Adriana Lima yoksa Shakira’yı bağla!

“Eşim şu an yan odada bir adamla konuşuyor. Kim olduğunu söyler misiniz?“, “Beni başbakanın cep telefonuna bağlar mısın?..” Bu tip sorular bir çağrı merkezi çalışanıysanız karşılaşacağınız istekler arasında. Yedi ay boyunca ‘bilinmeyen numaralar servisi’nde çalıştım. İşte size karşılaştığım en komik 10 olay...

Selim ONAT
06.02.2018 - 17:41 | Son Güncelleme :

 Üniversite hayatında ya da hemen sonrasında her öğrenci branşının dışında sektörlerde çalışabiliyor. Benim de başıma ikinci sınıfta böyle bir olay geldi. Yedi ay boyunca reklamını en çok gördüğünüz bilinmeyen numaralar servislerinden birinde çalıştım. Bu gibi iş yerlerinde yoğun bir sirkülasyon oluyor. Bilgisayar başına oturup, kulaklığınızı takıyorsunuz başlıyorsunuz konuşmaya. En az 350 kişi... Bankaya kızan, eşiyle kavga eden, küfreden ve daha niceleri... Tek yapabildiğiniz şirketin size ön gördüğü hazır kalıpları telefonun ucundaki kişiye aktarmak...

Adriana Lima yoksa Shakira’yı bağla

Nazik bir insanla konuştuktan hemen sonra küfür eden biriyle konuşmak değişik bir duygu. İnsanı her çağrıda farklı bir ruh haline sokuyor.

 -1-

Müşteri: Eskişehir’den randevu evi numarası istiyorum.

Ben: Randevu evi numarası mı istiyorsunuz?

-Yanlış anlamayın kendim için değil arkadaşım için istiyorum.

Randevu evi numara kayıtları sistemimizde bulunmuyor. Bu konuda yardımcı olamayacağım.

-2-

- Eşim şu an yan odada biriyle konuşuyor. O adamın kim olduğunu öğrenebilir miyim?

Anlayamadım. Tekrarlayabilir misiniz?

- Kardeşim acele et. Karımın şu an konuştuğu adamı öğrenmem lazım.

- Efendim böyle bir işlem yapamıyoruz. Ancak o kişinin numarasını verebilirseniz kontrol edebiliriz.

-3-

- Adriana Lima’nın numarasını verir misin?

- Hangi şehirde yaşıyor? (Bunu sormak zorundayız.)

- Şehri bırak ünlü ve güzel olan...

- Adriana Lima’ya ait her hangi bir kayıta ulaşamıyorum.

- Adriana Lima yoksa Shakira’nın numarasını ver.

Adriana Lima yoksa Shakira’yı bağla


-4-

- Beni Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın cep telefonuna bağlar mısın? 

Cumhurbaşkanın cep telefonu numarası rehber kaydında bulunmuyor. İsterseniz Cumhurbaşkanlığı Özel Kalem Müdürlüğü’nün numarasını paylaşabilirim.

-Cumhurbaşkanım orada mıdır?

Bu konuda bir bilgim bulunmuyor.

-5-

- Maç sonuçlarını öğrenecektim. Kodlarını söylüyorum. 435 Atletico Madrid - Sevilla, 441 Fiorentina - Genoa (Şirket maç sonucu hizmeti de veriyor.)

Kontrol ediyorum. Atletico Madrid 3-0 ev sahibinin galibiyetiyle, Sevilla - Fiorentina ise berabere bitmiş.

- Bir maç daha var. Napoli - Lazio

- Lazio 2- 1 kazanmış

- Senin Allah belanı versin. Gitti senin yüzünden 500 liralık kupon. Kapat a... k... çocuğu

-6-

- Bir kişinin numarasını öğrenmek istiyorum. Ahmet Taylan Gebze İstanbul’da yaşıyor.

Hanımefendi Gebze İstanbul’a bağlı değildir. Kocaeli’ne bağlı.

- Seni oraya, o koltuğa kim oturttu. Daha Gebze’nin İstanbul’da olduğunu bilmiyorsun. Bir de bana ters ters konuşuyorsun. Seni kovduracağım.   

-7-

- Kardeşim şimdi ben arayalı bakıyorum, 12 dakika oldu. Bu konuşmaların fiyatı nedir?

Dakikası 1 lira 48 kuruş.

- Numaranın kime ait olduğunu da söylemedin. Şimdi bu 20 liranın hepsi bana mı girdi?

(Ne diyeceğimi bilemedim. Evet desen bir türlü hayır desen bir türlü.)

- Hani her şeyi biliyordunuz şerefsizler. Reklamlarda bas bas bağırmayı biliyorsunuz.

-8-

- Kardeşim sen orada kaç para maaş alıyorsun?

Bu konuda bilgi veremiyorum.

