Tüketicinin Erkan abisi

Cep telefonunda gecikme kazığıTürk Telekom, ocak ayına ait cep telefonu faturalarına 5.5 milyonluk ‘‘sabit ücret, eğitime katkı payı, kullanım bedeli’’ sürpriziyle birlikte bir de ‘‘gecikme bedeli’’ni ekledi. Faturasını zamanında ödeyen birçok abone yüzde 12'lik gecikme bedeliyle şaşkına döndü. Bu durumun, Telekom'la on-line bağlantısı olmayan bankaların ödemeyi bildirmede gecikmelerinden kaynaklandığı belirlendi.Ocak ayına ait cep telefonu faturalarında 5.5 milyon liralık tatsız süpriz yapan Türk Telekom, faturalarını düzenli yatıran abonelerine bir de gecikme bedeli adı altında ceza ödettiriyor. Türk Telekom, bunun da nedenini on-line sisteme bağlı olmayan postane ve banka şubelerine bağlıyor. Yani, anlaşmalı olduğu bankanın hatasını, abone fazladan yüzde 12 oranında faiz ödeyerek ceza çekiyor.BANKANIN SUÇUTürk Telekom, faturanın gününde ödendiği kayıtlarında yer almadığı taktirde yeni düzenlenen faturalara gecikme bedeli olan yüzde 12'lik cezayı ekliyor. Bu da, faturaların on-line sisteme bağlı olmayan banka şubelerine yatırılması durumunda ortaya çıkıyor. Faturanın yatırıldığı banka şubesi on-line sisteme bağlı değilse, fatura zamanında ödenmiş olsa bile, ödemenin Türk Telekom'a bildirilmesi ve abonenin hesabına geçmesi gecikiyor. ABONE ÖDÜYORTürk Telekom, faturanın bankaya yatırıldığı tarih yerine, kendi kayıtlarına geçtiği tarihi geçerli saydığı için de abone, gecikme bedelini ödemek zorunda kalıyor. Bunun sonucunda da on-line sistemine geçmeyen banka şubesinin cezasını abone ödemiş oluyor. Gecikme bedelinin yanısıra Türk Telekom, Ocak ayına ait cep telefonu faturalarında abonelerin yaptıkları görüşme bedeli dışında ek ücretler de aldı. Kullanım, sabit ücret bedeli ve eğitime katkı payı adı altında alınan bu üç bedelin toplamı da, 5 milyon 500 bin lirayı buluyor. Böylece, Ocak ayında hiç görüşme yapmayan abone bile Türk Telekom'a ocak ayı için 5.5 milyon liralık bir fatura ödemek zorunda kalıyor. Ocak ayına ait cep telefonu faturalarında, görüşme bedelinin yanı sıra yer alan sabit ücret bedeli olarak abone, 2 milyon lira, kullanım ücreti olarak 1 milyon 500 bin lira, eğitime katkı payı olarak da 2 milyon lira ödemek zorunda.TRİLYONLUK KAZANÇŞu anda Türkiye'de toplam 1 milyon 566 bin cep telefonu abonesi bulunuyor. Kullanım, sabit ücret bedeli ve eğitime katkı payı olarak bu ay 5.5 milyon lira ödeyecek olan abonelerden devlet, 8 trilyon 613 milyar lira ek gelir sağlamış olacak.Türk Telekom ayrıca, Posta İdaresi’nin zamanında dağıtmadığı telefon faturalarından da aboneleri sorumlu tutuyor. Son ödeme tarihi geçtikten sonra faturasını alan aboneler de, yüzde 12 oranında gecikme bedelini Türk Telekom’a ödemek zorunda kalıyor. Ocak ayına ait cep telefonu faturalarına 2 milyon lira eğitime katkı payı konuldu. Aylık sabit ücret 1.8 milyon liradan 2 milyon liraya çıktı. Bu da ocak ayı faturasında yerini aldı. Her cep telefonu abonesinden birde 1.5 milyon liralık ‘‘kullanım bedeli’’ istendi.Türk Telekom, bu üç kalemde 1 milyon 566 bin cep telefonu abonesinden 8.6 trilyon lira topluyor.