Commerzbank’tan dolandırıcılık uyarısı!
Güncelleme Tarihi:
Banka müşterileri dolandırıcıların en sevdiği hedeflerden biri haline geldi. Birçok hesap sahibi çevrim içi bankacılığa erişimin engellenmesi gibi sonuçlardan korktukları için bankalarından gelen uyarıları ciddiye alıyor ve anında işlem yapıyor. İşte bu noktada dolandırıcılar da bu korkuyu kullanıyor.
Son dönemde Commerzbank’ın müşterileri de yeni bir dolandırıcılık yönteminin hedefinde. Tüketici haklarını koruma örgütü ‘Phishing Radar’ (Oltalama Tarayıcısı) tarafından tespit edilen sahte e-postada, ‘photoTAN sertifikanızın yenilenmesi gerekiyor’ başlığı kullanılıyor. E-postada, sözde ‘CommerzBank PhotoTAN iyileştirmesi’ nedeniyle kullanıcılardan hemen harekete geçmeleri isteniyor. İlk bakışta inandırıcı görünen e-postada, detaylı inceleme yapıldığında birçok şüpheli unsur ortaya çıkıyor. Commerzbank logosu internetten alınmış gibi pikselli ve kalitesiz görünüyor. “Sayın Müşterimiz” gibi genel bir hitap kullanılıyor. “Leiter Service” (Hizmet Sorumlusu) gibi alışılmadık bir imza yer alıyor.
MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARAYIN
E-postadaki büyük sarı butona tıklanarak photoTAN sertifikasının güncellenmesi isteniyor. Ancak bu bağlantıya tıklamak ve kişisel bilgileri paylaşmak büyük risk taşıyor. Tüketici hakları uzmanları bu e-postanın açılmaması konusunda uyarıyor. Açıklamada, “İşlem yapmanız gerekip gerekmediğinden emin değilseniz, Commerzbank’ın resmi internet sitesini ziyaret edin veya online hesabınıza giriş yapın. Şüpheleriniz varsa, bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alın” denildi.