Tuketici Basvuru Merkezi Tbm Onursal Baskani Aydin Agaoglu
tuketici-basvuru-merkezi-tbm-onursal-baskani-aydin-agaoglu’a ait tüm site haberleri
Tüketici Hakem Heyetleri yeni parasal sınırlarını açıkladı!
Tüketici Hakem Heyetlerinin (THH) 2018 yılı parasal sınırları yeniden belirlendi. Tüketici Başvuru Merkezi (TBM) Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu konuşmasında "İlçe Hakem Heyetlerinin parasal görev sınırları 4.570 liraya, İl hakem Heyetlerinin ise 6.860 liraya yükseltilecektir" dedi.
#THH
Tüketicilere, internetten alışveriş uyarısı
Tüketicilerin Haklarını Savunma Derneği (TÜHASAVDER) Başkanı avukat Ahmet Salgut, internette dolandırıcıların yanı sıra iflas aşamasındaki bazı teknomarketlerin de müşterilerini mağdur ettiğini belirterek, tüketicilerin firmayı araştırdıktan sonra alışveriş yapması gerektiğini kaydetti.
#Tüketicilerin Haklarını Savunma Derneği
Etiket uyanıkları!
Son zamanlarda mağaza ve marketlerin rakam oyunlarıyla etikette farklı kasada farklı fiyat uygulaması tüketicilerin tepkisine yol açıyor. Tüketicinin korunması hakkındaki kanununda etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanması zorunluğu var. Aksi taktirde 240 TL cezası var.
#Etiket
Kimyasal tehlike saçan sahte kozmetikler internette, çarşı, pazar tezgahlarında
İnsan sağlığını tehdit eden sahte ve kalitesiz kozmetik ürünleri pazarlarda, ucuzluk mağazalarında kontrolsüz doludizgin satılmaya devam ediyor. Uzmanlar kanser ve diğer hastalıklara neden olabilecek kozmetik ürünlerin orijinallerini bile kullanım şekli ve şartlarına uyarak tüketmek gerektiğine dikkat çekiyor.
#Yeditepe Üniversitesi Yrd. Doç. Dr. Gülengül Duman
Valelere denetim geliyor
En son Bodrum'da lüks bir tesiste valenin bir kadına yönelik saldırgan tavırları sonrasında TOBFED harekete geçti. TOBFED Başkanı Bakırtaş, "2018 ocak ayından itibaren vale sektöründe çalışanlar belgelendirilmeye başlanacak. Eylül ve ekim aylarında seminerler düzenleyeceğiz. Bu seminerlerde de stres yönetimi, öfke kontrolü, etkili iletişim, yasal sorumluluklar gibi eğitimlerimiz de olacak" dedi.
#Vale
'E-Devlet'ten başvuru kararları hızlandıracak'
Tüketici Başvuru Merkezi (TBM) Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, tüketici hakem heyetleri yönetmeliğinde yapılan yeni düzenlemeyle tüketicilerin e-Devlet kapısı üzerinden hakem heyetlerine başvuruda bulunabileceklerini, bu sayede hakem heyetlerindeki dosya yoğunluğunu azalacağını ve uyuşmazlıkların daha çabuk karara bağlanacağını söyledi.
#Tüketici Başvuru Merkezi
İndirimli elektrikte tüketici lehine düzenleme yolda
Tüketici Başvuru Merkezi (TBM) Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, Enerji Piyasası Düzenleme Kurulunun (EPDK), "serbest tüketici" limitinin bu yılın başından itibaren yıllık 3 bin 600 kilovatsaatten 2 bin 400 kilovatsaate indirilmesinin ardından dilediği şirketle sözleşme yapma hakkına kavuşan 8,4 milyon abonenin korunması için yönetmelik taslağı hazırladığını belirterek, "EPDK'nın kalıcı çözüm sağlamak için mevcut yönetmelikte değişiklik hazırlığına başlaması, son derece gerekli ve olumlu bir girişimdir." dedi.
#EPDK
Ağaoğlu: Sigortacılar intikam alıyor
Tüketici Başvuru Merkezi (TBM) Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, 12 Nisan'dan itibaren uygulamaya giren zorunlu trafik sigortalarında tavan fiyat uygulamasına ilişkin, sigorta şirketlerinin kendi aralarında anlaşarak daha önce kredi kartıyla taksitle ödeme imkanının ortadan kaldırıldığı yönünde yoğun şikayet aldıklarını belirterek, "Sigorta sektörünün aktörleri tamamen yasalara aykırı Rekabet Kanunu ihlal edecek bir tavır içine girerek tüketiciden adeta intikam aldı" dedi.
#Aydın Ağaoğlu
İstanbul'da elektrik kesintileri sürüyor...Elektrikler ne zaman gelecek? Açıklama...
İstanbul Anadolu ve Avrupa yakasında dünden sonra bugün de elektrik kesintileri yaşandı. Vatandaşlar elektriklerin sık sık gelip gittiğini belirtiyor, 'Elektrikler neden kesik' sorusuna yanıt arıyor. Kadıköy, Gaziosmanpaşa, Esenler gibi pek çok ilçeden gün içinde kesinti haberleri geldi. Yaşanan gelişme sonrası BEDAŞ 30-31 Aralık ve 1 Ocak'taki planlı kesintileri iptal etti. Enerji Bakanlığı da elektrik kesintileriyle ilgili açıklama yaptı. Açıklamada "Kesintiler İstanbul'un genelini etkilememekte, belli bölgelerde kısmi olarak sürmektedir. Kısa süre içinde İstanbul'un tamamına elektrik verilmesi sağlanacaktır. Çalışmalar yoğun kar yağışı, fırtına ve sise rağmen ara verilmeden gerçekleştirilmektedir. Kesintilerin, elektriğin yetersizliğinden dolayı olduğu yönündeki iddialar gerçeği yansıtmamaktadır" denildi.
#İstanbulda Elektrik Kesintisi
"Sözleşmesi imzalanan otomobil için ÖTV farkı uygulanamaz"
Tüketici Başvuru Merkezi (TBM) Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, birçok tüketiciden, bedelinin bir bölümü ödenen ve satış sözleşmesi imzalanan otomobiller için ÖTV artışı gerekçe gösterilerek fiyat farkı istenildiğini, ancak Tüketici Kanunu uyarınca, 25 Kasım'dan önce anlaşılan fiyat üzerinden sözleşme imzalanan otomobillere ÖTV farkının uygulanamayacağını, bu şekilde fark ödemiş tüketicilerin bu miktarın iadesini talep edebileceklerini söyledi.
#Sözleşme
Otomatik ödemelerde faiz uyarısı
Tüketici Başvuru Merkezi (TBM) Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, elektrik, su, doğalgaz, telefon, kira gibi faturalarını "otomatik ödeme talimatı" ile kredi kartından ödeyen tüketicilere faiz yansıtılmaya başlandığı yönünde kendilerine şikayetler geldiğini belirterek, ekstresinde bununla ilgili ayrıntı gören tüketicilerin itiraz edebileceğini söyledi.
#Otomatik Ödeme