Microsoft, mesaj arızasıyla uğraşıyor

Ä°nternetin en yaygın mesaj gönderme servisi olan MSN Messenger'de ÇarÅŸamba gününden beri yaÅŸanan problemler 10 milyon kullanıcıyı zor durumda bıraktı. MSN Messenger'ın web sitesinde konuyla ilgili yayınlanan açıklamada sorunun "büyük ölçüde giderildiÄŸi" açıklansa da pek çok kullanıcı servisi kullanamıyor. Dünyanın dört bir yanında yaklaşık 30 milyon üyesi bulunan mesaj servisinde geçtiÄŸimiz hafta "ulaşılamama" sorunu yaÅŸanmaya baÅŸladı. Kullanıcılar, mesajlaÅŸtıkları insanların adlarının bulunduÄŸu "buddy list"e bir türlü ulaÅŸamadı. Arızanın "çok nadir gerçekleÅŸen koÅŸullar" nedeniyle ortaya çıktığını açıklayan Microsoft yetkilileri, probleme servisin veri tabanındaki bir disk kontrolörü hatasının yol açtığını bildirdi. Messenger servisindeki arızayı çözmeye çalışan Microsoft, servis saÄŸlayan sistemdeki bilgisayarları "restart" etti ve bu süre içinde "buddy list"lere ulaşılamadı. Daha önce de Microsoft'un sahip olduÄŸu Hotmail e-mail servisinde bir teknisyen yüzünden problem yaÅŸanmıştı. Analistler bu tür problemlerin, yeni stratejisini web merkezli olacağını açıklayan Microsoft'un imajına zarar verdiÄŸine dikkat çekiyorlar. Â