MUĞLA HABERLERİ BODRUM HABERLERİ

Tatilciler otel kapısında kaldı

DHA
07.08.2017 - 19:31Son Güncelleme :
DHA

Yaşar ANTER - Hülya ELTEŞ/BODRUM (Muğla), (DHA) - MUĞLA'nın Bodrum İlçesi'ndeki beş yıldızlı bir otele online tatil satışı yapan bir firma aracılığı ile rezervasyon yaptırarak gelen 50 kişi, kapıda kaldı. Otel yetkilileri, tatilcilere rezevrasyonlarda adlarının olmadığını belirtirken, tur şirketinin yetkilisi ise otelin fazla müşteri alması nedeniyle rezervasyon yaptıran tatilcilere yer kalmadığını ileri sürdü.
Büyük bölümü İzmir, Afyonkarahisar, Ankara, Adana, Gaziantep ve Konya'dan 50 kişi, online tatil satışı yapan bir firma aracılığı ile Gündoğan Mahallesi'ndeki beş yıldızlı bir otele, 4 ile 7 günlük tatil için günler öncesinden rezervasyon yaptırdı. Konaklama ücretini peşin olarak ödeyen tatilciler, bu sabah otele geldi. Ancak, tatilciler, rezervasyonlarda isimleri olmadığı gerekçesiyle otele alınmadı. Çocuklarıyla birlikte 40 dereceye yaklaşan sıcakta otel kapısında kalan tatilciler, tatil satın aldıkları firma yetkililerini de saatlerdir aramalarına rağmen ulaşamadıklarını belirtip, yaşananlara tepki gösterdi. Saat 16.00 sıralarında otele gelen online tatil satışı yapan firmanın yetkilisi Ali Gültekin ile tatilciler arasında tartışma yaşandı. Gültekin, mağdur olan tatilcileri başka otellere yönledirmek istedi. Ancak, tatilciler, kötü olduğu gerekçesiyle gönderilmek istendikleri oteli kabul etmedi.
'TATİLİMİZ ZEHİR OLDU'
Otel önünde çözüm bekleyen tatilcilerden 47 yaşındaki Murat Şekerci, eşi ve 2 çocuğuyla Afyonkarahisan'dan geldiklerini belirtip, "Ailecek 4 günlük tatil için 4 bin lira ödedim. Rezervasyonumu yaptırıp, parasını da banka aracılığıyla peşin olarak ödedim. Tüm dekont ve belgelerimiz de elimizde. Sabahtan beri aç, susuz burada bekliyoruz. Çocuklarımızı tuvalet ihtiyacı için bile içeri almadılar. Buraya gelen yetkili bizi 40 kilometre mesafedeki başka bir otele yönlendirmek istiyor. Gönderilmek istendiğimiz otelin kötü olduğunu daha önceki deneyimimizden biliyoruz. O nedenle kabul etmedik. Tatilimiz zehir oldu. Anlaşılan sorunumuzu yasal yollardan çözmekten başka çare yok. Türk turizminde hala böyle şeylerin yaşanıyor olmasını aklım almıyor" dedi.
'MADDİ, MANEVİ TAZMİNAT DAVASI AÇACAĞIM'
İzmir'den geldiğini belirten tatilcilerden iki çocuk babası 43 yaşındaki Mesut Döner de, "Parasını peşin ödeyip, rezervasyonumuzu yaptırıp, geldik. Yaklaşık 8 saattir otel önünde bekliyoruz. Biz parasını öderken otelde yer vardı da şimdi mi yok? Anlamış değilim. Çifte rezervasyon rezaleti yaşıyoruz. Ancak, bu iş burada değil, mahkemede biter. Hakkımızı sonuna kadar yasal yollardan arayacağım. Maddi, manevi tazminat davası açacağım. Gösterilen saçma sapan alternaif otel önerilerini ise asla kabul etmiyoruz" diyerek tepkisini dile getirdi.
OTEL FAZLA MÜŞTERİ ALMIŞ İDDİASI
Otel görevlileri, konuyla ilgili bir açıklama yapmazken, tatilcilerin rezervasyonlarının yaptırdığı, online tatil satışı yapan firma yetkilisi Ali Gültekin, sıkıntının kendilerinden kaynaklanmadığını ileri sürdü. Gültekin, "Otel fazla müşteri almış, tüm odaları dolmuş. Rezervasyonlu olarak gelen tatilciler, bu nedenle sokakta kalmış. Biz de şirket olarak sokakta kalan tatilcilerimizi başka bir otele yönlendirdik. Şu an için elimizden başka da bir şey gelmiyor. Onlar da bu teklifimizi kabul etmedi. Sorunun çözülmesinden yanayız" diye konuştu.
Mağdur olan tatilcilerden arasındaki bir grup, jandarmaya şikayetçi olup, savcılığa suç duyurusunda bulundu.

FOTOĞRAFLI

Etiketler:

Yasal Bilgilendirme

Hurriyet.com.tr’nin Bodrum haberleri bölümünde, DHA’nın abonelerine gönderdiği Bodrum haberleri otomatik olarak derlenmektedir. hurriyet.com.tr editörleri otomatik akış içinde Tatilciler otel kapısında kaldı haberine editoryal müdahalede bulunmamıştır. Haber içeriklerinden hukuken ilgili ajanslar sorumludur.

MUĞLA NAMAZ VAKİTLERİ

17 Aralık 2017, Pazar
  • İmsak
    06:25
  • Guneş
    08:08
  • Öğle
    13:13
  • İkindi
    15:44
  • Akşam
    17:59
  • Yatsı
    19:30

MUĞLA NÖBETÇİ ECZANELER

Sorunapp.com'un katkılarıyla
  • Begonvil Eczanesi

    Bodrum
  • Can Eczanesi

    Bodrum
  • Gümüşlük Eczanesi

    Bodrum
  • Palmarina Eczanesi

    Bodrum
  • Hazer Eczanesi

    Bodrum
  • Orfoz Eczanesi

    Bodrum
  • Bodrum Eczanesi

    Bodrum
  • Mumcular Eczanesi

    Bodrum
Sayfa Başı