrafları doğabilir.

5. ADIM: GEREKİRSE DAVA SÜRECİNDE AVUKATI DEĞİŞTİRMEKTEN ÇEKİNMEYİN

Bazen bir dava süreci başladıktan sonra avukatla uyum olmadığı fark edilir. Beyrich’e göre ilk yapılması gereken, iletişimde yaşanan bir yanlış anlaşılma olup olmadığını anlamak için avukatla açık bir konuşmadır. Sorun çözülemezse, Federal Barolar Birliği’ne bağlı Arabuluculuk Kurulu devreye girebilir. Bu kurul, avukatla müvekkil arasındaki anlaşmazlıkları bağımsız ve tarafsız biçimde çözmeyi amaçlıyor. Müvekkiller diledikleri zaman avukatla olan vekâlet sözleşmesini feshedebilir ve bu konuda çekingen olmamalıdır. Avukatlar da gerektiğinde vekaleti bırakabilir. Önemli olan, sürecin açık şekilde iletişimle yürütülmesidir. Müvekkil, o ana kadar biriken tüm masrafları ödemekle yükümlüdür.