Tüketici Sorunları

Hürriyet Haber
21.12.2000 - 00:00 | Son Güncelleme:

VCD arızalandı

Yaklaşık 1,5 ay önce Dırectshop mağazasından 10 ay taksitle Sharp marka CD BK 1800 V model video CD oynatıcısı aldım. Yetkili servis gelerek cihazı açtı. Aynı gün kaset kapağının çalışmadığını fark ettim. İlgili mağaza ile irtibata geçtim. Yaklaşık bir ay sonra kaset kapağı değiştirildi.

Fakat, daha başka arızalar başgösterdi. Cihaz kaset sarıyor, kumanda düğmeleri çalışmıyordu. Bunun üzerine tekrar mağaza yetkililerine başvurdum. Aldığım cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Tamirat yapılabileceğini; ancak cihazın yenisiyle değiştirilemeyeceğini söylediler. Tüketici olarak mağdur durumda kaldım.

Orhan Çağlar

Yetkili diyor ki

Teknosa Müşteri İlişkileri yetkilisi Nurten Koç, ‘‘Müşterimizle irtibata geçilmiştir. Teknik servis cihazı tekrar kontrolden geçirecektir. Konuyu takip edeceğiz’’ dedi.

TELEFON :

0 242 340 38 38/1234

Etiketler:


EN ÇOK OKUNAN HABERLER

    Sayfa Başı