30 bin liralık borca 10 milyon liralık faiz

Okuyucularımızdan Musa Akbulut'tan, 30 bin lira eksik yatırdığı borcu için Pamukbank, 10 milyon lira gecikme faizi talep etti. Pamukbank'tan tüketici kredisi kullanan Akbulut, tüm ödemelerini tamamladı. Ancak, Pamukbank, beş ay sonra ödemelerini tamamlamadığı gerekçesiyle Akbulut'tan gecikme faizi olarak 10 milyon 60 bin lira talep etti. Okuyucumuz, Banka yetkililerine borcunun hepsini ödediğini bildirdiyse de sonuç alamadı.

Konuyla ilgili olarak Pamukbank yetkilileri ile görüştük. Pamukbank yetkilileri, Akbulut'un Haziran ayındaki ödemesi için yatırdığı meblanın 30 bin lira eksik olmasından dolayı gecikme faizi uygulandığını belirterek, ‘‘Müşterimizin hesabına yatırmış olduğu meblağ, ödenmesi gereken taksit tutarından 30 bin lira eksik olduğu için sistem, taksit ödemesini tahsil edememiş, bu nedenle gecikme prosedürleri otomatik olarak başlamış. Gecikmeye neden olan tutarın düşük olması nedeniyle, şubemizce tahsil edilen gecikme bedeli müşterimizin hebasına iade edildi’’ dediler.