Her keseye gore supermarket var

Alisveris aliskanliklarimiz coktan beridir degisti. Marketler, supermarketler, hipermarketler buyuk bir hizla yayginlasiyor. Tuketicinin ilgisi arttikca, supermarketler de hizmet ve urun yelpazelerini genisletiyor, kendi aralarinda cesitlendiriliyor. Toplumun alisveris aliskanliklarinin nasil degistigini ve cesitlendigini gormek icin Istanbul'daki supermarket zincirlerinin musterilerine sunduklari hizmetleri inceledik.

MAKRO

Urun cesidi: Ortalama 10 bin, Beylikduzu'ndeki hipermarkette 30 bin.

Musteri hedef kitlesi: Gurme musterisi. Yuksek gelir grubu.

Sube sayisi: 18.

Istanbul'daki sube sayisi: 12.

Acik oldugu saatler: Bahcelievler 08.00-22.00 arasi. Florya, Gayrettepe, Kurucesme, Atasehir, Kemer Country 09.00-21.00, Sinanoba 09.00-20.00, Alkent, 09.00-20.30, Suadiye 08.30-20.30, Kartal 09.00-22.00, Nisantasi 08.30-21.00, Akmerkez 10.00-22.00.

Otopark: Gayrettepe ve Nisantasi haric diger subelerinin otoparki var. Bu iki subede civardaki otoparklarla anlasmis, belirli miktarda alisveris eden musterilere otopark bedava.

Musteri karti: Henuz yok fakat calismalar devam ediyor.

Kredi karti: Kullanilabiliyor.

Ozel hizmet: Nisantasi ve Akmerkez'de evlere servis yapiliyor ve kasa arkasinda gorevli elemanlar musterilere alisveris torbalarini tasimada yardim ediyor.

Ismar

Urun cesidi: 20 bin cesit.

Musteri hedef kitlesi: Her gelir grubuna hitap etmeye calisiyor.

Sube sayisi: 61.

Istanbul'daki sube sayisi: 58.

Acik oldugu saatler: 08:30-22:00.

Otopark: Ismar magazalarinin otoparklari mevcut.

Musteri karti: Yok, hazirliklari devam ediyor.

Kredi karti: Kullanilabiliyor.

Ozel hizmet: Evlere servis yapiliyor. Kasa arkasi hizmet veriliyor.

Migros

Urun cesidi: 50 bin.

Musteri hedef kitlesi: Yuksek egitim duzeyi olan yuzde 90'i universite ve lise mezunu, bilincli tuketici grubu.

Sube sayisi: 244 sube ve Sanal Market.

Istanbul'daki sube sayisi: 119.

Acik oldugu saatler: Tek M Migros'lar ve Sok 09:00-20:00 cumartesi acik, pazar gunleri kapali, 2M ve 3M Migros'lar ve Migros alisveris merkezi 09:00-22:00 arasi acik.

Otopark: Bazi 1M Migroslar disinda butun Migros magazalarinin otoparki bulunuyor.

Musteri karti: Migros Club kart, Migros Club kredi karti.

Kredi karti: Kullanilabiliyor.

Ozel hizmet: Internet kullanicilari icin Migros'un sanal marketi var. Sanal marketten, yani Internet araciligiyla verilen siparisler, gece 23.00'e kadar teslim ediliyor. Sanal Market'i Istanbul, Ankara ve Izmir'deki musteriler kullanabiliyor. Subelerde yurume engelliler ve yaslilar icin ozel alisveris arabalari, paket yardim elemanlari var.

Gima

Urun cesidi: 30 bin cesit.

Musteri hedef kitlesi: Orta ve alt gelir gruplari.

Sube sayisi: 54.

Istanbul'daki sube sayisi: 5.

Acik oldugu saatler: 09:00-22:00.

Otopark: Magazalarin 20'sinde otopark var. Genellikle eski magazalarda otopark bulunmuyor. Yeni acilan magazalarda ozellikle otoparka dikkat ediliyor.

Musteri karti: Gima musteri karti var.

Kredi karti: Kullanilabiliyor.

Ozel hizmet: Paket tasimak icin elemanlari var.

Nokta

Urun cesidi: 35 bin.

Musteri hedef kitlesi: Gidada butun gelir gruplari, diger kalemlerde ise daha cok orta ve alt gelir gruplari.

Sube sayisi: 6.

Istanbul'daki sube sayisi: 3.

Acik oldugu saatler: 10:00-22:00.

Otopark: Tum Nokta magazalarinda otopark var.

Musteri karti: Yok, calismalar devam ediyor.

Kredi karti: Kullanilabiliyor.

Ozel hizmet: Yok.

Bes market bes urun

Urun Migros (*) Gima Makro (*) Nokta (*) Ismar (*)

Komili

Aycicek (1 kg) 625 645 683 656 710

Hayat su (5 lt) 330 400 405 375 340

Omomatik (3 kg) 2.490 2.990 3.175 2.949 2.990

Yumurta (6 adet) 100 115 115 515 117

Kusbasi et (1 kg) 2.150 2.290 2.300 2.149 2.920

(*) NOT: Ismar fiyatlari Besiktas subesinden alindi. Migros fiyatlari 2M Kurtulus ve Gaziosmanpasa subelerinde 29-30 Mayis tarihlerinde gecerli. Nokta yumurta fiyati 30'luk paket fiyati. Makro et fiyati sadece Bahcelievler ve Sinanoba magazalarinda gecerli.