GeriEkonomi Teknosa: Media Markt süreci yönetemedi
Paylaş
  • Yazdır
  • A
    Yazı Tipi
  • Yorumlar
    0
    • Yazdır
    • A
      Yazı Tipi

Teknosa: Media Markt süreci yönetemedi

TEKNOSA Genel Müdürü Mehmet Nane, geçen haftanın tüm gündemini işgal eden Media Markt’ın izdihama dönüşen kampanyasını ’iyi başlayan ama iyi yönetilemeyen bir süreç’ olarak yorumladı. Media Markt’ın olaylı açılışıını değerlendiren Nane, "Bu iyi başlayıp, iyi yönetilemedi. Daha iyi yönetseler müşterilerin o duruma gelmelerini önlerlerdi" dedi. Türk tüketicisinin geçici kampaya ve indirimlerle uzun soluklu bağlantılar kurmayan bir profile sahip olduğunu vurgulayan Mehmet Nane, "Türk tüketicisi bilinçlidir. Kimin kendisi için ne yaptığını takip eder. One göre yönelir. Perakende uzun zamamdır var. Ticaret bizim genlermizede var. Bu ticaretin form değiştirmiş hali. Burda müşteriye kim iyi hizmet verirse, kim müşteriyi uzun soluklu yanına çekerse o kazanır. Bunun için müşteriye biber gazı sıkmak, itip kalkmak yanlış bir taktikdir" açıklamasını yaptı. MÜŞTERİ FİGÜRAN DEĞİL: "Her koyun kendi bacağından asılır" diyen Nane, "Bugüne kadar sektöre birçok oyuncu girdi. Beraber yaşayacağız. Biz de her mağaza açılışında kampanyalar yapıyoruz. Bu mağazanın tanıtmıdır. Yıldızlı ürün kampanyamız var. Yapılanlar yeni değil. Müşteri bizim baş tacımızdır. Müşteri sergilediğimiz oyunda ana oyuncudur. Hiçbir zaman figuran değildir. Müşteriye figuran yapmadık. Kim müşteriyi merkezden alır, başka yere koyan yanılır. Kısa dönemde kár edebilirsiniz ama uzun sürmez. Türk tüketicisi de bunu algılayacak bilinçte."

Yorumları Göster
Yorumları Gizle