GeriGündem THY: Havada koltuk değişmez
Paylaş
  • Yazdır
  • A
    Yazı Tipi
  • Yorumlar
    4
    • Yazdır
    • A
      Yazı Tipi

THY: Havada koltuk değişmez

THY Basın Müşaviri Ali Genç, KLM uçağındakine benzer bir olayı hiç yaşamadıklarını söyledi.

Müşteri memnuniyeti açısından, yolcunun, bu tür isteklerini bilet ve bagaj işlemleri sırasında görevli memura iletmesi gerektiğini belirten Genç, şu bilgileri verdi: "Uçak kalktıktan sonra, havada, yolcudan böyle bir istek gelirse, burada devreye uçuş emniyeti kuralları girer. Dini kaygıların dışında yanında oturanın içki kokması, horlaması, kavga etmesi gibi nedenlerle yolcular yer değiştirmek isteyebilir. Tüm bunlar uçuş emniyeti kuralları çerçevesinde Kabin Amiri’nin yetkisinde hallolur. Kabin Amiri ihtiyaç görmesi halinde müdahale eder. Ancak kimse yerini vermezse veya uçakta boş koltuk yoksa yapacak bir şey yoktur ve yolcu durumu kabullenmek zorundadır."

Yorumları Göster
Yorumları Gizle