Çarşı müşterilerine telefon azizliği

Hürriyet Haber
07 Mart 1999 - 00:00Son Güncelleme : 07 Mart 1999 - 00:01

Cüzdanıyla birlikte kredi kartlarını da çaldıran Mustafa Kemal Artalan, Çarşı Mağazaları'nın son ödeme günü azizliğine uğradı. Kartını bir türlü iptal ettirmeyi başaramadı.Cüzdanını çaldırır çaldırmaz, kredi ve alışveriş kartlarını aldığı banka ve mağazaları tek tek arayıp, iptal ettiren Mustafa Kemal Artalan, sadece Çarşı Mağazaları'na ulaşmayı başaramadı. Aratan'ın şikayeti üzerine Çarşı Mağazası Müşteri İlişkileri Yöneticisi Gamze Karadeniz ile görüştük. Sorunun son ödeme günü yoğunluğundan kaynaklandığına değinen Karadeniz, ‘‘Bu yoğunluk, Çarşı Kredi Kartı Merkezi'nin telefon numarasının bağlı olduğu telefon sistemde arızaya yol açtı. Bunun sonucunda geçici olsada müşterilerimize hizmet veremedik. Şimdi, bir daha aynı sorunun yaşanmaması için 0212 2861954 numaralı faksı da devreye soktuk’’ dedi.
Etiketler:

    EN ÇOK OKUNANLAR

      Sayfa Başı