BURSA HABERLERİ

Bursagaz2015 Yılı Paydaş Memnuniyeti Araştırma Çalışmalarına Başlıyor

IHA
24.07.2015 - 14:19Son Güncelleme :

YEREL HABERLER BURSA

IHA

Bursagaz, 2015 yılı paydaş memnuniyeti anket uygulaması başlatıyor.
Sektöründeki başarılı çalışmalarını her geçen yıl daha çok arttıran Bursagaz, bu başarının en önemli unsurlarından biri olan paydaşlarına daha yüksek hizmet kalitesi sunmak maksadıyla her yıl düzenlediği anket çalışmalarına temmuz ayı itibari ile başlıyor. Müşterilerden odalar, birlikler ve Bursagaz tedarikçilerine kadar toplumun farklı kesimlerindeki algıyı tespit etmeye fayda sağlayan bu anketten elde ettiği bilgileri stratejik planlama çalışmalarına dâhil eden Bursagaz, bu bildirimlere yönelik iyileştirme çalışmalarını sürekli geliştiriyor. Sunulan hizmet kalitesinin yanı sıra Bursagaz’ın çalışmalarını son derece titizlikle yürüttüğü; sosyal sorumluluk ve çevresel sürdürülebilirlik çalışmaları hakkında da sorular yöneltilerek Bursagaz’ınalgı yönetimi çalışmalarına katkı sağlanıyor.
Paydaşlarının beklenti ve ihtiyaçlarının Bursagaz için büyük önem arz ettiğini vurgulayan Bursagaz İş Mükemmelliği Yöneticisi Tuğçe Balarısı, yapılan memnuniyet araştırmaları ile geçmiş yıllardan bugüne büyük ilerlemeler kaydedildiğini, gelecek yıllarda da bu alanda performansı sürdürülebilir kılmayı hedeflediklerini belirtti.
Evsel Müşteri Memnuniyeti Anketi (EMMA), Sanayi Müşteri Memnuniyeti Anketi (SMMA) ve Toplumsal Fayda Anketi (TFA) olarak Bursagaz müşterilerinin kategorilerine göre düzenlenmiş anketler Bursagaz Çağrı Merkezi çalışanları tarafından telefon ile gerçekleştirilecek. Anketler sırasında müşterilere yaş, meslek, eğitim gibi demografik bilgiler ile ilgili sorular yöneltiliyor. TC kimlik numarası, kredi kartı numarası gibi kişiye özel bilgiler kesinlikle sorulmuyor.

Etiketler:

Yasal Bilgilendirme

Bursa haberleri Hürriyet yerel haberler sayfasında. Haber ajanslarının Bursa ilinden Bursagaz2015 Yılı Paydaş Memnuniyeti Araştırma Çalışmalarına Başlıyor hakkında ilettiği tüm haberler hurriyet.com.tr farkı ile sizlere ulaştırılıyor. Bu haber ilk olarak 24 Temmuz 2015 tarihinde saat 14 19’de yayınlandı. Son dakika gelişmesi oldukça Bursagaz2015 Yılı Paydaş Memnuniyeti Araştırma Çalışmalarına Başlıyor haberi güncellenecektir.

BURSA NAMAZ VAKİTLERİ
24 Kasım 2017, Cuma
  • İmsak
    06:07
  • Guneş
    07:52
  • Öğle
    13:02
  • İkindi
    15:33
  • Akşam
    17:49
  • Yatsı
    19:22
Diğer iller için Namaz Vakitleri »
Sayfa Başı