ANKARA HABERLERİ

Satıcı beyanını inkar edebilir söze değil belgeye itibar edin

Hürriyet Haber
28.07.2007 - 00:00Son Güncelleme :

Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürü Pektaş, alışverişte ürün özellikleri konusunda belgelere itibar edilmesi gerektiğini belirtiyor. Pektaş, ayıplı mal olması için "Söze değil belgeye itibar edilmesi ve alışverişlerde belge üzerinde yazanların bulunmaması" gerektiğini söylüyor.

YEREL HABERLER ANKARA

Hürriyet Haber

Soru: Teknomix Samsung bayisinden 9 Mayıs’ta "Samsung SR-L629EV" model gümüş renkli Çift Kapılı NoFrost buzdolabı satın aldım. Ürünü satın almamın ana nedeni, üzerinde yer alan mıknatıslı levhada "Silver Nano" teknolojisine sahip olduğunun yazılı olması ve satış görevlisinin de bu hususu ısrarla teyit etmesiydi. Ancak ürünle ilgili olarak, yaptığım tüm araştırmalarda, üründe bu teknolojinin bulunmadığını öğrendim. Buzdolabını satın aldığım bayiye giderek durumu kendilerine ilettim. Ama bayi çalışanları satın aldığım modelde olduğu gibi mağazalarındaki diğer tüm Samsung buzdolaplarında da bu teknolojinin bulunduğunu beyan ettiler. Ancak bu beyanlarını destekleyici herhangi bir belge sunmadılar. Bunun üzerine, gerek Samsung’un ve gerekse Anadolu Elektronik firmasının resmi web sitelerinde yer alan bilgilerden, satın aldığım buzdolabında "Silver Nano" özelliğinin bulunmadığı açıkça anlaşıldığından, 6 Haziran tarihinde firmaların e-mail adreslerine elektronik posta gönderdim. Mağduriyetimin giderilmesini isedim.

Halil AKGÜN

YanIt: Sayın Akgün, buzdolabının satın alınması esnasında satış görevlisinin sözlü olarak size belirttiği Nano teknoloji özelliklerine sahip olduğuna dair beyanın ispatlanması imkanı maalesef yoktur. Yazınızda da belirttiğiniz gibi satıcı bunu rahatlıkla inkar edebilmektedir. Söze değil belgeye itibar edilmesi ve alışverişlerde belge üzerinde yazanların bulunmaması halinde ayıplı maldan söz etme imkanı vardır.

Etiketler:

Yasal Bilgilendirme

Hurriyet.com.tr’nin Ankara haberleri bölümünde, DHA’nın abonelerine gönderdiği Ankara haberleri otomatik olarak derlenmektedir. hurriyet.com.tr editörleri otomatik akış içinde Satıcı beyanını inkar edebilir söze değil belgeye itibar edin haberine editoryal müdahalede bulunmamıştır. Haber içeriklerinden hukuken ilgili ajanslar sorumludur.


ANKARA YOL DURUMU
Ankara1 DERECE
Yol durumu »
ANKARA NAMAZ VAKİTLERİ
22 Kasım 2017, Çarşamba
  • İmsak
    05:50
  • Guneş
    07:34
  • Öğle
    12:46
  • İkindi
    15:19
  • Akşam
    17:36
  • Yatsı
    19:08
Diğer iller için Namaz Vakitleri »
Sayfa Başı