- Bırak gel kapitalizmin köpeği kulu olma, kaç para veriyorlarsa ben daha fazlasını vereceğim.

-9-

- Benim buzdolabım bozuldu Aydınlar servisin numarası lazım.

İl ve ilçe öğrenebilir miyim?

- Bitlis Tatvan.

- Her hangi bir kayıta ulaşamıyorum. Dilerseniz telefon numarasınız bırakın arkadaşlarımız firmaya ulaşınca sizi bilgilendirsinler.

(Kocası telefonu alarak) - Sen benim karımın telefonu niye istiyorsun sapık herif.

Beyefendi böyle bir niyetim yok.

- Sen bana adresini ver. Sapık pi... Sana göstereceğim.

-10-

- ... bankasının müşteri hizmetleri numarasını versene.

Tabi ki 444 ...

- Ya kardeşim bu numarayı arıyorum niye açmıyorlar?

Bu konuda bir bilgim bulunmuyor.

- Sizler niye böylesiniz. Telefonu niye açmıyorsunuz. Hiç birinize hakkımı helal etmiyorum.

 



EN ÇOK OKUNANLAR

    Koç Burcu
    21 Mart - 20 Nisan

    Kişisel farkındalığınızı arttıracak, bilgi kazanmanızı sağlayacak, ama bu esnada bütçenize çok fazla zarar vermeyecek şeyler planlamalısınız. Tüm...Koç Burcu - Bugün

    Boğa Burcu
    21 Nisan - 20 Mayıs

    Başarınızı diğerleriyle de kutlayabilirsiniz. Bilgi toplamalı, bilgilerin gerçekliğinden emin olmalı ve başladığınız işleri bitirmelisiniz. Fark yaratmak istiyorsanız,...Boğa Burcu - Bugün

    İkizler Burcu
    21 Mayıs - 20 Haziran

    Evinizde ve özel ilişkilerinizde yapacağınız değişiklikler duygusal anlamda istikararı sağlayabilir. İş birliğine açık olmanız durumunda, evinizi veya yaşadığınız yeri...İkizler Burcu - Bugün

    Yengeç Burcu
    21 Haziran - 22 Temmuz

    Önemli detayları atlamadığınızdan emin olun. İstediğinizi açık açık ortaya koymak işe yarar çözümler üretmenizde size yardım edebilir....Yengeç Burcu - Bugün

    Aslan Burcu
    23 Temmuz - 23 Ağustos

    Duygusal anlamda motive bir gündesiniz. Yanlış nedenlere dayalı değişiklikler yapmak doğru olmayabilir. Olayları doğru değerlendirmeli, daha alçak...Aslan Burcu - Bugün

    Başak Burcu
    24 Ağustos - 23 Eylül

    Sahip olduğunuzdan daha fazla paranız varmış hissine kapılmayın ve aşırı harcamalardan kaçının. Sizi motive eden kişilerle görüşebileceğiniz bir hafta...Başak Burcu - Bugün

    Terazi Burcu
    24 Eylül - 23 Ekim

    Bu hafta sonu, önemli kişisel değişiklikler yapmanız durumunda kendinizi çok iyi hissedebilirsiniz. Sizi bekleyen güzel bir gelecek varken lüzumsuz...Terazi Burcu - Bugün

    Akrep Burcu
    24 Ekim - 22 Kasım

    Dış etkilere bağlı duygusal durumlarla uğraşabileceğiniz bir hafta sonundasınız. Bazı kişilerin yapacağı son dakika değişiklikleri sizi asıl uğraşmanız gereken işlerden...Akrep Burcu - Bugün

    Yay Burcu
    23 Kasım - 21 Aralık

    Duyduğunuz her şeye inanmamalısınız. Belli anlaşmalar yapmadan ya da bazı sözler vermeden önce, kendi araştırmanızı bizzat yapmanızda fayda var. Bu hafta sonu, elinize...Yay Burcu - Bugün

    Oğlak Burcu
    22 Aralık - 20 Ocak

    Endişelerinizi dile getirerek olaylara netlik kazandırabilir ve doğru kararlar alabilirsiniz. Eviniz ve ailenizle bağlantılı konularla ilgilenirken daha sorumlu davranmalısınız....Oğlak Burcu - Bugün

    Kova Burcu
    21 Ocak - 18 Şubat

    Çok fazla bilgi paylaşımı size ters şekilde geri dönebilir ve size bazı bedeller ödetebilir. Bu hafta sonu, sevdiğiniz kişilerle ilişkilerinizi...Kova Burcu - Bugün

    Balık Burcu
    19 Şubat - 20 Mart

    Bu hafta sonu, bazı işleri ele alış veya uygulayış biçiminizi ya da bilgi edinme ev haber alma yöntemlerinizi gözden geçirebilirsiniz. Bu sayede kendinizi...Balık Burcu - Bugün