BURSA HABERLERİ

"Kullanmadığı kredi"nin dosya masrafını istediler

AA / Haluk Yüksel
22.02.2015 - 11:11Son Güncelleme :

- Bir tüketici, işlem yaptırdığı banka şubesinde "dosya masrafı" kesildiğini öğrenip krediyi aynen iade etmek isteyince kendisinden yine "dosya masrafı" talep edildi - Bursa 4'üncü Tüketici Mahkemesi, Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin, kullanılmayan kredinin dosya masrafı olarak tahsil edilen ücretin tüketiciye iadesine hükmeden kararını onaylayıp bankanın açtığı davayı reddetti

AA / Haluk Yüksel

BURSA (AA) - HALUK YÜKSEL - Bursa'da, kredi için başvurduğu bankanın, alacağı paradan "dosya masrafı" kesintisi yaptığını öğrenen bir tüketici, bunu aynen iade etmek isteyince yine "dosya masrafı" ödemek zorunda kaldı.

Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin, kullanılmayan kredinin "dosya masrafı" olarak tahsil edilen ücretin tüketiciye iadesine hükmeden kararını onaylayan Bursa 4'üncü Tüketici Mahkemesi, bankanın açtığı davayı reddetti.

AA muhabirinin aldığı bilgiye göre, Alaattin Erbil (44), iki yıl önce 6 bin lira tutarında tüketici kredisi kullanmak için bir banka şubesine başvurdu.

Talebinin kabul edildiğini öğrenip şubeye gittiğinde, alacağı paradan dosya masrafı kesintisinin yapıldığını fark eden Erbil, krediyi almaktan vazgeçip bunu aynen iade etmek istedi. Bu işlemin yapılabilmesi için kendisinden yine 210 lira "dosya masrafı" istenen Erbil, parayı ödedikten sonra Bursa Tüketiciler Derneğine başvurarak yardım talebinde bulundu.

Bankaya ihtarname çeken ancak olumsuz yanıt alan Erbil, konuyu 16 Eylül 2013'te Tüketici Sorunları Hakem Heyetine taşıdı. Heyet, tüketici aleyhine "dosya masrafı" olarak düşünülen 210 liranın, Tüketici Mahkemesine itiraz yolu açık olmak üzere tüketiciye iadesine oy birliğiyle karar verdi.

Bankanın itirazı üzerine, Bursa 4'üncü Tüketici Mahkemesi, Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin kararını ve tüketiciyi haklı bularak davayı reddetti.

Dosya masrafını bankadan tahsil eden Erbil, başka bir işlem için gittiği aynı banka şubesinde, bu kez yıllar önce açılan maaş hesabından kalan 2 kuruş borçla karşılaştı ve bunu da ödedi.

- Kredi sözleşmesinden cayma hakkı

Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, AA muhabirine yaptığı açıklamada, tüketicilerin 2 kuruşluk borcunu bile anında tahsil eden bankaların, müşterilerinden hukuka aykırı şekilde aldığı dosya masrafını ödememek için her türlü yolu denediğini söyledi.

Tüketici Kanununun, sözleşmeden "cayma hakkı"nı güvence altına aldığını ve 24'üncü maddede bunun açık şekilde belirtildiğini anlatan Yılmaz, ilgili maddede, "Tüketici 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin tüketici kredisi sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir" ifadesinin yer aldığını vurguladı.

Yılmaz, tüketicileri bilerek hareket etmeleri ve haklarını aramaları konusunda uyardı.

Erbil ise ilgili banka ile şu anda herhangi bir alacak verecek meselesinin kalmadığını ancak iki yıldır haklı olduğu halde mağdur edildiğini dile getirdi.

Etiketler:

Yasal Bilgilendirme

Bursa haberleri Hürriyet yerel haberler sayfasında. Haber ajanslarının Bursa ilinden "Kullanmadığı kredi"nin dosya masrafını istediler hakkında ilettiği tüm haberler hurriyet.com.tr farkı ile sizlere ulaştırılıyor. Bu haber ilk olarak 22 Şubat 2015 tarihinde saat 11 11’de yayınlandı. Son dakika gelişmesi oldukça "Kullanmadığı kredi"nin dosya masrafını istediler haberi güncellenecektir.

BURSA NAMAZ VAKİTLERİ

17 Aralık 2017, Pazar
  • İmsak
    06:26
  • Guneş
    08:13
  • Öğle
    13:11
  • İkindi
    15:33
  • Akşam
    17:47
  • Yatsı
    19:23
Sayfa Başı