Hasta hizmetten memnun

Güncelleme Tarihi:

Hasta hizmetten memnun
Oluşturulma Tarihi: Haziran 18, 2016 12:26

Hasta hizmetten memnun

Haberin Devamı

İZMİR'de 6 bin 60 hasta evinde ziyaret edildi. Hastaların yüzde 98.7'ı verilen sağlık hizmetinden memnun olduğunu söyledi.

Sağlık Bakanlığının "Herkesin Bedeni, Zihni ve Sosyal Bakımdan Tam Bir İyilik Hali İçinde Hayatını Sürdürmesini Sağlamak" ilkesi ile geliştirdiği evde hasta ziyareti uygulaması İzmir Kuzey Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği ve bağlı sağlık tesislerinde 2016 yılında da devam etti. 2015 yılında toplam 3 bin 369 hasta evinde ziyaret edilirken 2016 Ocak-Mayıs ayları arasında 2 bin 691 kişi ziyaret edildi. Yani uygulama başladığından beri 6 bin 60 kişi evinde ziyaret edilmiş oldu.

Bu ziyaretlerde alınan veriler ışığında uygulamanın başladığı 2015 yılı şubat ayından beri ziyaret edilen toplam 6 bin 60 hastanın yüzde 98.7'ı verilen sağlık hizmetinden memnun olduğunu belirtti. İzmir Kuzey KHB genelindeki ev ziyaretlerinde 2016 yılı ilk beş ay tutulan raporlar sonucu hizmetten memnuniyet oranı yuzde 98.6'yı buldu. Sağlık kuruluşlarının temizliği yüzde 94.2 gibi bir oranda çıkarken randevu alma kolaylığı yüzde 94.2 olarak tespit edildi. Hizmette hızlılık oranıyüzde 97.4, çalışanların güler yüzlülüğü yüzde 97.6 iken yeterli açıklama yapılmasının yüzde 97.2 oranına ulaştığı görüldü. Tedavinin fayda sağlaması ise yüzde 97.4 olarak tespit edildi. Alınan sonuçlara değinen İzmir Kuzey Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Doç. Dr. Ahmet Emin Erbaycu "Yapılan ev ziyaretleri çalışmalarımızda oldukça yol gösterici oluyor. Hastalarımızdan aldığımız dilek, istek ve şikâyetlerin ışında çalışmalarımıza daha sağlıklı şekilde devam ediyoruz. Ziyaretlerimizde binaların fiziki koşulları, temizlik, yemek, iletişim, bilgilendirme, konfor, hekim talebi en çok öne çıkan konular oluyor. Bu bizim için oldukça mutluluk verici. Bundan sonraki süreçte gerçekleştirileceğimiz sağlık hizmeti sunumunda da hastalarımızın dilek, istek ve şikayetlerinde öne çıkan konulara ağırlık vererek daha konforlu ve kaliteli sağlık hizmeti sunmaya yani ilgilenmeye devam edeceğiz" dedi.

İZMİR, (DHA)

FOTOĞRAFLI

 

Haberle ilgili daha fazlası:

BAKMADAN GEÇME!