IKEA Türkiye 128 bin ‘kupa’yı geri çağırdı
Güncelleme Tarihi:
Oluşturulma Tarihi: Şubat 18, 2011 00:00
IKEA Türkiye, IKEA yönetiminin satışı sona ermesine rağmen, olabilecek yaralanmaları önlemek amacıyla müşterilerinden 128 bin adet Rund cam kupayı mağazalarına teslim etmelerini istediğini açıkladı.
İnternet sitesi ile IKEA mağazalarda “Rund cam kupaların geri çağıması” duyurusu yeraldı. Açıklamada şöyle denildi: “Ekim 2009 ve Mart 2010 arasında, İsveç ve ABD’nin de aralarında bulunduğu 26 ülkede satışa sunulan cam kupalara ilişkin gelen şikayetler değerlendirildi. IKEA yönetimi, başlattığı araştırma çerçevesinde kupaların kullanım sırasında kırıldığına dair 12 adet rapor aldı. Raporlar üzerine, kupalarda kullanılan camların kalınlığı hakkında soruşturma başlatıldı. Tedbir olarak kupaları geri çağırma kararı alındı. Müşteri güvenliğine büyük önem veren IKEA yönetimi, Mart 2010 tarihinde satışı sona ermiş olmasına rağmen, gelecekte doğabilecek yaralanmaları önlemek amacıyla 128 bin adet cam kupayı satın alan müşterilerinden, bu kupaları mağazalarına teslim etmelerini istemektedir. IKEA Türkiye olarak biz de müşterilerimizin güvenliğini tehlikeye atmamak adına aynı geri çağırma uygulamasını başlatmış bulunuyoruz. Müşterilerimizden belirtilen dönem içinde IKEA Türkiye mağazalarından satın aldıkları Rund cam kupaları, yine mağazalarımıza iade ederek, paralarını geri almalarını rica ediyoruz.”